Venter på pakke men vet ingenting

[AnonymBruker]

Tanta mi har sendt en pakke til meg fra utlandet 14 april. Den er ikke kommet enda. I posten hos henne har de sagt at pakken er kommet til Norge 24 april og har stått stille siden da. Jeg har kun kollinummer og sendingsnummer men finner ingen pakke på det. Har også ringt til Posten men de sa bare at de ikke finner noe pakke på meg.

Har den da blitt borte? Eller får jeg den plutselig?

Anonymkode: d6413...20c

[-jk-]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Tanta mi har sendt en pakke til meg fra utlandet 14 april. Den er ikke kommet enda. I posten hos henne har de sagt at pakken er kommet til Norge 24 april og har stått stille siden da. Jeg har kun kollinummer og sendingsnummer men finner ingen pakke på det. Har også ringt til Posten men de sa bare at de ikke finner noe pakke på meg.

Har den da blitt borte? Eller får jeg den plutselig?

Anonymkode: d6413...20c

Prøv å spore den på 17Track istedenfor hos Posten. 

[ToveM]

Stoppet  i tollen, kan ta sin tid da.

[AnonymBruker]

Antakelig står den fast i tollen. Det kan ta en del tid, og så spørs det om tolldokumentene på pakken er tilfredsstillende.

Anonymkode: 87193...bdc

[AnonymBruker]

Og at Posten Norge ikke finner pakken på deg kan bety at det er en annen speditør enn dem som tar seg av videre frakt innenlands. PostNord, DHL, UPS, Helthjem osv.. Alt blir ikke automatisk overtatt av Posten Norge.

Anonymkode: 87193...bdc

[petterm]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Tanta mi har sendt en pakke til meg fra utlandet 14 april. Den er ikke kommet enda. I posten hos henne har de sagt at pakken er kommet til Norge 24 april og har stått stille siden da. Jeg har kun kollinummer og sendingsnummer men finner ingen pakke på det. Har også ringt til Posten men de sa bare at de ikke finner noe pakke på meg.

Har den da blitt borte? Eller får jeg den plutselig?

Anonymkode: d6413...20c

Har du prøvd å spore på Postnord? Min erfaring er at pakker som blir levert ut av Posten lar seg spore tidlig i prosessen. 

[AnonymBruker]

petterm skrev (6 minutter siden):

Har du prøvd å spore på Postnord? Min erfaring er at pakker som blir levert ut av Posten lar seg spore tidlig i prosessen. 

Jeg har tastet inn kollinummer på posten app og der står faktisk hele historien.

Det står : pakker er ankommet terminalen og blir videresendt Oslo, 24.april.

Det er det siste som står som siste hendelse.

Ts

Anonymkode: d6413...20c

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Jeg har tastet inn kollinummer på posten app og der står faktisk hele historien.

Det står : pakker er ankommet terminalen og blir videresendt Oslo, 24.april.

Det er det siste som står som siste hendelse.

Ts

Anonymkode: d6413...20c

Forstår jeg riktig, at du får pakken opp i Posten-appen, men at kundeservice i Posten påstår det ikke finnes noen pakke?

Anonymkode: bff67...d8a