Demagnitisert mastercard?

[Gjest Gjest]

Jeg har et mastercard som nå har blitt avvist i et par butikker på rad. Jeg har sjekket i nettbanken for sikkerhets skyld, og det er nesten 30 000 igjen på kortet, så det er ikke fordi det er tømt at det blir avvist.

Jeg regner med det bare er blitt avmagnitisert. Men hvor får jeg ordnet det? Kan jeg bare gå i den vanlige skranken i banken og så fikser de det? (det er via banken jeg har kortet).

[Gjest Gjest]

ja, det kan du gjøre - eller du kan ringe kortavdelingen eller kundeservice direkte - så slipper du å møte i banken!!:o))

[Gjest Gjest]

ja, det kan du gjøre - eller du kan ringe kortavdelingen eller kundeservice direkte - så slipper du å møte i banken!!:o))

Men må de ikke ha fysisk tilgang til kortet får å "magnetisere" det igjen, eller hva det nå heter? Eller kaster de uansett kortet i bosset og lager et helt nytt ett? (Det er jo det mest praktiske, siden banken jo bare har åpent når jeg er på jobb...)

[Rosalie]

De "magnetifiserer" vel ikke opp igjen kort, tror jeg, men sender deg nytt et.

[Mischa]

^

Jeg tror faktisk de kan gjøre det om du møter opp i banken og da slipper du å vente på nytt kort (som kan ta flere uker). Mener å huske at de forsøkte å gjenopplive kortet mitt, men fant ut at det var ødelagt/ripet opp og derfor ikke lot seg reparere.

[Gjest ts]

Jeg har et kort til, så det gjør ikke noe om de bruker lang tid på å sende meg et nytt.

Busskortet mitt har blitt demagnetisert et par ganger, og da har de "magnefisert" det igjen på under minuttet på busstasjonen. Så det er ihvertfall mulig å ordne uten å få nytt kort, men da må jeg jo møte opp og gi dem kortet.

Jeg kan sende mail til banken og spørre hva de pleier gjøre.

Takk for svar

[Gjest Gjest]

Vi kan ikke "magnetisere" kortet igjen, og bestiller rett og slett bare et nytt kort. Tar ca 1 uke å få nytt. Kommer du i banken så makulerer vi det andre, hvis ikke gjør du det selv.