Bli kontaktet i ferien

[Gjest AnonymBruker]

Har gledet meg stort til ferie iår, etter et slitsomt år. I år tok det en hel uke før første telefon fra jobben. Har selv vært flink til ikke å tenke på jobben slik at jeg har vært avslappet på ferie. Men er ikke så lett når jeg får telefoner fra jobben etter kort tid. Når jeg blir kontaktet av jobben settes med en gang tankevirksomheten i gang, om det er noe mer som må ordnes osv. drømmer også om om jobbrelaterte hendelser natten etter jeg har blitt kontaktet i ferier.... Føler ikke jeg rekker å senke skuldrene og komme meg i feriemodus før jeg blir trukket tilbake til jobben igjen. Hvor mange år orker man uten å ha helt fri fra jobben mer enn en uke av gangen? Jeg har ingen lederstilling, men har en del ansvar i forhold til egen kundeportefølje osv. har ikke veldig god lønn heller....

Flere som har det slik? Hvordan løse dette? Eneste mulighet å skifte jobb?

[Gjest AnonymBruker]

Skaff deg hemmelig nummer

[Illuminati]

Gi tydelig beskjed!!

[I.am.me]

Jeg jobber som sekretær i et svært seriøst firma om sommeren, og legger merke til at svært mange "kunder" som ringer inn ønsker mobilnummeret til de ansatte på arbeidsplassen etter jeg har gitt tydelig beskjed om at de er på ferie. Det er med tungt hjerte at jeg gir fra meg mobilnummeret, men har egentlig ikke noe valg da det er svært viktig i dette firmaet at ting blir gjort og beskjeder blir gitt.

Men jeg tror det er svært vanlig at folk opplever mobilmas i ferien. Mitt eneste tips er at hvis en kunde ringer, si at du sitter på et fly som er på tur å ta av og at du er nødt til å slå av mobilen. Det er faktisk 100% lovlig å si at du _ikke_ ønsker kontakt med jobben/kunder i ferien, da du ikke får betalt for å være "tilgjengelig". Er du derimot "tilgjenglig" skal du svare på telefon.

[Reveal]

Enten må du skaffe deg en telefon til, slik at du har en privat (hemmelig nr), en jobb.

Eller så tar du opp problematikken med overordnet og foreslår at bedriften kjøper proff-abb på mobilene. Det har vi. Dermed kan jeg med få tastetrykk på telefonen legge inn at inngående samtaler skal gå til sentralbordet (som sitter med oversikt over når/at jeg har ferie og når jeg kan besvare samtaler). Kunden blir henvist til enten kollega eller overordnet. Dersom det er kunde som absolutt må ha tak i meg så får jeg tekstmelding fra sentralbord slik at jeg er den som ringer opp igjen. Jeg kan også styre slik at telefonen siles via sentralbord kun i arbeidstid. Jeg kan også styre slik at jeg har en egen liste med telefonnr som ikke siles via sentralbord.

Merket vesentlig stor forskjell på før og etter vi fikk proff-abb ja:-)

Jeg har også en jobb med egen kundeportefølje, i tillegg står navn og nummer på trykk hver dag, slik at "gud og hverman" kan ringe meg. Er veldig greit at samtalene siles. De som kjenner meg vet om det (og står i gruppen som ikke siles), andre bekjente vil evt få svaret (når de ringer i kontortid; du søker reveal- er det noe jeg kan hjelpe med (eller i den duren)... Jeg har stilt inn slik at jeg får mailene inn på mobil slik at jeg selv kan se når det passer meg (uten å måtte ha en data å sjekke på). Og jeg har selvfølgelig lagt inn fraværsmelding om at jeg har ferie tom 0000- dersom din henvendelse haster ta kontakt med XXX eller XXX (kollega og sjef). Fraværsmeldingen gir ingen rom for at kunde skal tro de får svar eller at jeg sjekker mail før endt ferie.

[Gjest AnonymBruker]

Ferie er ferie. Du bestemmer selv over hvor tilgjengelig du vil være. Vær utilgjengelig: skriv i automatiske e-postsvaret at du "er på ferie, men send gjerne en e-post".

Steng av telefonen i ferien. Ha den på kun for familie.