DnBNOR lite kundevennlig?

[Susan Sto Helit]

NÅ har jeg dårligere erfaringer med Nordea enn med DnBNor. Men jeg har forlengst innsett at storbankene ikke bryr seg spesielt mye om jeg er en fornøyd kunde eller ikke.

Derfor bruker jeg skandiabanken som vanlig bank, og har lån gjennom OBOS. (Og begge disse har jeg veldig god erfaring med. I tillegg har de noen av de bedre betingelsene på markedet.)

Har opplevd både i Nordea og DnBNor at de har påstått at jeg ikke har kundeforhold der når jeg har tatt kontakt. (Til tross for at det da har vært dem som har oppfattet/stavet navnet mitt galt, og ikke forsikrer seg om at de har hørt rett. Jeg vet jo jeg har et litt vanskelig navn å stave, for folk vil gjerne ha med flere bokstaver enn det som er der.)

[Gjest Gjest]

Folk burde absolutt orke å bytte bank mye oftere!

Dersom mange nok gjør det vil bankene forstå at også de "mindre" enkeltkundene også teller.