Bytte vare på Vero Moda

[Gjest Gjest Hanne]

Jeg angrer på en topp jeg kjøpte på Vero Moda i november. Lappen henger på, jeg har kvitteringen og den har ligget i posen siden jeg kjøpte den. Jeg kjøpte toppen 24.11 så deponeringen på 30 dager har jo gått ut. Jeg tenkte å prøve meg med å si at jeg hadde fått den i julegave, men så ser jeg på kvitteringen at det står "Gaver byttes til dato som er skrevet på byttelapp". Det sier seg kanskje selv at jeg ikke får byttet denne toppen, men er det noen som har erfaringer? Kan kanskje tenke meg at denne toppen er på salg nå også.

[Ephemera]

Dytter opp denne, jeg. Jeg har en cardigan som lappen henger på men som jeg ikke finner igjen kvitteringen på. Tenkte også å prøve å bytte den i romjula, si at jeg har fått den i julegave, men opererer de med byttelapp på julegavene?

[Nienna83]

De pleier å klistre en lapp over prisen på merkelappen og sette dato på.. Iaff her i Oslo..

[Gjest Gjest]

Vero moda er generelt helt håpløse på bytte og reklamasjoner.

[LukaFrost]

Butikker har vel ingen plikt til å bytte varer, men gå nå bare inn i butikken og spør om å få bytte. Vi kan ikke sitter her og si bastant om du får bytte eller ikke.

[Bomull]

Jeg har aldri hatt noe problem med å bytte varer på Vero Moda

Om varen er satt ned i mellomtiden får du i såfall tilgodelapp på det beløpet.

Er det lenge siden du kjøpte den?

[Gjest Gjest]

Jeg har forsøkt å bytte på Vero Moda uten kvittering og byttelapp, og det går ikke. Iallfall ikke på den jeg var hos i Oslo. De er ganske mye strengere enn f.eks. H&M.

[Ephemera]

Jeg fant kvitteringen!! Men de 30 dagene med deponering har gått ut... men da vil jeg tro at jeg kan få byttet i en annen vare? Det har jeg i alle fall fått tidligere i andre butikker...

Endret 25. november 2008 av Ephemera

[aline]

Jeg fant kvitteringen!! Men de 30 dagene med deponering har gått ut... men da vil jeg tro at jeg kan få byttet i en annen vare? Det har jeg i alle fall fått tidligere i andre butikker...

Du har ikke krav til å få verken bytte eller tilgodelapp, du har kjøpt en vare du har tatt på og sett på og hatt muligheten til å prøve før du kjøpte, så kreve eller forvente kan du ikke. (ihvertfall ikke når du venter så lenge med å angre deg).

Men det er jo ingen problemer med å ta den med og prøve, hør i butikken om det er mulig til tross for at det gått over tiden. Kanskje er du heldig, kanskje ikke.

[Ephemera]

Jeg er fullstendig klar over at jeg ikke kan kreve å få byttet - jeg lurte mer på om det var muligheter for at det går an

En annen ting er at jeg aldri har hørt om dette med byttelapp. Det er jo vanlig at butikkene har litt andre regler når det gjelder bytte av julegaver enn ellers i året, men hvis de bruker et sånt system er det jo greit. En annen ting er at jeg handlet på Vero Moda sist lørdag og jeg ble ikke spurt om det skulle være gave. Men det hadde kanskje vært naturlig at jeg hadde sagt fra dersom det skulle være det.

[Bomull]

Jeg er fullstendig klar over at jeg ikke kan kreve å få byttet - jeg lurte mer på om det var muligheter for at det går an

En annen ting er at jeg aldri har hørt om dette med byttelapp. Det er jo vanlig at butikkene har litt andre regler når det gjelder bytte av julegaver enn ellers i året, men hvis de bruker et sånt system er det jo greit. En annen ting er at jeg handlet på Vero Moda sist lørdag og jeg ble ikke spurt om det skulle være gave. Men det hadde kanskje vært naturlig at jeg hadde sagt fra dersom det skulle være det.

Jeg sier aldri i fra at det skal være en gave, men er vant med at butikkene spør når det nærmer seg jul.