Kundesentermedarbeider

[Sun Mei]

Hva er en kundesentermedarbeider og hva kan en slik stilling inneholde?

[minienthe]

hørtes ut som telefonselger... evnt en omskrivning fra "callsentermedarbeider".

men det kommer an på firmaet... er du usikker så spør de rett ut om dette innebærer telefonsalg, gjør stillingen det så blir de ofte unnvikende i svaret.

men det kan også være en stilling hvor man sitter i en supporttjeneste, dvs innkommende samtaler.

[Gjest prestekrage]

Kundesenter:

Telemarketing

Kundeservice (forex telenor, strøm, nsb etc etc)

Salgskontor både oppsøkende og mottak

Oppgjørskontor (forex forsikring)

Mottakskontor (altså kunder kommer inn døra- forex bemanningsselskap, nav etc)

Og hva en medarbeider på et kundesenter kan være:

Kundebehandler

Sekretær/ tilrettelegger for kundebehandlerene

Sikkert mange andre betydninger også- men dette er de første forklaringene jeg kommer på (av erfaring)...

Endret 12. februar 2007 av prestekrage

[Sun Mei]

Takk