Har noen opplevd liknende?

[Vee]

Jeg leide en bil fra et firma. De reserverte depositum og leie penger for en uke på min konto. Dette er greit. Jeg har videre forlenget leien 3 ganger. For forlengelse har de trukket beløpet fra kontoen min tilsvarende forlengelses periode. Altså 3+ 3+ 3 dager totalt. Jeg har sjekket kontoen min for hvor mye de har trukket fra meg hver gang. Jeg kunne se transaksjonen og jeg kunne se lavere saldo på kontoen. Det er greit. 

Så, når jeg leverer inn bil, de trekker depositum+ en ukers leie som var reservert, pluss de trekker også alle 3+3+3 dager som jeg allerede blitt belastet for. 

Nå skjer det mest interessante. Registrerte ransaksjoner i nettbanken for beløpene som var trukket for forlengelsen, forsvinner fra historikken, selvsagt sammen med pengene som ble trukket. Altså det har blitt trukket dobbelt så mye, uten at jeg kan bevise det, fordi tidligere transaksjoner/trekk (for forlengelsen) forsvant fra historikken i nettvanken.

Banken hadde ingen forklaring på det. 

Og jeg føler meg dumm og ingen vil tro meg. Men fantum er at jeg har blitt belastet dobbelt, uten at jeg kan bevise noe. 

Hvis jeg kunne forutsi noe sånt, ville jeg tatt skjermbilde av trekkene. Nå har ikke banken en forklaring, heller ikke utleieselskap sier noe. Alt ser bra og riktig ut sier de. Men jeg sitter med ett dobbeltrekk og overtrekk på konto som resultat. 

Og jeg føler det er helt håpløst, da ingen vil tro på meg.

Har noen her mulig forklaring på dette? 

[AnonymBruker]

Vee skrev (3 minutter siden):

Nå skjer det mest interessante. Registrerte ransaksjoner i nettbanken for beløpene som var trukket for forlengelsen, forsvinner fra historikken, selvsagt sammen med pengene som ble trukket.

Har noen her mulig forklaring på dette? 

Deler av transaksjonene var kun reservasjoner som senere ikke ble bokført. Da forsvinner disse reservasjonene og du vil ikke se de på konto senere. Du har fortsatt pengene.

Se på konto, det som er bokført er det som du har betalt.

Anonymkode: fe1c3...4cf

[Vee]

AnonymBruker skrev (3 minutter siden):

Deler av transaksjonene var kun reservasjoner som senere ikke ble bokført. Da forsvinner disse reservasjonene og du vil ikke se de på konto senere. Du har fortsatt pengene.

Se på konto, det som er bokført er det som du har betalt.

Anonymkode: fe1c3...4cf

Det sa banken og. Men det stemmer ikke. Fordi jeg har blitt trukket dobbelt i penger. Altså jeg betalte det som jeg egentlig skulle betale for hele perioden sammen med forlengelse, pluss (igjen) de ekstra trekkene for forlengelse, altså dobbelt. Jeg ser også at i kroner og ører har jeg blitt belastet dobbelt, men jeg kan ikke bevise det siden transaksjonene forsvunnet fra historikken. 

[AnonymBruker]

Vee skrev (Akkurat nå):

Det sa banken og. Men det stemmer ikke. Fordi jeg har blitt trukket dobbelt i penger. Altså jeg betalte det som jeg egentlig skulle betale for hele perioden sammen med forlengelse, pluss (igjen) de ekstra trekkene for forlengelse, altså dobbelt. Jeg ser også at i kroner og ører har jeg blitt belastet dobbelt, men jeg kan ikke bevise det siden transaksjonene forsvunnet fra historikken. 

I dag er det den 31. oktober. Vent litt og se i kontoutskriften for oktober som du finner i nettbanken i løpet av helgen eller på mandag.

Da vil du se hvor mye penger det var på konto den 1. og hva som er på konto den 31. Da kan du sette deg ned å regne ut hva du har brukt i løpet av måneden og se om det stemmer.

Anonymkode: fe1c3...4cf

[AnonymBruker]

Dette er enkelt å dokumentere. Se på saldo fra forrige kontoutskrift. Summer og legg til alt som vises av innskudd på konto. Trekk deretter fra alt som vises er gått ut fra konto. Da får du dagens saldo. Hvis du har blitt belastet beløp som ikke vises i transaksjonene er i så fall saldo helt feil.

Anonymkode: 3e5cc...b0c

[Vee]

AnonymBruker skrev (3 minutter siden):

I dag er det den 31. oktober. Vent litt og se i kontoutskriften for oktober som du finner i nettbanken i løpet av helgen eller på mandag.

Da vil du se hvor mye penger det var på konto den 1. og hva som er på konto den 31. Da kan du sette deg ned å regne ut hva du har brukt i løpet av måneden og se om det stemmer.

Anonymkode: fe1c3...4cf

Takk. Jeg skal prøve å dobbeltsjekke. 

Men samtidig så vet jeg hvor mye jeg skulle egentlig betale for leie, og jeg vet hvor mye penger jeg hadde på kontoen. For meg er det jo helt tydelig at jeg har blitt belastet dobbelt, uten at jeg må sette meg inn i hele måneds regnskap. 

Men jeg har fortsatt ingen forklaring på noe av det. 

[Vee]

AnonymBruker skrev (3 minutter siden):

Dette er enkelt å dokumentere. Se på saldo fra forrige kontoutskrift. Summer og legg til alt som vises av innskudd på konto. Trekk deretter fra alt som vises er gått ut fra konto. Da får du dagens saldo. Hvis du har blitt belastet beløp som ikke vises i transaksjonene er i så fall saldo helt feil.

Anonymkode: 3e5cc...b0c

👍 Takk. 

[_popcorn_]

Hei trådstarter.

Da tittelen på tråden er mangelfull, stenges tråden. Viser til forumets retningslinjer:

Sitat

* Trådtitler på forumet er begrenset til 140 tegn. Vi anbefaler våre brukere å benytte seg av gode titler for å beskrive trådens innhold og dermed treffe riktige mottakere. Tråder med tittelen "Hjelp?" og lignende ufullstendige titler vil stenges. Trådstarter kan velge mellom enten å sende PM til moderator med ønske om endring av tittel, eller selv starte en ny tråd med forbedret tittel.

Du kan enten sende moderator en PM med ønsket oppdatering av tittelen, så vil tråden åpnes igjen, eller starte en ny tråd med mer beskrivende tittel.

_popcorn_, adm