Gratulerer til posten igjen...

[Gjest loveli]

Haha, er det mulig å klage på sånne småting?

[AnonymBruker]

Det er nøyaktig dette som er problemet: posten har satt ut tjenestene sine og butikkene er ikke nøye nok med å sette riktig folk til å gjøre jobben. Helt håpløst.

Men her har det nok også vært et postbud som har sovet i timen, det er nok sommervikarer som er problemet. En ting er at det blir sortert feil, men det burde da kunne gå an for et postbud å stoppe oppkravsbrevet fra å havne i postkassen - hvis de vet hva det er for noe.

Med den totalt manglende kunnskapen om dette som fremkommer i denne tråden så er det vel lite håp om at dette er allmennkunnskap lenger.

Nedlatene du er mot mennesker da. Så at brev klistrer seg fast osv det er liksom manglene kunnskap? Så fint vi har perfekte mennesker som ts o deg. Da kan jo dere jobbe for en møkka lønn og tåle masse nedlatene kommentarer som du er ett strålende eksempel på!!

[AnonymBruker]

Det skal da ikke gå ann å få brev som er oppkrav rett i postkassa??

Jo kjære deg. Det går ann. Jeg jobber i posten og det fungerer slik:

Vi får posten til det området vi skal dele ut. Der skal det ikke være noe oppkravs brev. Så om vi får et hender det at vi overser opplravs merket og leverer det ut. OG av og til ja så hender det at postbudet putter brev i feil postkasse.

Posten gjør feil de også skjønner du. Det er ingenting å bli sint for. Ringt til kundeserice og si i fra eller... rett og slett putt brevet i en rødpostkasse med en post-it som forklarer problemet.

[Gjest Blondie65]

Nedlatene du er mot mennesker da. Så at brev klistrer seg fast osv det er liksom manglene kunnskap? Så fint vi har perfekte mennesker som ts o deg. Da kan jo dere jobbe for en møkka lønn og tåle masse nedlatene kommentarer som du er ett strålende eksempel på!!

1) Brevet skulle ikke vært i postbudets hender i første omgang. Dvs. første feil - sortert i feil bunke.

2) Postbudet ser ikke at her er det gjort en feil.

3) Den butikkansatte i post-i-butikk forstår ikke at et postoppkravsbrev ikke skulle vært i postkassen heller.

Jeg lærte om postoppkrav på skolen, hvordan det fungerte, hva som var meningen med det. Jeg skjønner jo at allmennutdannelsen har gått ad undas siden ...

Jeg ville ikke latt dette gå stille hen - siden du ikke gadd å kommentere hva denne feilen kunne ført til med pass, bankkort og varer på avveie regner jeg med at du ikke forstår dette heller.

Det er ingen ubetydelig liten puslefeil som er blitt gjort. Det kunne vært jeg eller du som sendte ut varer som vi nå - med mindre vi treffer på ærlige personer som trådstarter - aldri ville sett pengene for. Postoppkrav skal liksom være trygt. Med din holdning og post-i-butikk damens holdning forstår jeg at dette ikke er trygt overhodet.

Derfor ville jeg altså klaget. Og det høylytt - både til post-i-butikk damen, postbudet hvis jeg så det og postens kundeservice. Ikke fordi det ikke er menneskelig å gjøre feil men fordi dette er en grov feil som kunne ha fått grove konsekvenser hvis trådstarter hadde vært uærlig.

Jeg forstår ikke hvordan noen kan bagatellisere dette overhodet. Og det er ikke nedlatende å klage på en treleddet feil ved å kalle det uvitenhet i tre ledd. For meg er det ufattelig at det ikke finnes tid og kunnskap nok til at dette ikke kan skje. Da er det en total systemfeil hos posten som medfører dårlig opplæring av folkene ute og da er det faktisk enda større grunn til å si høylytt fra om at det ikke er greit.

Endret 8. august 2010 av Blondie65

[Gjest Cipheria]

Det er vel heller måten å klage på som er problemet. Det går an å oppføre seg saklig.

Bagatellisere. Jeg ser godt hva som er problemet med en slik feil, men pulsen øker ikke av den grunn. Det du oppfatter er nok mer likegyldighet enn bagatellisering.

Dersom det er postbud på landet, så har de med seg oppkravene ut på ruta. Så lenge det ikke er snakk om veldig store beløp. (I hvert fall her omkring).

At butikkansatte ikke forstod greia, kan like godt være pga kommunikasjonssvikt. Eller at akkurat hun ikke har med posten å gjøre. På disse trakter er det ikke alle ansatte på butikken som driver med post i butikk.

[slask]

Har en følelse av at ts blander inn rekommandert sending. Det bør ikke komme i gale hender uten videre.

At ei oppkravspakke (eller brev) ved en feil er blitt utlevert er jo noe som først og fremst avsender kan tape på, eller få brydery med siden det er tapt inntekt.

Men jeg tror det av og til kan bli brukt feil blanketter også. Spesielt i bedrifter som kan finne på å bare ta det de har i enkelte tilfeller, bare for å få sendt ut.

[Gjest annemor30]

Har en følelse av at ts blander inn rekommandert sending. Det bør ikke komme i gale hender uten videre.

At ei oppkravspakke (eller brev) ved en feil er blitt utlevert er jo noe som først og fremst avsender kan tape på, eller få brydery med siden det er tapt inntekt.

Men jeg tror det av og til kan bli brukt feil blanketter også. Spesielt i bedrifter som kan finne på å bare ta det de har i enkelte tilfeller, bare for å få sendt ut.

TS her:-) Nei,det var oppkravsbrev! stod hva det kostet også;-)

[Kjetil E]

Det skal da ikke gå ann å få brev som er oppkrav rett i postkassa??

Har opplevd akkurat det samme. For noen år siden så hadde jeg bestilt bilett til landskamp på Ullevål, og denne skulle sendes i postoppkrav. Så kom oppkravet i posten. Og dagen etter (Før jeg hadde hentet biletten) så kom jaggu meg biletten direkte til meg i posten.