Gjest Gjest_Marius_* Skrevet 4. august 2009 #1 Skrevet 4. august 2009 Dette gjelder en jobb jeg har fått. Jeg jobber på en ganske stor bensinstasjon med kunder som kommer inn hele tiden non-stop, og jeg har bare jobbet der en dag, likevel ser kundene på meg som en profesjonell som skal klare alt de spør om, og skal klare å gi dem eksakt lik service slik som de litt mer erfarne klarer. Jobben består av at jeg skal kunne gjøre alt, alle skal klare alt, det gjelder vasking av toaletter, ordne pølser, lage maten de vil ha, hente maten, plukke opp søppel, vaske av benker og bord, gå ut og fylle opp bøtter med mer vann og rense dem, se på bilnummer på biler som fyller drivstoff i tilfelle de stikker av, stå ved kassa å skrive inn ting kunden skal ha, hente tingene til dem, både hjelpe og fylle ut en toll skjema med kunden hvis de ikke har betalt ved bomstasjonen, fylle ut skjema og vise dem hvordan de fyller det ut når det gjelder autopass brikke, ja listen bare fortsetter. Jeg kom opp i en situasjon der en kunde skulle betale, det var kø, han hadde glemt lommeboken, og han skulle bare ut å hente den, jeg ventet og regnet med at det ikke tok lang tid, det tok ikke lang tid før jeg fikk en spydig kommentar fra kunden, men som regelen går, kunden har alltid rett. "Dette var bra arbeid, stå der arbeidsløs", det endte med et falskt smil fra meg og så sa jeg "Ja du har helt rett i det, jeg kan ta deg nå istedenfor". Jeg sliter veldig med dette, og jeg gruer med sykt til å gå på jobb igjen, jeg jobber fra klokken 09:00 til 15:00, og når jeg kom hjem, ja, moren min snakket med meg om hvordan det hadde gått, plutselig begynte jeg helt ut av det blå å små snufse litt, og endte med litt gråting, og trøsting fra mor. Jeg er deprimert på denne jobben, men jeg trenger bensinpenger, er det noen som har noe tips for en så hektisk jobb som dette, jeg må overleve dette for at jeg skal få arbeidserfaring for videre jobb senere i livet. Jeg trenger veldig gode tips, for jeg hadde aldri trodd jeg kom til å bli såpass deprimert av dette. Og ja, jeg har jobbet før, men det var på et lager og et kontor.
Gjest Gjest Skrevet 4. august 2009 #2 Skrevet 4. august 2009 Har ingen gode råd til deg, for jeg er også deprimert av jobben min, og ingen på jobb liker meg...
Gjest Gjest_Marius_* Skrevet 4. august 2009 #3 Skrevet 4. august 2009 Har ingen gode råd til deg, for jeg er også deprimert av jobben min, og ingen på jobb liker meg... Det hørtes kjipt ut, jeg vet ikke om det tar så lang tid før mine "kolleger" begynner å misslike meg fordi jeg er dårlig på det jeg gjør, men så er jeg nå da, og må fortsatt lære mye. Men det verste med jobben er jo det at det kommer alle slags kunder som ikke tar hensyn, de kan være så rasshøl de bare vil, og jeg skal bare stå der og liksom smile mens jeg jobber.. Hva slags jobb har du?
Gjest Gjest Skrevet 4. august 2009 #4 Skrevet 4. august 2009 Velkommen til virkeligheten, vil dere opp så tål det;)
Gjest strykebrett Skrevet 5. august 2009 #6 Skrevet 5. august 2009 Hei! Håper du holder ut den første tiden. Jeg skjønner ting er hektisk og vanskelig for deg akkurat nå, men etterhvert som du får taket på de forskjellige arbeidsoppgavene vil du ikke føle at det er så hektisk lengre. De kundene som er så ufine mot deg må du bare prøve så godt du kan å drite i. Det er faktisk de som har så lite folkeskikk at de tar ut sin dårlige dag på deg. Du får bare prøve å glemme dem så fort de er ute av døren. Når du føler at du mestrer arbeidsoppgavene bedre så vil nok ikke de kjipe kundene gå sånn innpå deg heller. Kanskje det hjelper å snakke med kollegaer, sikkert flere av dem som har slitt i starten også. Håper det bedrer seg for deg
Donpedro Skrevet 5. august 2009 #7 Skrevet 5. august 2009 Det går seg nok til etterhvert. Nye jobber oppleves ofte som stressende fordi det er så mye manikke kan. Har du ikke noe skilt på deg der det står "under opplæring" eller noe? Hvsi ikke, så burde du si til kunder at du er ny hvis du synes ting hoper seg opp, så møter du kanskje litt mer forståelse. Lykke til.
Gjest Cynthia Skrevet 6. august 2009 #8 Skrevet 6. august 2009 Jeg har jobbet innen mitt fagfelt i noen år nå, og jeg merker, i likhet med TS godt at det er steder jeg har trivdes bedre enn andre. Det betyr selvfølgelig ikke at man skal falle i staver etter en måned, men hvis det går uke etter uke, og man ikke trives, bør man ta signalene på alvor. Jeg har jobbet med stort sett det samme alle steder jeg har vært på, så jeg tror ikke at det er rutinene som har vært problemet for meg der jeg har mistrivdes. Jeg har bare følt at det er feil for meg - og det er en helt ærlig sak.
Sola^ Skrevet 6. august 2009 #9 Skrevet 6. august 2009 Det er normalt å ikkje føle seg kompitent i ein ny jobb. Det kommer seg etter kvart som ein lærer seg korleis det er best å gjere ting og får rytmen i det. Så hold ut ei stund, så skal du sjå at det kommer seg Kunder kan vere kjipe, men ikkje la dei kjipe bestemme korleis du skal ha det.
Gjest farger Skrevet 6. august 2009 #10 Skrevet 6. august 2009 ette en stund når du har fått mer rutine på oppgavene(det er alltid slik i starten), så kommer du til å håndtere slike situasjoner hele tiden uten å tenke på det. selv jobbet jeg hele tiden ved siden av studiene, og alle somre. det var ikke alt jeg var like komfortabel med, mn jeg gjorde det likevel - selv om jeg også kunne være helt på gråten på en skikkelig dårlig dag. når det gjelder kunder så hadde jeg bare den innstillingen om at jeg uansett skulle være serviceinnstilit og hyggelig, og SPESIELT dersom de var sure og vanskelige. ble noen flause miner avogtil av det - de forventer at du skal bli flau/stresset og kanskje gi dårlig service, men når du da er blid som en lerke og har 100% "kunden har alltid rett" holdning uten å være underlegen, ja da kommer de aldri så sure tilbake igjen. jeg kan selv være en av de sure kundene på en dårlig dag, og da glemmer jeg hvordan det er å stå bak den kassen. det er jo egentlig ikke fordi jeg synes den ansatte nødvendigvis gjør en dårlig jobb, men det er fordi jeg har øavt blodsukker/er trett/dårlig i form/kanskje man har hatt en dårlig start eller slutt på dagen osv. men kunden hadde i dette tilfelle rett, og du kommer til å lære deg rutiner ganske kjapt. nytter ikke gi opp, du må rett og slet lære deg å bite tenne sammen for langt hardede ting enn dette her.
Fremhevede innlegg
Opprett en konto eller logg inn for å kommentere
Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar
Opprett konto
Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!
Opprett en kontoLogg inn
Har du allerede en konto? Logg inn her.
Logg inn nå