Blir kjeftet på av kollegaer

[Isis_]

Hei,

I min nåværende jobb (som jeg forøvrig liker veldig godt!) har jeg et par kollegaer ("A" og "B") som jeg føler hakker litt på meg. Jeg mistenker at begge har forskjellige "grunner" til å gjøre dette, men det plager meg veldig og jeg vet ikke hvordan jeg kan få de til å slutte!

Jeg kan bruke i dag som eksempel:

Jeg og en ekstravakt fikk en forespørsel fra et par kunder om vi kunne fikse noe for de (jeg velger å være ganske vag på dette punktet for jeg vil helst ikke avsløre hvor jeg jobber). Jeg sa at det kunne vi gjerne, men ikke akkurat nå fordi det var så mange andre besøkende i det samme rommet der de ville ha det fikset og det hadde forstyrret veldig for de minst 50 andre besøkende. Jeg sa at hvis de ventet et par timer så kunne vi hjelpe de, og det syntes de hørtes helt rimelig ut.

Rett etter at de gikk videre kom "A" forbi og begynte å si til meg at joda, det kunne vi fikse og at de andre besøkende bare måtte finne seg i å vente og evt. gå et annet sted i mellomtiden.

Dette er egentlig ikke så viktig, men det som skjedde deretter var at vi diskuterte litt frem og tilbake om hvordan denne greia kunne fikses og jeg påsto ting og det samme gjorde hun. Jeg vet at jeg hadde rett fordi jeg hadde snakket med han som har ansvaret for dette kun et par dager i forveien, men da mistet hun rett og slett temperamentet og begynte å kjefte meg huden full!

Jeg siterer: "Åh, du er så sta!! Jeg er så lei av deg! Du er såå sta! Du tror du vet så mye mer enn oss som har jobbet her lenge! Ja, jeg er ikke redd for å si det! Jeg blir så lei!!"

Dette ropte hun ut foran ekstravakten som ble like sjokkert som meg, men jeg gadd virkelig ikke å bry meg om henne så jeg begynte faktisk bare å le. For det var veldig "out of the blue" at hun eksploderte, og dessuten så hadde jeg jo rett...

Jeg er litt usikker på hva jeg spør dere om her, men om dere ikke har noen tips til hvordan man kan takle slike "rare" mennesker med opp-og-ned-humør så har jeg ihvertfall fått litt utløp for frustrasjonen min.

Beklager hvis det ble et litt langt og kanskje litt vagt forklart.

P.S. Jeg har jobbet der siden desember 2008 og hun siden 1997, men jeg vet faktisk mer enn henne på visse punkter, er yngre enn henne og har en relevant utdannelse til jobben noe hun ikke har.

[loppekasse]

Siden du har jobbet der siden desember 2008 vil jeg anta at du vet hva jobben din går ut på og at når du sier at det kan fikses om noen timer så kan det faktisk ikke bli fikset før om noen timer. Tror jeg ville sagt noe sånn som "Javel, da kan du ta deg av denne kunden da, siden du har jobbet her lengre enn meg og vet alt så utrolig mye bedre", med en ekstremt sarkastisk tone..

Endret 23. juli 2010 av loppekasse

[Gjest AnonymBruker]

JEg tror kansje det beste er å holde seg helt seriøs og saklig i slike situasjoner..Jeg hadde ikke kommentert personlig..Det er jo i en jobbsammenheng.

[Isis_]

Ja, etter at hun hadde liret av seg dette svarte jeg bare "javel, da får du bare styre med dette som du vil", jeg orket ikke å begynne å krangle. Dette skjedde over kassen, så det var midt blant publikum og da gidder ikke jeg å diskutere videre. Jeg bare visste at jeg hadde rett, men hvis hun vil gjøre det og drite ut seg selv så værsågod.

Tusen takk for innspill, forresten!

[Gjest AnonymBruker]

Veldig bra svar..Det ble nok bare utrolig flaut for henne da du holdt deg så saklig.