Rettigheter ved verksted

[ninuska_]

Da har vi vært der. Følgende skjedde:

Vi kom dit (de kjente oss antagelig ikke igjen), la termostaten på benken og spurte han om den så til å være ok. Han lo og sa at den var jo ikke helt fin. Så spurte faren til kjæresten min hvorfor de ikke hadde byttet den da, når han kunne stå her nå og si at den var ødelagt.

Det hadde han ingen svar på. De har tatt seg 600kr betalt for feilsøking, dette skjedde utfra at de testkjørte bilen og lot den stod på tomgang en god stund (forklarer at jeg hadde så lite bensin at jeg nesten ikke klarte å skru på bilen når jeg hentet den, tok tre forsøk). Han sa: "Den ble ikke varm i det hele tatt når vi kjørte den, og temperaturmåleren var helt fin, men når vi lot den stå på tomgang, da ble den veldig varm, og da konkluderte vi med at kjølevifta var i ustand". Da kom latteren fra min side. Hadde jeg levert inn bilen min når den var i helt fin stand? Når jeg ringte, og når jeg kom dit, sa jeg klart ifra at den ble varm med en gang, men "dette hadde ikke de opplevd". Det syns jeg også var litt rart at de ikke hadde, for med en gang jeg skrudde på bilen på vei ut av verkstedet steg temperaturen, men de hadde stengt da, så jeg fikk ikke tak i dem.

De hadde byttet kjøleviftesensoren, og han sa at den fungerte jo ikke, så sa faren til kjæresten min "nei, den kunne ikke ha fungert når termostaten ikke fungerte". Først og fremst, kjølevifta skal starte når den når ca. 103 grader og skal slå seg av ved ca. 93 grader sånn omtrent, men dette kan ikke skje når termostaten er defekt. Og det er helt vanlig at temperaturen stiger når motoren går på tomgang på grunn av liten fart på vannpumpe og liten luftgjennomstrømming igjennom radiatoren.

Nei, han skulle gi beskjed til daglig leder, og den personen som hadde gjort jobben, så skulle de ringe kjæresten min, for han var ikke på jobb akkurat nå. Vel, alt dette viser bare for meg at de har gjort en enormt dårlig jobb, og at de antakeligvis har visst at termostaten var ødelagt, men at de har byttet en dyrere del. For, når jeg henter bilen, forteller han meg at temperaturmåleren inne i instrumentet var i ustand, men nå forteller han meg at når de kjørte bilen var den helt ok? Noe skurrer fryktelig i mine ører.

[Gjest Gjest]

spent på utviklingen!

[ninuska_]

De skulle ringe, men de har ikke ringt, så jeg har skrevet brev som jeg skal gi dem i morgen, hvor jeg krever heving av tjenesten, hvor jeg sier blant annet at det er foretatt en undersøkelse av bilen min hvor man feilaktig har utført en reparasjon med denne som grunnlag, og at jeg i tillegg til alt overnevnte ikke ble informert om tilleggsarbeid som kostet over 500kr. Eller vil klagen bli sendt til Forbrukerrådet. Jeg fikk trossalt mail av dem om håndverktjenesteloven, og jeg faller godt under der.

[ninuska_]

Jeg har fått tilbake 1500kr av pengene. De ville ikke gi tilbake pengene for undersøkelsen av bilen, men det får være. Jeg har fått igjen mesteparten. Selv om jeg syns de ikke burde ha en krone.

[minienthe]

høres velkjent ut dette ja, de gir seg ikke før de får hardt mot hardt.

kan jeg spørre hvor i landet du bor ? send gjerne en PM hvis du ikke vil legge ut her

[ninuska_]

 

Nei, hold dere unna Snap Drive. Uff og uff

Endret 14. mars 2018 av ninuska_

[minienthe]

var bare nysgjerrig på om det var samme verkstedet som jeg var på, høres jo nesten sånn ut

[ninuska_]

 .

Endret 14. mars 2018 av ninuska_

[minienthe]

jepp... rimelig sentralt på østlandet

[ninuska_]

Ja.. Da har vi nok vært på samme sted..

Endret 14. mars 2018 av ninuska_