Telefonselger-tips

[tritonus]

Jeg har fått jobb som telefonselger med fastlønn + provisjon. Jeg har fått opplæring, og jeg har lyttet et par timer. I går var min første arbeidsdag, og etter å ha lyttet i et par timer prøvde jeg meg selv i 2,5 time. Jeg fikk ikke solgt noe (det ble bare to salg den kvelden tilsammen, forresten). Jeg følte at det gikk litt traut, og jeg har litt vansker med å få solgt. Er det noen som har tips/erfaringer å komme med? Jeg selger Bergensavisen, BA. Spesielt innledning er jeg litt usikker på, og spørsmålet jeg skal komme med der. Også behovsanalysen trenger jeg litt hjelp til, noen som har tips? Synes det er vanskelig å vite hvordan jeg skal spore av når folk sier at de ikke er interesserte i et abonnement. Da er det ikke så lett å komme med en produktpresentasjon. Også produktpresentasjonen synes jeg er vanskelig å forstå hvordan jeg skal legge fram i og med at vi fikk vite at vi skulle prøve å ikke bruke ord som tilbud og kampanje...

Med andre ord, jeg trenger tips! Jeg synes det var helt greit, og vil beholde jobben. Mulig jeg holder på å få litt panikk, men jeg vet at det bare var min første dag/mine første timer. Likevel, jeg vil gjerne få solgt noe!

Jeg forstår godt at mange har noe i mot telefonselgere, det hadde jeg også, men nå som jeg har blitt student ved en privatskole har jeg innsett at jeg trenger penger og en fleksibel arbeidstid. Håper at noen kan svare meg seriøst i denne tråden, jeg opprettet den ikke for at noen skal diskutere hvor mye de misliker telefonselgere.

[Jaina]

Viktigst av alt er at du virkelig har tro på produktet selv. Så du må selv sette deg inn i hvorfor noen skal ville lese avisen. Spesiellt gode kronikker? Saklige lokalnyheter? (Ikke bare at fru Hansen har byens største rosebusk) Jeg har aldri lest BA så jeg har ingen konkrete forslag. Ikke spør om ting du ikke vil ha svar på, ikke spør 'hvorfor det?' men heller gi en grunn for hvorfor de burde. Det er som regel try and fail og går bedre etterhvert. Noe som er grunnen til at mange telefonselger jobber binder du deg til å måtte jobbe en del før du f.eks. får provisjonslønnen.