Bare meg med dårlige erfaringer med helthjem?

[AnonymBruker]

En pakke nå har brukt over 1 uke fra Langhus til Vestby, og det er estimert at den er hos meg 27-29 oktober. Altså tar det helthjem over 2 uker å levere pakken min. Generelt bruker de enormt lang tid, og når jeg sender også har jeg fått meldinger etter et par uker der folk skriver at endelig er pakken mottatt osv. Jeg bruker dem ikke hvis jeg ikke absolutt MÅ. Og så leverer de heller ikke helthjem, da jeg må kjøre 5 minutter lengre hver vei for å hente pakken enn om jeg skal hente pakke levert til butikk av posten eller PostNord. Det er jo ingen fordeler med helthjem når de ikke engang leverer hjem. 

Anonymkode: bde37...72f

[AnonymBruker]

Tja, er en grunn til at jeg ikke bruker Helthjem.. tror det er mange som har dårlig erfaring med de..

Anonymkode: 535e0...fb4

[AnonymBruker]

Vært frustrert i det siste. Pakker blir ikke hentet. Når jeg kontakter support «Sykdom på ruta». Altså. Det går da an å gi beskjed. Ellers så tar ting fryktelig lang tid for tia. 

Anonymkode: 86e2d...d81

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

En pakke nå har brukt over 1 uke fra Langhus til Vestby, og det er estimert at den er hos meg 27-29 oktober. Altså tar det helthjem over 2 uker å levere pakken min. Generelt bruker de enormt lang tid, og når jeg sender også har jeg fått meldinger etter et par uker der folk skriver at endelig er pakken mottatt osv. Jeg bruker dem ikke hvis jeg ikke absolutt MÅ. Og så leverer de heller ikke helthjem, da jeg må kjøre 5 minutter lengre hver vei for å hente pakken enn om jeg skal hente pakke levert til butikk av posten eller PostNord. Det er jo ingen fordeler med helthjem når de ikke engang leverer hjem. 

Anonymkode: bde37...72f

Hørt veldig mange klage på helt hjem..eller at folk stjeler pakkene dine utfor døren😦!

Sendt og mottatt sikkert 50 pakker ila årene. Aldri hatt en eneste problem. Jeg bor også i en stor bydel med litt av hvert,men ingen pakker forsvunnet her.

Anonymkode: 2c4bf...6b5

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Hørt veldig mange klage på helt hjem..eller at folk stjeler pakkene dine utfor døren😦!

Sendt og mottatt sikkert 50 pakker ila årene. Aldri hatt en eneste problem. Jeg bor også i en stor bydel med litt av hvert,men ingen pakker forsvunnet her.

Anonymkode: 2c4bf...6b5

Det avhenger sikkert av budet på ruta. Jeg fant en av pakkene mine i grøfta etter en uke. Registret som hentet. Sendte melding til kundesupport. «Åja, da skal vi bestille ny opphenting». 

Anonymkode: 86e2d...d81

[AnonymBruker]

Unngår helthjem så langt det lar seg gjøre. De er trege og pakken kommer ikke i nærheten av helt hjem, begge gangene har jeg måtte kjørt 30-40 minutter for å hente pakken. Postnord er kjappere og det sier sitt.

Anonymkode: dd32b...32b

[Amantha]

Jeg har ikke hatt et eneste problem med HeltHjem, faktisk foretrekker jeg dem fremfor PostNord. 

[Tough cookie]

Helt hjem rotet bort min pakke i august, og jeg venter enda på å få tilbakebetalt det jeg betalte for varen .

[AnonymBruker]

Postnord er veldig rask, kan levere over natten over store distanser. Helthjem bruker ofte lang tid, men det er greit med postkassesystemet. Brukte det mye der jeg bodde før, men her er opphentingen og leveringen helt håpløst så jeg bruker bare postnord her.

Anonymkode: 4f7ef...c9b

[Rødvinsfilosofen]

Pussig.

