Dere som arbeider på kundesenter - lønn?

[AnonymBruker]

Hei.

Lurer på om jeg skal søke på en jobb på et kundesenter (bredbånd). Jobben består i førstelinjestøtte og generell kundebehandling. Lurer på om noen der ute kan fortelle meg hvilket lønnsnivå en slik jobb ligger på?

Er lærer, men er villig til å gå ned en del i lønn.......

Anonym poster: 26598bcf82c2822cb0151be5e549a207

[Anglofil]

Jeg jobber innen førstelinjesupport, har support på blant annet bredbånd og mobil. Lønn varierer vel en del fra selskap til selskap, men jeg jobber 50% og tjener litt over 260.000 kr brutto i året (blir nok mer i år, har økt med ca 5-10.000 kr per år). De som jobber 100% tjener rundt 360-400.000 kr brutto i året. Jeg tjener såpass bra som jeg gjør er fordi jeg jobber kvelder, helger og helligdager, mens de som jobber 100% jobber kun dag og har fri alle helligdager.

Mvh Yvonne

Endret 10. mars 2013 av Yvonne

[AnonymBruker]

Det hørtes ganske greit ut synes jeg :-D. Vet du hvilken utdanning de fast ansatte har?

Anonym poster: 26598bcf82c2822cb0151be5e549a207

[Anglofil]

De gjør jo den samme jobben som meg selv, så det går i alt fra ufaglærte til universitetsutdannede. Man får jo seks-åtte uker med opplæring, ihvertfall der jeg jobber, og deretter er det jo kontinuerlig oppdateringer flere ganger per måned. Siden vi både har teknisk og generell support er det viktig at vi har mye kunnskap, samtidig som en del også er kun noe man kan få gjennom flere år som kundebehandler.

Mvh Yvonne

[AnonymBruker]

Skal ringe på jobben i morgen den dag - er ingen som har forspurt seg......

Er vel i grunnen desperat

Anonym poster: 26598bcf82c2822cb0151be5e549a207