Support og supply medarbeider

[AnonymBruker]

Noen som vet hva en slik jobb vil innebære?

Anonymous poster hash: 8b907...293

[Anglofil]

Det kan jo være så mangt. Jeg jobber innen teknisk support, og da veileder og hjelper jeg kundene rent teknisk, har dog ingenting med "kunservice" som sådan å gjøre (det vil si at jeg ikke tar meg av spm ift faktura, lisenser osv). Jeg feilsøker også produkter til kundene rent fysisk og setter opp nye som sendes ut til kundene. Har da ansvar for både hardware og software (dvs at man må sette sammen hardware tilpasset kunden i tillegg til å konfigurere software etter kundens ønsker).

Mvh Yvonne