SAS kansellerer flight 1 mnd frem i tid......

[MiominMio]

Skal reise om litt over en mnd og nå har plutselig SAS kansellert morgen flighten og satt oss på en som går sent på kvelden......men det er jo klin umulig å få tak på SAS kundeservice. Noen andre som har opplevt samme? Det var null tilbud om alternative ruter som går tidligere heller....

[monican94]

Får du ikke støv booket om på nett? 

[AnonymBruker]

SAS elsker kanseleringer, så jeg har kuttet ut å bruke de. Opplevd dette så mange ganger på turer i Europa, sist til barcelona. Kom frem på kvelden i stedet for før lunsj. Ble booket om til lufthansa, som ikke går direkte....helt håpløst!!

Anonymkode: bcc26...243

[AnonymBruker]

Nei, jeg pleier alltid å bli tilbudt et nytt fly - før eller senere enn planlagt, eller få tilbud om refusjon. 

Anonymkode: a0835...2f9

[AnonymBruker]

Har opplevd det ja. Fikk et mye tidligere fly en gang. Og fikk dagen etter på en annen tur. 

Anonymkode: c5e46...cb8

[AnonymBruker]

Du har én måned på deg, i hvert fall.

Sist vi fløy med SAS fikk vi en SMS om at flyet var kanselert klokken 22:00 kvelden før flyet skulle gå klokken 07:00 om morgenen dagen etterpå.

Anonymkode: be3bb...f5b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (13 minutter siden):

Du har én måned på deg, i hvert fall.

Sist vi fløy med SAS fikk vi en SMS om at flyet var kanselert klokken 22:00 kvelden før flyet skulle gå klokken 07:00 om morgenen dagen etterpå.

Anonymkode: be3bb...f5b

Hjelper ikke TS det

Anonymkode: a0835...2f9

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 minutter siden):

Hjelper ikke TS det

Anonymkode: a0835...2f9

TS spurte ikke om hjelp, men om andre hadde opplevd det samme.

Du får lese førstepost neste gang.

Anonymkode: be3bb...f5b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

TS spurte ikke om hjelp, men om andre hadde opplevd det samme.

Du får lese førstepost neste gang.

Anonymkode: be3bb...f5b

Men hva skjedde da? Fikk dere ikke reist på ferie? 

Anonymkode: dedab...164

[AnonymBruker]

Hvor skal dere fly ? Er ikke det litt relevant i verdensbildet ? 

Anonymkode: 6c425...240

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Men hva skjedde da? Fikk dere ikke reist på ferie? 

Anonymkode: dedab...164

Jo, vi fikk booket en ny flyvning. Trengte ikke betale noe ekstra, men det var jo skikkelig styr. Fikk jo litt panikk når man akuratt skal til å legge seg, også kommer det en melding om at flyet er kansellert, og ikke noe mer info enn det.

Anonymkode: be3bb...f5b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (12 timer siden):

Du har én måned på deg, i hvert fall.

Sist vi fløy med SAS fikk vi en SMS om at flyet var kanselert klokken 22:00 kvelden før flyet skulle gå klokken 07:00 om morgenen dagen etterpå.

Anonymkode: be3bb...f5b

Den der har jeg opplevd mange ganger med sas, fått meldingen senere enn kl 22 også...sist gang var det vel nesten kl 23..for en avgang som gikk kl 7 morgenen etter. Helt på trynet.

Anonymkode: bcc26...243

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (17 timer siden):

Du har én måned på deg, i hvert fall.

Sist vi fløy med SAS fikk vi en SMS om at flyet var kanselert klokken 22:00 kvelden før flyet skulle gå klokken 07:00 om morgenen dagen etterpå.

Anonymkode: be3bb...f5b

Da får man EU261 i hvert fall.

Anonymkode: dd4ea...e82

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 minutter siden):

Da får man EU261 i hvert fall.

Anonymkode: dd4ea...e82

Ikke nødvendigvis, det kommer an på årsaken til kanselleringen. 

Anonymkode: 3bafa...7e7

[AnonymBruker]

Finnes det ikke et norsk ord for «flight»? 
I tillegg er det ikke «umulig» å få tak i kundeservice. Man må kanskje betale for hjelp…og det er vel det du ikke ønsker? 

Anonymkode: e6e3f...15e

[AnonymBruker]

Skjedde en gang med Norwegian.  De endret flytiden med flere timer.  Men hos oss var det motsatt vi måtte fly flere timer før.  Var kun et fly om dagen så fantes ingen alternativer.  Vi hadde booket tur med Hurtigruten og hadde med oss leiebil og ville ikke rekke flyet hjem.

Endte opp med at vi måtte hoppe av på en tidligere havn, og kjøre lengre for å rekke frem i tide.   Ingen kompensasjon.   Hadde flytiden vært sånn når vi booket hadde vi nok planlagt en annen tur.  

Anonymkode: 75138...b50

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (21 timer siden):

Du har én måned på deg, i hvert fall.

Sist vi fløy med SAS fikk vi en SMS om at flyet var kanselert klokken 22:00 kvelden før flyet skulle gå klokken 07:00 om morgenen dagen etterpå.

Anonymkode: be3bb...f5b

Jeg fikk en gang beskjed da jeg kom til flyplassen om at min flight var innstilt og at jeg ble booket om til et fly som allerede var gått... Det ble noen timer ufrivillig i København og en dag borte fra reiseplanene. En av grunnene til at jeg byttet til Norwegian nesten med en gang de kom på markedet, med SAS havnet jeg nesten alltid i København. Fin by det - hvis det er dit du vil.

Anonymkode: 26e34...88f

[AnonymBruker]

Nå skal jo SAS både ha høyere priser og kansellere over 1000 flyvninger fremover pga de høye drivstoffprisene. Samtidig setter Norwegian opp mange ekstra fly for å dekke etterspørselen med tanke på at SAS kansellerer så mye. Hvordan kan det slå ut så ulikt? Og sparer virkelig SAS penger på å kansellere så mye, det må jo gå voldsomt ut over tilliten til kundene?

Anonymkode: 26e34...88f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 timer siden):

Nå skal jo SAS både ha høyere priser og kansellere over 1000 flyvninger fremover pga de høye drivstoffprisene. Samtidig setter Norwegian opp mange ekstra fly for å dekke etterspørselen med tanke på at SAS kansellerer så mye. Hvordan kan det slå ut så ulikt? Og sparer virkelig SAS penger på å kansellere så mye, det må jo gå voldsomt ut over tilliten til kundene?

Anonymkode: 26e34...88f

Norwegian tror jeg hadde fryst prisen på en stor del av drivstoffet sitt ut året eller ut 2027 (husker ikke). Mens SAS ikke har gjort det. 
Tenk at SAS en gang i tiden hadde mye bedre omdømme enn Norwegian… den tid er forbi. 🙈

Anonymkode: cdaed...5c7

[AnonymBruker]

Jeg fløy fra TRD til OSL i dag. Bare i dag tidlig hadde SAS kansellert tre flighter fra TRD. 🤯

Anonymkode: cdaed...5c7