Forventninger til e-konsultasjoner

[AnonymBruker]

Helsenorge sier tydelig at det kan ta en uke før noen leser en e-konsultasjon, av og til kan det sikkert ta lenger også. I hvert fall om legen er på kurs, ferie syk eller lignende.

Hører stadig at venner og bekjente bare sender en ekonsultasjon for ting som haster, høy feber, spørsmål om brudd etc. så blir de skuffet når de ikke får svar før det er for sent. Så ringer de å maser på de stakkars helsesekretærene.

Jeg er litt sjokkert over hvilke forventninger folk har til det. Fastleger har jo også et liv og de mottar sikkert hundrevis av ulike meldinger hver uke. Kanskje må vi skjerpe oss før vi tar knekken på fastlegeordningen..

Jeg forsøker i hvert fall å sende så lite som mulig (kanskje en gang per år) og forventer at det fint kan ta en uke eller to å få svar.

Anonymkode: 8ebf1...708

[Mezzosoprena]

Dette her er jo såre enkelt - man bruker virkelig ikke e-konsultasjon for ting som haster. Da ringer man legekontoret og får ø-hjelptime!

[AnonymBruker]

Jeg får beskjed av legen av å bruke dette til også det som haster f.eks sykemelding. 
Tar det flere dager så ringer jeg til legekontoret, så er det ofte i orden i løpet av en time eller to. 
Jeg er i kontakt med legekontoret minst 1 gang i måneden, så tenker det er bedre for legen å ta meg når han har tid. 
 

Anonymkode: 2d854...3db

[AnonymBruker]

De gangene jeg har sendt e-konsultasjon til min lege har han svart etter et par timer. Man kjenner legen sin.

Anonymkode: 0e8b5...834