Dumme ting kunder sier

[SoftKitty]

Hva er det du jobber som Alice?:o Ganske drøyt å bli drapstruet på jobben... Skjønner ikke at folk kan få seg til å si sånne ting jeg.

Endret 17. august 2012 av SoftKitty

[Alice123]

Hva er det du jobber som Alice?:o Ganske drøyt å bli drapstruet på jobben... Skjønner ikke at folk kan få seg til å si sånne ting jeg.

Jeg jobber ikke der lenger. Fikk kjeft for å gå for mye på do da jeg hadde urinveisinfeksjon og ble voldtdatt av en kollega.

Og nei, jeg tuller ikke. Det var jobben min i flere år.

[Gjest Swipper]

Jeg jobber ikke der lenger. Fikk kjeft for å gå for mye på do da jeg hadde urinveisinfeksjon og ble voldtdatt av en kollega.

Og nei, jeg tuller ikke. Det var jobben min i flere år.

Håper du har en bedre arbeidsplass nå

[Gummiloppa]

Jobber på kundeservice hos en teleoperatør, og det er forbausende mange, til vanlig oppegående mennesker som mener at det er helt UHØRT å sende faktura i juli.

"Hvorfor har jeg fått purring?"

"Jo, det er slik at denne fakturaen forfalt 20.juli, og nå er det 10. august"

"Men det har jo vært ferie. Det er jo ingen som sender fakturaer med forfall i ferien!"

Denne samtalen gjentar seg flere ganger HVER august. Noen blir riktig så sure, selv om en tilbyr å slette purregebyret, for det er jo ikke pengene, men PRINSIPPET det står på, så klart!

Skulle gjerne hatt juli som betalingsfri måned, jeg, men mine bankforbindelser/strømleverandør etc har visst ikke hørt om denne regelen...

Haha, denne hører jeg flere ganger daglig! Jobber som kundebehandler i et inkassobyrå og har mistet tellingen på hvor mange som skjeller meg ut fordi de kommer hjem fra ferien til inkassokrav i posten. Hjelper ikke at hovedfakturaen forfalt for 2 måneder siden, det er jo fellesferie!

[Meaty]

-Jeg skal ha en pølse.

-Hvilken pølse vil du ha?

-Nei, hva har dere da? *Går bort og ser på pølsene*

..det er litt lettere viss kunden bestemmer seg før han kommer til kassa.

Oj, jeg kan finne på å gjøre dette! Dvs, mange ganger står det ikke hva slags pølser som ligger der på grillen, da må jeg spørre hva de er. Eller jeg kan spørre hvilke pølser dere har som er ferdige.

Ellers har jeg en oppdatering angående den sure mannen som mistet en femtilapp, som jeg fortalte om i et innlegg for noen uker siden. Han kom og handlet av meg i går, og etter at han hadde betalt, sa jeg at jeg hadde noe til ham. Han så veldig forundret ut, men da jeg fortalte ham at jeg hadde tatt vare på en femtilapp han mistet for lenge siden, smilte han faktisk! Det morsomme var at han sa han visste at han hadde mistet den, men glemt det bort. Men han takket i hvert fall!

I går kom det en eldre mann innom oss, han kjøpte ikke noe men begynte å spørre meg (som sto i kassa, opptatt med kunder) om hva han skulle gjøre når han hadde låst seg ute av bilen. Heldigvis fikk jeg fatt i en kollega som hadde erfaring med dette problemet, så hun ga ham nummeret til NAF. Men, mannen hadde ikke telefon. Så han ville gjerne låne telefon av oss. Ok, han fikk lov til det. Så står han der da, rett ved siden av kassa mi, og prater høyt i telefonen mens jeg ekspederer kunder. Når han endelig er ferdig, sier han "det var jammen en dårlig telefon du hadde" (det kan være dårlig dekning inne på kjøpesenteret). Det var alt, ikke noe takk for hjelpen eller noe...

[Lucid]

Ja, den liker jeg :D

Til alle kunder som er fryktelig irriterende og ikke fatter normal folkeskikk;

Jeg heter IKKE; *HEI*, HEI DU*, *plystre etter hunden-lyd*, *HALLOOOOOO*, eller *DU DER*

Mitt navn er Minya, men jeg svarer også på *frøken*, *unge dame* og *frue/madam*, og i verste fall heter jeg *Unnskyld*

Jeg sier alltid "unnskyld?" hvis jeg snakker til en person i en butikk, uavhengig om de jobber eller ikke. Vel, jeg sier "unnskyld?" uansett hvis jeg vil ha oppmerksomheten til en fremmed person.

