Mobil ødelagt, sendt til reperasjon

[Toiir]

Hei, jeg kjøpte en mobil i fjor vinter på nett, og nå i sommer sluttet den å virke normalt. På grunn av det sendte jeg den inn til selskapet jeg kjøpte den hos, og det gjorde jeg den første uken i juli. Litt senere fikk jeg en mail om at de hadde mottatt den, og at de hadde sendt den videre til en av deres samarbeidspartnere. Etter fire ukers venting sendte jeg en mail og lurte på hva som skjedde, og fikk til svar at de ventet på noen deler. Så nå har det gått fem uker.

Hvor lenge skal jeg finne meg i å vente? Har jeg noen spesielle rettigheter? Syntes fem uker er lenge å vente når jeg ikke har fått en lånetelefon eller noe. Det er jo bare flaks at jeg hadde en gammel sak jeg kunne bruke i steden.