Gå til innhold

saksbehandler på NAV.


Fremhevede innlegg

Gjest tydeligvis misfoster?
Skrevet

jeg fikk yrkesrettet attføring for to år siden, og ut et år til.

i dag var jeg på et slikt møte man alltid må gå i.

jeg er selv yrkesrettet pga depresjoner og generelt psykiske problemer, pluss leddproblemer.

i dag møtte jeg min nye saksbehandler.

siste halvåret på skolen gikk ikke bra. jeg var mye syk, og ingenting ble som forventet. skulle også få fadder i et fag hvor jeg har dysleksi, noe jeg aldri fikk. påpekte dette i dag. hun overhørte dette to ganger.

på slike møter må man en gang å året gå for å bli godkjent for videre utdanning det neste året.

det var det jeg skulle i dag.

greit nok. har aldri vært noe problem med selve saksbehandlerne (bortsett fra behandlingen til NAV), men i dag startet samtalen helt, slik den ikke burde for å finne en løsning.

For det første: hun fokuserte overhode ikke på noe alle de andre saksbehandlerne jeg har vært borti først har fokusert på; nemlig helsen min. heller over at jeg hadde gjort det "dårlig" på skolen, hun mente jeg var inkompetent til enkelte fag (som ALLE som kan lese og skrive er kompetente i), og ville sette meg over på amokurs (noe jeg ba om for 6 år siden - da er utdannelsen jeg tar nå bortkastet og de har i hvertfall kastet bort penger for å si det sånn) ala: kontorfag e.l.

De (andre saksbehandlere på Nav) har hele tiden sagt jeg ikke kan jobbe med kontorfag pga leddproblemene mine, men nå sa hun det motsatte???

I tillegg sammenlignet hun meg med andre studenter, og andre studenters karaktersnitt, hvor hun da indirekte hintet til hvor dårlig jeg var, og direkte uttalte at alle andre innen samme fag som meg gjør det bra, men ikke meg (fordi jeg ikke gikk opp til eksamen pga sykdom - noe hun ikke trodde på).

Jeg vet ikke, men er dette dette en helt dårlig behandling ovenfor en som faktisk er syk?

Jeg vil faktisk ikke ha det sånn, men hun trodde vel det er gøy å få 10 000 kr i mnd til husleie og mat?

Jeg er takknemlig, for all del. det gir meg tid til terapi og trening til å bli bedre fyskisk/psykisk, men det hjelper ikke at saksbehandleren min var nedverdigende og arrogant og kaller meg nesten dum? er psykisk sykdom og leddproblemer forbundet med at man f.eks ikke kan lese seg opp til en vanlig allmennefag norskeksamen?

hun lo til og med hånlig og viste opplagt at hun ikke trodde meg, da jeg hadde gjort feil på en prøve.

det hele endte med at jeg dro derfra i sinne.

fortalte jeg aldri har følt meg dårligere behandlet av noen på NAv.

hva ville dere gjort i en slik situasjon? latt det passere?

jeg har hatt mye med nav å gjøre, og har tålt masse i 6-7 UFRIVILLIGE ÅR som navmedlem, men hun her var helt forferdelig i oppførsel. hun dømte hun, var ikke interessert å bli kjent med personen, og tok ikke sykdom i betraktning?

Videoannonse
Annonse
Gjest Nishiki
Skrevet

Jeg hadde bedt om ny saksbehandler og sent klage til fylkesmannen eller hvem det nå enn er klageorganet man bør klage til.

Gjest tydeligvis misfoster?
Skrevet
Jeg hadde bedt om ny saksbehandler og sent klage til fylkesmannen eller hvem det nå enn er klageorganet man bør klage til.

Jeg sa det når jeg dro. At jeg ikke ville ha henne som saksbehandler.

Ting som gjør at jeg er psykisk syk er tunge ting jeg ønsker å snakke med en som virkelig forstår og takler å høre det jeg har å si.

tviler på at en muligens 27-28åring, som da er gjevnalderene med meg klarer å forstå dette uten utdanning.

men det kan for all del være at hun har utdanning. jeg spurte aldri og gadd aldri å bli personlig.

reagerte litt på at hun muligens ikke er faglært. ikke at det nødvendigvis gjør noe, om henne som person, men i mitt tilfelle trenger man noe mer enn en den vanlige jenta på gata.

uff. ble skikkelig skuffa.

før ble jeg behandlet bra. var to eldre damer som var sosionomer. kunne fortelle de ting, og de forsto. gjorde det utrolig bra på skolen da og. fikk bra oppfølging.

her, hvis jeg sender brev til dette kontoret (byttet kontor for en stund siden) får jeg bare brevene tilbakesendt hvor det står: kjenner ikke den saken, med en post-it-lapp, på.

ja, det ga meg mye mer... huff...

takk for råd. hva kan fylkesmannen gjøre?

håper jeg slipper å ha med henne å gjøre igjen, men syns søder meg ikke hun fortjener å gå "fri" fra å behandle klienter sånn. syk eller ei.

Gjest Gjest
Skrevet

Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med avdelingsleder for attføring på NAV og fortelle hvilken behandling du fikk av saksbehandleren , dette skal du ikke måtte forholde deg til.

Da vil h*n ta det opp med den aktuelle saksbehandleren og fremlegge historien du har fortalt og må videre svare for arbeidsmetoden som nok ikke er i tråd med NAvs retningslinjer. Et bytte kan sikkert organiseres også :)

Gjest tydeligvis et misfoster
Skrevet
Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med avdelingsleder for attføring på NAV og fortelle hvilken behandling du fikk av saksbehandleren , dette skal du ikke måtte forholde deg til.

Da vil h*n ta det opp med den aktuelle saksbehandleren og fremlegge historien du har fortalt og må videre svare for arbeidsmetoden som nok ikke er i tråd med NAvs retningslinjer. Et bytte kan sikkert organiseres også :)

takk. jeg tror jeg gjør det.

hun har allerede lagt inn en raport på meg. jaja, fordi jeg forteller at de har kastet meg rundt på ting de ikke aner i 6-7 år.

nei jeg er et menneske med følelser jeg og. og til slutt får en nok.

syns jeg skal klage til avdelingsleder, ja. og få til et bytte. :)

det er ikke ofte jeg blir sint heller. har aldri blitt sinna på en saksbehandler før, men hun må gjerne rapporterte det. alt jeg sa var ikke noe personlig, og jeg kan stå for alt.

Gjest Gjest_gjesten_*
Skrevet
takk. jeg tror jeg gjør det.

hun har allerede lagt inn en raport på meg. jaja, fordi jeg forteller at de har kastet meg rundt på ting de ikke aner i 6-7 år.

nei jeg er et menneske med følelser jeg og. og til slutt får en nok.

syns jeg skal klage til avdelingsleder, ja. og få til et bytte. :)

det er ikke ofte jeg blir sint heller. har aldri blitt sinna på en saksbehandler før, men hun må gjerne rapporterte det. alt jeg sa var ikke noe personlig, og jeg kan stå for alt.

Dett går bra skal du se, lykke til :)

Gjest Gjest
Skrevet

Seriøst, dette er en saksbehandler som aldri skulle vært i den posisjonen hun er i nå. Hun skal arbeide etter yrkesetiske retningslinjer med respekt og empati for enkeltmennesket.

Det hun viste deg forteller mye om henne som menneske, håper du klarer å heve deg over det.

Og bytt saksbehandler;)

Gjest Gjest
Skrevet

Vel, om du virkelig ønsker å komme deg videre i livet bør man kanskje skifte taktikk overfor deg.

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Opprett en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
×
×
  • Opprett ny...