"Unnskyld? Får jeg gå forbi? Tusen takk!"

"Unnskyld? Har dere denne i en mindre størrelse?"

"Unnskyld? Jeg tror du mistet denne.."

"Unnskyld? Jeg hørte ikke.."

Når jeg leser denne tråden så lurer jeg ofte på om jeg er for pent oppdratt, jeg kan finne på å be om unnskyldning hvis noen kjører over tåa mi med sykkelen sin, slår meg i hodet med veska, eller bare går inn i meg når jeg står stille.

Nok OT, back to you.

Endret 18. august 2012 av Lucid

[Alice123]

Håper du har en bedre arbeidsplass nå

Det gjør jeg, tusen takk

[sanne11]

mer, mer..............................................

[LittleJ]

Syns det er så koselig når jeg sier fra til en kunde som kommer med feks. to youghurter at det er 3 for 2 så om kunden vil kan h*n hente en til for så å få kjeft fordi h*n allerede er ved kassa og da må gå helt tilbake for å hente den siste...

[Sugerøret]

Syns det er så koselig når jeg sier fra til en kunde som kommer med feks. to youghurter at det er 3 for 2 så om kunden vil kan h*n hente en til for så å få kjeft fordi h*n allerede er ved kassa og da må gå helt tilbake for å hente den siste...

Uff kjeft for å være snill?Sykt !

Kanskje kunden synes det burde stå på kjøledøren (ellerno) at det er 3 for 2. ?

[Minya]

Uff kjeft for å være snill?Sykt !

Kanskje kunden synes det burde stå på kjøledøren (ellerno) at det er 3 for 2. ?

Problemet er at det gjør ofte det, men kunder er utrolig dårlige på å lese skilt og plakater.

Noen av dem finner en tilfeldig pris i fruktavdelingen og rusler så til fryseren og plukker en vare der før de kommer til kassa; Det stod at den kostet [pris]!!

[Gjest Lurifix]

Ja, den liker jeg :D

Til alle kunder som er fryktelig irriterende og ikke fatter normal folkeskikk;

Jeg heter IKKE; *HEI*, HEI DU*, *plystre etter hunden-lyd*, *HALLOOOOOO*, eller *DU DER*

Mitt navn er Minya, men jeg svarer også på *frøken*, *unge dame* og *frue/madam*, og i verste fall heter jeg *Unnskyld*

Når de prøver å få min oppmerksomhet på den måten så later jeg bare som om jeg ikke hører de. Uansett hvor nært jeg står. Lar de rope litt før jeg hjelper de. Håper de blir skikkelig irritert.

De trenger ikke å starte med noe unnskyld, men om det er plystring og sånt nei da kan de bare reise uansett hvor dårlig service det måtte være.

[LittleJ]

Uff kjeft for å være snill?Sykt !

Kanskje kunden synes det burde stå på kjøledøren (ellerno) at det er 3 for 2. ?

Det er litt umulig å merke alle varer som det er 3 for 2 på i hele butikken, det er faste ting og ikke et tilbud... Men de hadde ikke sett det uansett, står jo sånt feks. ved bakevarene =P

Problemet er at det gjør ofte det, men kunder er utrolig dårlige på å lese skilt og plakater.

Noen av dem finner en tilfeldig pris i fruktavdelingen og rusler så til fryseren og plukker en vare der før de kommer til kassa; Det stod at den kostet [pris]!!

HeHe, veldig sant! Hadde en plakat på ei kjøledør hvor det sto 3 for 2 med store bokstaver, Vi spanderer den billigste med minst skrift og med litt større enn vanlig skrift: Gjelder grill og wiener fra Gilde/Prior. Kunden kom til kassa med bacongrill og ostegrill og ble pottesur når det ikke var med i tilbudet! Nesten skrek at det måtte stå med bitteliten skrift og det var lureri =P

Klarte ikke å dy meg, måtte bare si at det sto med ganske stor skrift =)

[Gjest Nyx]

Jeg satt i kassa for 2 uker siden og tenkte egentlig at nå vil jeg hjem.. Så kommer det en helt herlig kunde..

"Hei du"..

"................ halla"

*Biip, biip, biip*

"Du er ikke hu Nyx på KG da?"..

"Eheheheheh, jooooooooooooo............"

*Jeg ble rød som en tomat..*

"Det blir 234,50 øre."

"Hvem er du på KG? Altså brukernavnet ditt?"

"Det tar vi neste gang.."

