Trøbbel med Ryanair

[Zaragozza]

Krise i hjemmet. Har bestilt reise fra norsk flyplassi morgen til Mellom-Europa i mogen. Videre derfra til Sør-Europa, og med retur senere i juli. Når vi skal bekrefte billetten og få boardingpass får vi ikke opp flygningen ut fra Norge. Det er betalt for 4 reiser, alle fire er trukket fra Visa-kortet. Når vi ringer Ryanair (teletorgnr) får vi første vite at det kun er gjort 2 bestillinger.

Vi ringer senere og får vite at de har "funnet" igjen tur nr 3, mens tur nr 2, som vi har fått ut boardingpass for, blir vi fortalt ikke er gyldig. Den må vi bestille på nytt (så skal pengene refunderes). Tur nr 3 eksisterer ikke i deres database, set hjelper ikke å informere om at vi har betalt den. Tur nr 1 (altså ut fra Norge om mimdre enn ett døgn) har de greidd å finne igjen. De lover å sende et referansenr på epost, men fire timer etter telefonsamtalen er det ikke kommet. Full krise med andre ord. Noen som har opplevd noe lignende?? Ryanair innrømmer datarot, men det hjelper oss lite om vi ikke får ref.nr eller boarding pass.

[hobbychef]

Dette bare bekrefter at min boikott av selskapet er riktig. Har aldri reist med selskapet og kommer heller aldri til å gjøre det, uansett hvor billig det er. Beklager at dette ikke hjelper deg , men måtte bare få sagt det. Håper det løser seg på en eller annen måte for deg/ dere