I form-abbonement >>:(

[Gjest Gjest_Helle_*]

Jeg fikk tilbud om 2 utgaver av bladet I form, en trenings dvd og en pulsklokke. Abbonementet kunne stoppes når som helst. Hvis jeg ikke stoppet abbonementet innen 5 dager fra første blad var mottat ville jeg få tilsendt og måtte betale for neste blad også.

Jeg sa opp abbonementet innen 4 dager og ba om bekreftelse. Det fikk jeg ikke. Dermed sendte jeg mail dagen etter, skrev at jeg sa opp abbonementet dagen før, og ba igjen om bekreftelse.

Jeg fikk en bekreftelse og trodde at saken var ute av verden.

Men så dukket det neste bladet opp i postkassen min. Jeg sendte mail igjen, om at jeg hadde betalt den første sendingen før fristen, og at jeg ikke ville ha mottat blad. Og spurte hva jeg skulle gjøre nå. Ingen svar. Sendte ca samme mail igjen, ingen svar.

Fristen for siste blad jeg mottok går ut om mindre enn en uke. Jeg har ikke tatt det ut av plasten. Summen på bladets regning er ikke mer enn 65kr, men det er mye mer enn jeg synes bladet er verdt. Og rett skal være rett! Jeg har ikke gjort noe galt. Jeg sa opp før fristen gikk ut.

Hvorfor skal jeg måtte bruke tid og penger til å ringe kundeservice, returnere bladet eller mase via mail??

Får ikke til å logge meg på kundeservice sine sider heller, siden jeg ikke er abbonement mer.

Blir så oppgitt av sånt tull!

[Gjest Gjest]

Bit i det sure eplet, hvis du ikke ønsker å bruke tid og ressurser på denne saken! Betal regninga og meld deg aldri på slike tilbud igjen.

-Emma

[Mischa]

Opplevd det samme med Costume. Skulle få første utgaven gratis, og man skulle avbestille neste nummer en viss tid, noe jeg selvsagt gjorde. Men fikk likevel et nytt nummer og en regning i posten. J***** irriterende.. Har vært misfornøyd med kundeservicen til Elle også så heretter holder jeg meg langt unna norske blader!

[Gjest Gjest]

Opplevd det samme med Costume. Skulle få første utgaven gratis, og man skulle avbestille neste nummer en viss tid, noe jeg selvsagt gjorde. Men fikk likevel et nytt nummer og en regning i posten. J***** irriterende.. Har vært misfornøyd med kundeservicen til Elle også så heretter holder jeg meg langt unna norske blader!

Betalte du til slutt?

Tror det er eneste måten å bli kvitt problemet på.

-Emma

[Mischa]

Ja jeg sendte en sint e-post til kundeservice og betalte, for ja ..det er den letteste måten å bli kvitt problemet på, selv om det føles urettferdig!

[eximus]

Jeg hadde også trøbbel med IForm, oppsigelse og regninger. I tillegg fikk jeg ikke velkomsgaven jeg skulle ha. Jeg fikk en pulsklokke ett halvt år etter at jeg skulle fått en jakke

[Gjest Wolfmoon]

Jeg har også hatt samme problemet med iForm, var nesten umulig å få sagt det opp. Opplevde hele kundeservicen der som utrolig useriøs, med dårlige løsninger på nett.

[Gjest Gjest]

Man bør ikke gi seg! Tru dem med å kontakte Forbrukerombudet e.l. Ved å være viljesterk kan man hjelpe andre i samme situasjon, bidra til at useriøse aktører forsvinner og man kan kanskje få et plaster på såret i form av enda en dvd, klokke etc.

65 kr er ikke all verden, men det er litt i forhold til 0 kr, som du egentlig trenger å betale!

[Gjest Gjest]

Det er vel ingen problem så lenge du har oppsigelsen bekreftet, er bare å sende dem en mail om at du beholder mottatt blad uten å betale når de sender det til tross for at du har sagt opp abonnementet. Hvis det skulle skje noe mer i saken har du jo korrespondanse og bekreftelse som "bevis".

[Gjest Gjest]

Ring dem og klag! For all del, ikke betal! Da tenker de bare at det fungerer å lure folk på den måten, og fortsetter. Dette har de ikke lov til.

Bare en telefon så er det nok i orden og du kan sikkert beholde bladet.

For å si det sånn, de tjener godt på mennesker som de som har svart deg at du bare bør betale. Er veldig mange som bare lar det være og betaler det selv om det ikke er dem selv som har gjort noe feil.

[Kamikatze]

Ikke betal! Når abonnementet er oppsagt, og du har holdt tidsfristen, og i tillegg skriver at du ikke får logget inn på ditt abonnement fordi din bruker er slettet siden du ikke lenger er abonnent, da kan de ikke kreve betalt, om de sender deg enda flere blader. - Faktisk kan du ved å betale, risikere at ditt abonnement restartes, da det å betale oppfattes som at du fortsatt ønsker bladet...

Skal ikke være enkelt, hehe