Flexus mnd.kortet fungerer ikke :(

[CoffeeCup]

Jeg snakket med en som jobbet på 7/eleven og han sa at nå må man validere hver gang, han hadde månedskort og fått bot selv om det var aktivert, men han hadde ikke validert på den reisen. Klagen gikk heller ikke gjennom og han måtte betale sa han. Spurte også en t-bane fører og han sa at man måtte validere hver gang han også, eller så kunne man få bot.

Men sånn var det ikke første gang jeg fikk kortet, og hvor står informasjonen om at dette er forandret på? syns det er sykt unødvendig og irriterende å måtte validere hver gang. Som alle sier, så funker ingen maskiner og er ikke bare bare å løpe mellom maskinene på 8-bussen om morgenen...

Tror eneste grunne til at de vil at vi skal validere hver gang er pga statistikk el.l. Håpløst... Savner papir kortet jeg og!

[Annikken]

http://www.aftenposten.no/nyheter/iriks/article3811596.ece

Det er tydelig en slags intern sak mellom Samferdselsdepartenentet og Ruter. De har subsidiert 30-dagersbillettene med 300 kr mot at de får informasjonen fra Ruter om passasjerreisene. Det vil si at de har betalt for å få informasjon om hvor folk går på, gå av osv, sikkert for å kunne kartlegge bedre hvor folk reiser i byen. Siden Ruter nå sier at man ikke behøver å validere, blir det et pengespørsmål som må ordnes opp i.

Virker som man fremdeles ikke kan få gebyr for å ikke ha validert hver reise. Men det kommer nok mer om denne saken etter hvert.

[AnonymBruker]

Jeg snakket med en som jobbet på 7/eleven og han sa at nå må man validere hver gang, han hadde månedskort og fått bot selv om det var aktivert, men han hadde ikke validert på den reisen. Klagen gikk heller ikke gjennom og han måtte betale sa han. Spurte også en t-bane fører og han sa at man måtte validere hver gang han også, eller så kunne man få bot.

Dette er rett og slett feilinformasjon. Det så evt kan ha skjedd den personen er at han aldri fikk aktivert kortet med ny billett. Ruter har ikke lov å gi bot så lenge kortet er validert en gang og perioden fortsatt gjelder.

[Medlem]

https://ruter.no/Nyheter/Bernt-oppsummerer-nettmotet-pa-aftenpostenno/

Ruter har ikke besluttet å innføre noe glemmegebyr! Siden forutsetningen om at alle skulle registrere reisene var lagt inn i det systemet vi har overtatt ansvaret for, besluttet vi å be samferdselsdepartementet om det var sanksjonsmuligheter dersom vi ikke lykkes med å få dette til på annen måte. Det har flere steder blitt fremstilt som om vi har besluttet å bøtelegge betalende kunder. Det er feil og er nå helt uaktuelt!

[Lista]

Det er jo slett ikke sikkert man får validert når den forrige billetten har utløpt, og da står man der uten gyldig billett.

Det er jo derfor du må ta vare på kvittering. Ingen kan gi deg bot når du har betalt for ny måned, men det var feil på Ruters maskin slik at du ikke fikk validert det.

[AnonymBruker]

Det er jo derfor du må ta vare på kvittering. Ingen kan gi deg bot når du har betalt for ny måned, men det var feil på Ruters maskin slik at du ikke fikk validert det.

Det er det jeg stiller meg tvilende til, for da kan jo alle bare si at maskinen ikke virket. Og hvis de sjekker om den akutelle maskinen virker så kan det godt hende den gjør det. For jeg opplever ofte å ikke få validert på en maskin som virker for andre. Så problemet er at hvis maskinen ikke er ute av drift så har man en dårlig sak. Det er også et spørsmål hvor mange ganger man skal prøve. Hvis jeg har god tid kan jeg iblant oppleve at kortet blir validert etter 7 eller 8 forsøk i ulike vinkler på maskinen.

[melona]

Hvis jeg ikke vil starte en ny måned så validerer jeg ikke. Da blir det heller ikke trekt penger fra kontoen min

FEIL! Beløpet for ny 30-dagers-periode blir trukket rett før forrige perioden er utløpt.

Den nye perioden blir deretter aktivert når du validerer kortet.

Dvs at du må betale for en ny periode, uavhengig av når du velger å aktivere den nye perioden.

http://trafikanten.no/no/Billetter/Elektronisk-reisekort/Automatisk-fornyelse/

Hvordan fungerer abonnementet?

Det vil automatisk bli lastet ned en ny 30-dagers periodebillett dagen før billletten din utløper. For at dette skal skje må du være i kontakt med en kortleser. Samtidig som ny billett lastes ned i kortet genereres en faktura. Den nye billetten aktiveres første gang du leser av kortet etter at den gamle billetten er utløpt.

[melona]

Forresten, AnonymBruker 19. august, vi har rett begge to:

http://trafikanten.no/no/Billetter/Elektronisk-reisekort/Automatisk-fornyelse/Pause-og-oppsigelse/

Du kan når som helst ta en pause i autofornyelsen. Det kan være praktisk i ferier.

Stoppe autofornyelsen

Pga tekniske problemer er det for tiden ikke mulig å stoppe/starte automatisk nedlasting av periodebillett via MinSide.

Det enkleste er å la være å lese av kortet de siste to dagene før utløp av periodebilletten, det vil da ikke legges ny billett i kortet før du på nytt tar det i bruk.

Dersom billetten allerede er lastet ned kan du la være å ta den i bruk. Den nye billetten blir da liggende i reisekortet til du aktiverer den på en kortleser. Dersom du ønsker betalingsutsettelse på fakturaen kan du få dette ved å kontakte oss på telefon 177 eller sende oss en e-post til flexus(krøllalfa)trafikanten.no.

Du kan ta med deg reisekortet til Trafikanten på Jernbanetorget, her kan vi stoppe/starte abonnementet for deg. Grunnen til at du må komme hit er at abonnementet ligger i selve kortet.