Ååå, irriterende. Jeg skjønner nå at jeg har eksponert forumet med litt for mange bilder av meg selv ja

[Gjest Lurifix]

Jeg skjønner nå at jeg har eksponert forumet med litt for mange bilder av meg selv ja

Blir ikke nok bilder av deg her på forumet!

[Gjest Nyx]

Blir ikke nok bilder av deg her på forumet!

[The Kitten]

Dette er ikke direkte dumt, men jeg tar det med her likevel.

En gang jeg var på jobb kom det en mann og forlangte å få snakke med butikksjefen. Jeg forklarte at hun hadde pause og spurte om det var noe jeg kunne hjelp ham med. Nei, det var det ikke og han forlangte å få snakke med sjefen umiddelbart. Ok da, jeg hentet henne. Hva ville mannen? Jo, han ville høre om han kunne få bytte en T-skjorte.

[Lucid]

Åh jeg elsker disse samtalene på jobb;

Meg: Hei! Dette er Lucid fra *navn*, snakker jeg med *navn*?

Kunde: Ja, men jeg er ikke interessert..

Meg: *smørblid* Hva er det du ikke er interessert i?

Kunde: eh.. eh.. vel.. eh.. det du ringer for?

Meg: Aha.. Så.. *Fortsetter samtalen og ender opp med salg fordi kunden viste seg å være interessert når h*n innså hvilke tilbud jeg hadde*

- Så til alle dere som svarer en slik samtale med "ikke interessert" - det er faktisk en aldri så liten fordel å vite hva du ikke er interesserte i

(Får sikkert litt pes for denne, men la meg legge til at jeg alltid respekterer nei nr2. Nr1 er alltid en refleks, på lik linje med når du går inn i en klesbutikk og får spørsmålet "trenger du hjelp?" "neida! Jeg bare kikker! *5 min etter* - Hvor har dere..?")

[totes_mc]

Det kom en kunde innom i går og begynte å mumle noe. Jeg fikk det ikke med meg, og spurte hva han sa. Han gjentok det, og sa noe om kortautomat/Uno-X. Jeg trodde han kanskje spurte om kortautomaten ute, så jeg sa at de ikke funket. Så tente han helt og sa MEN JEG SPØR DA OM DET ER EN UNO-X/TEXACO NEDI GATA!!!

Beklager at du mumlet sånn da.

[Ananas.]

Jeg skulle hjelpe en B-kjendis å ta ut penger på jobben for et års tid siden.

"Hei. Jeg skal ha ut 10.000 fra kontoen min"

"Det skal vi ordne, har du bankkort?" "Nei"

"Ok, da trenger jeg en legitimasjon." "Nei."

"Jo, jeg trenger det, altså.." "Nei."

"Nei, men da får du ikke tatt ut penger heller, dessverre." "Jo."

"Ehm.. Nei, man får ikke tatt ut penger uten legitimasjon, dessverre, sånn er reglene."

"Man trenger ikke legitimasjon når man heter *** ****"

"Jo, jeg må nok ha legitimasjonen, det er blant annet for å kunne dokumentere uttaket dersom pengene f.eks blir trukket to ganger fra kontoen" (ikke heeelt sant, men argumentet om å bevise at man er seg selv bet ikke akkurat på denne mannen nei,og legitimasjon MÅ man ha..)

"Ok, men du får ikke ta noen kopi"

"Nei det går fint, jeg trenger ingen kopi, kun å notere fødselsnummer og et par andre opplysninger" "Bra." Jeg går videre i prossessen, og kommer til punktet der jeg trenger et kontonummer.

"Da kan du taste kontonummeret ditt på terminalen"

"Nei, det skal jeg ikke."

"Ok, hvis du sier det så kan jeg taste det for deg"

"Du må jo finne kontonummeret mitt på maskinen din"

"Vi har ikke den funksjonen, dessverre, da tror jeg du må til banken din"

"Du skal finne kontonummeret mitt, sa jeg"

"Jeg beklager, men det er faktisk ikke mulig. Vi har ikke mer informasjon om kundene enn den de gir oss selv, har ikke tilgang på noe register av noe slag."

"Så dere tror bare at alle skal gå å holde styr på alle kontonummerne sine hele tiden?"

"Nei, ikke egentlig, bare sørge for å ha det med seg om de skal ta ut penger, for vi har dem iallefall ikke her"

Mannen ble dritsur, og historien endte med at kona slepte ham etter seg ut av lokalet og sa "Du kan få låne penger av meg til du har vett på å ta med deg de kontonummerne når du trenger dem". Tydelig at det ikke var første gangen han hadde litt problemer med det..