NAV

[Gjest AnonymBruker]

Jeg har etterhvert fått et noe anstrengt forhold til mitt lokale NAV kontor, og ikke uten grunn - en sosionom jeg snakka med i forbindelse med søknad om hjelpestønad for min datter, anbefalte meg å bytte NAV kontor, hun mente at det var inkompetente folk som hadde behandlet vår sak. Stemmer sikkert...jeg bor på et lite sted i Nord-Norge...og nå skal jeg søke om AAP (omskolering)!!!

Har noen av dere vært gjennom det samme? Hvordan gikk du frem da?

Kjempetakknemlig for svar!

[Gjest AnonymBruker]

Du får sannsynligvis ikke bytte NAV-kontor uten en god grunn, for det følger din folkeregistrerte adresse. Tror ikke det at du og en sosionom mener de er inkompetente er grunn nok.

[Gjest AnonymBruker]

Jeg har etterhvert fått et noe anstrengt forhold til mitt lokale NAV kontor, og ikke uten grunn - en sosionom jeg snakka med i forbindelse med søknad om hjelpestønad for min datter, anbefalte meg å bytte NAV kontor, hun mente at det var inkompetente folk som hadde behandlet vår sak. Stemmer sikkert...jeg bor på et lite sted i Nord-Norge...og nå skal jeg søke om AAP (omskolering)!!!

Har noen av dere vært gjennom det samme? Hvordan gikk du frem da?

Kjempetakknemlig for svar!

Jeg mener det er slik at du tilhører et bestemt nav-kontor som følge av hvor du har adresse. Men du har uansett mulighet til å klage på et vedtak som er blitt gjort om du mener de har feilbehandlet saken ang. hjelpestønad til datteren. Klagen skal vel leveres til ditt lokale nav-kontor, men behandles av et annet kontor sentralt.

Vet ikke helt hvorfor det skulle være mer sannsynlig at folkene på et lite nav-kontor nord i landet skulle være mindre kompetente enn andre steder, tror ikke du bør skrive dette i klagen din ihvertfall, hehe..

Husk ihvertfall å begrunne hva du mener er blitt gjort feil når de behandlet saken, eller kan klagen fremstå som ubegrunnet og dette teller ikke i din favør. Lykke til!

[najade66]

Du får sannsynligvis ikke bytte NAV-kontor uten en god grunn, for det følger din folkeregistrerte adresse. Tror ikke det at du og en sosionom mener de er inkompetente er grunn nok.

Først trodde jeg at det bare var meg som følte meg overkjørt og ble dårlig behandlet, og jeg oppdaget flere ganger at jeg ble feilinformert, og da lurer man på om de vet hva de holder på med!!! Og så viste det seg at det faktisk er flere her i kommunen som har fått saksbehandler et annet sted. Vi har noen sterke personligheter på vårt lokale NAV kontor, som overprøver legene, som nærmest konsekvent motarbeider brukere, og som har en ufordragelig ovenfra-og-ned holdning som er helt uakseptabel. En av de jeg prata med, er ei mor med et barn med CP - de måtte gjennom et rent helvete for å få stønad de hadde krav på, og hun var helt sjokkert når hun traff andre foreldre i samme situasjon (som var fra andre deler av landet), for de hadde uten noe om og men fått innvilget det de hadde krav på, og ikke bare det - de hadde uoppfordret fått informasjon om hva de kunne søke om, og fått hjelp til å fylle ut skjemaene! Hadde hun fått vite at hun kunne bytte NAV kontor hadde hun gjort det, sa hun. Visst er det slitsomt å ha et CP barn, men kampen får å få det du har krav på av stønader. når du plutselig ikke kan være i jobb lengre, den tapper deg helt for energi. NAV er jo der for å hjelpe deg, ikke sant! En annen jeg prata med, sa at faren hennes hadde bytta NAV kontor da han ikke kom noen vei da han søkte om uføretrygd. Saken var soleklar, og da han fikk ny saksbehandler ble han innvilget uføretrygd øyeblikkelig, og saksbehandleren her på stedet, fikk et strengt brev fra Fylket. Faren hennes er gått bort nå, og hun visste ikke hvordan han hadde gått frem for å få ny saksbehandler, men hun sa jeg måtte bare stå på. Hun mente at faren hennes ble dårligere pga behandlinga han fikk her. Han var en stolt mann som har jobba hardt hele sitt liv, og følte det var fornedrende å stå med lua i handa og be om hjelp til livets opphold. Jaja, det er situasjonen her på stedet og det som er skremmende, er at de på NAV har så mye makt - de avgjørelser de tar (rett eller galt) må jeg og min familie leve med de neste årene!