Er svindel Vys nye forretningsmodell?

[AnonymBruker]

Fra før gir de bot selv om man har gyldig billett i Ruter-appen hvis ikke det er dekning. https://www.aftenposten.no/norge/i/d4J5z1/mistet-nettet-under-billettkontroll-maa-betale-bot-selv-om-hun-hadde-gyldig-billett

Når man har enkeltbillett så blir kontrollbildet lastet på nytt hver gang man går inn i appen, så eneste måten å unngå det på er i tilfellet å ha bildet oppe hele tiden og ikke skru av skjermen.

Nå har de også begynt å selge plassbilletter til seter som ikke finnes. https://www.nrk.no/vestfoldogtelemark/vy-kritiseres-for-overfylte-tog-og-manglende-setereservasjoner-1.17905287

Jeg skjønner ikke at det kan være lov engang, men det er vel sånn man gjør det når man er vant til å være statsbedrift med monopol.

Anonymkode: 8e7d9...35b

[AnonymBruker]

Les saken. Dersom setet du har reservert og betalt for ikke finnes, får du refundert saken. Velger du likevel å reise får du selvsagt ikke refundert reisebilletten.

Begrumnelse for at du får bot når du ikke kan vise bilett er at billetten er upersonlig og overførbar. Du kan ha gitt billetten til noen andre selv om det er du som har betalt.

Anonymkode: 7afa5...85c

[newman01]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Les saken. Dersom setet du har reservert og betalt for ikke finnes, får du refundert saken. Velger du likevel å reise får du selvsagt ikke refundert reisebilletten.

Begrumnelse for at du får bot når du ikke kan vise bilett er at billetten er upersonlig og overførbar. Du kan ha gitt billetten til noen andre selv om det er du som har betalt.

Anonymkode: 7afa5...85c

Da burde Vys kontroller sentreres rundt tuneller. Tunellene der Østfoldbanen kjører inn til OsloS har meget dårlig dekning. Der kunne de kjørt prinsippfast og økt inntjeningen betraktelig. 

Kunne kanskje også inngått samarbeid med Telenor om geofencing av datatrafikk. Litt dårlig dekning langs togskinnene så renner millionene i gebyrer inn i kassa, som de kan dele 50-50. 

Helt greit at Vy holder på sånn, men da bør også passasjerer kunne gi gebyr på 1400kr pr kansellerte avgang eller forsinket tog

Og om Ruter har tekniske problemer med serveren sin skal alle kundene få bøtene? Hvordan skal man som kunde vite om det er mobilen, mobiloperatøren, dårlig dekning, feil med server eller bare et rasshøl med jammer på toget? 

Endret 4. juni av newman01

[AnonymBruker]

Nettet på Bybanen i Bergen er "ikke eksisterende", og der får man bot om man ikke har mobildata på telefonen.

 

Anonymkode: 9ad64...a8a

[AnonymBruker]

Ta bilde av biletten..?

Anonymkode: fd35d...a77

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 timer siden):

Ta bilde av biletten..?

Anonymkode: fd35d...a77

Det er ikke mulig, for det er ikke et statisk bilde

Anonymkode: 797bc...9f6

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (22 timer siden):

Les saken. Dersom setet du har reservert og betalt for ikke finnes, får du refundert saken. Velger du likevel å reise får du selvsagt ikke refundert reisebilletten.

Begrumnelse for at du får bot når du ikke kan vise bilett er at billetten er upersonlig og overførbar. Du kan ha gitt billetten til noen andre selv om det er du som har betalt.

Anonymkode: 7afa5...85c

Folk kjører ikke fulle tog for gøy, vi gjør det fordi vi må reise et sted der og da. Mange vil ha problemer eller store ulemper med å stå i trengselen, og for de er både å la være å reise og å måtte stå elendige alternativer, og ikke det de har blitt lovet.

Det er ikke min skyld at de bruker et system som ikke kan stoles på. Jeg har verken interesse av eller kunnskap om hvordan jeg kan hente ut billetten og gi den til noen andre, men de gir meg ikke mulighet til å låse den til telefonen. Når det oppstår såpass forutsigbare tekniske feil som mangel på dekning er det helt absurd at de kan legge ansvaret for at systemet deres ikke virker på kunden og gi oss bot.

Anonymkode: 8e7d9...35b

[AnonymBruker]

Ønsker du tjene godt og jobbe minimalt. Ha null ansvar og sikret jobb om du mot all formodning får sparken, så blir du enten direktør innen sykehus eller vy. Spesielt vy er flinke til å selge tjenester de ikke har, og det med null konsekvenser. 

Anonymkode: fb334...bbe