Gå til innhold

Fremhevede innlegg

Gjest pia24
Skrevet

Har telefonselgere egentlig lov til å gjøre opptak av telefonsamtalene?

Videoannonse
Annonse
Skrevet

Saa vidt jeg husker har de kun lov til det dersom de opplyser om det i starten av samtalen slik at man kan velge selv om det er greit eller ikke.

Gjest pia24
Skrevet

Det var det jeg mente også, men i denne dokumentaren opplyste de ikke om det i samtalene og samtalene ble likevel tatt opp.

Skrevet

Kanskje de innhentet samtykke fra de personene de ringte til i ettertid, og lot være å ta med/slettet de som takket nei?

Gjest pia24
Skrevet

Men man skal jo innhete samtykke FØR man tar opp samtalen.

"Den ansvarlige har informasjonsplikt. Det vil si at det før det blir gjort opptak må komme klart frem hva som er formålet med opptakene, hvordan disse lagres og hvor lenge de oppbevares, forteller Urnes."

Datatilsynet

Skrevet

Tror alt blir tatt opp på bånd, men man må innhente tilatelse for at noen av lydfilene skal taes vare på over tid/sendes ut av kontoret. Ellers brukes de vel til oppfølging av medarbeiderne og for stikkprøver sånn at det ikke skal forekomme ulumskheter ;)

Skrevet

Jobbet på 1880 før, og vi tok opp alt på bånd..

Rett og slett for å kunne gå tilbake å høre på en samtale om det var noen som klaget på noe.

Om noen vil ta opp at jeg sier nei takk til telefonselgere, så vær så god :)

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Opprett en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
×
×
  • Opprett ny...