Har desidert best erfaring med Helt hjem.

Er misfornøyd med Posten og PostNord.

De finner ikke postkassen, finner pakken, men pakken ender opp lost i Lørenskog. Når pakken kommer frem til mottakeren havner den ikke nødvendigvis i postkassen, eller på nærmeste Post i Butikk.

 

Blir sure kunder og dårlige vurderinger på Finn av slikt 🎻

[smurfebuss]

Helt hjem fungerer fint her, men fordi det innimellom er noen smartinger som sjekker postkasser om natta foretrekker jeg andre leveringstjenester. Nærbutikken har skap både fra Posten, Postnord og Instabox, så det er nok av alternativer. Ved store leveringer velger jeg Posten eller Postnord, og de leverer på dagtid. 
 

Men her om dagen lå det en pakke som helt tydelig ikke var min i postkassa. Mitt navn, men ikke mitt innhold. Koden skrevet på pakka var tasta inn feil når adresselappen ble skrevet ut - og det var en kode på en pakke som tidligere var sendt til meg. Litt fram og tilbake fikk jeg ny kode og pakken ble henta. Håper den kom vel fram. 

[AnonymBruker]

Amantha skrev (41 minutter siden):

Jeg har ikke hatt et eneste problem med HeltHjem, faktisk foretrekker jeg dem fremfor PostNord. 

Samme her.

Anonymkode: f1bcc...00c

[AnonymBruker]

Har bare gode erfaringer med Helthjem.

Lettvint å få pakker levert på dørmatta og det går kjapt. Bor i blokk med låste inngangsdører både nede og i hver etasje, så her har det aldri blitt borte pakker.

 

Anonymkode: 67d0b...85b

[AnonymBruker]

Kommet frem null av tre ganger jeg forsøkte. Helt ubegripelig elendig kundeservice alle tre ganger. Jeg er ikke spesielt kravstor eller fin på det og trives med både Posten og Postnord og Porterbuddy og Instabox og alt mulig, men akkurat Helthjem nekter jeg rett og slett å bruke lenger. Ting kan skje, absolutt, men har altså også til gode å møte et menneske i support der som kan og/eller gidder å løfte en finger. Så skulle det være eneste fraktalternativ må jeg rett og slett handle et annet sted. 

Anonymkode: e14d7...6cb

[AnonymBruker]

Tar 10 dager fra jeg legger inn ordre hos Aliexpress til den ankommer Norge og Helthjem legger igjen pakken min på døra i Oslo. Aldri hatt problemer. 

Anonymkode: 422bf...ab2

[AnonymBruker]

Jeg kjøper og selger mye, og har aldri hatt problemer med HeltHjem. 

Heller ikke med Postnord. 

Posten derimot, har jeg hatt noen uheldige episoder med. 

Anonymkode: 0edde...9f0

[AnonymBruker]

Ja! Jeg skulle sende en retur. Legge den i postkassen, så skulle Helthjem hente pakken. Fikk beskjed dagen etter om at de ikke fant postkassen. Postkassen min er godt merket og sentralt. Det samme skjedde to uker tidligere da jeg skulle selge en pakke. Måtte til slutt gjøre opp privat, for Helthjem fant ikke postkassen min. Prøvde i en hel uke! Hadde kontakt med Helthjem flere ganger over telefon og fikk beskjed om å sende bilder av postkassen osv. Fremdeles fant de den ikke. De sa at nesten alle som ringer inn til kundeservice for tiden er pga Helthjem som ikke finner postkassen deres. Og de vet ikke hvorfor. For et styr!

Anonymkode: eabea...307

[AnonymBruker]

Jeg unngår konsekvent Helt Hjem. En pakke bruker 2-3 uker til min by, og pakken blir ikke levert hjem, og heller ikke til nærmeste hentested. Fordi de forholder seg til luftlinje. Det tar meg 2 timer å komme meg over til motsatt side av fjorden. 

Anonymkode: 31f1d...1bb

[AnonymBruker]

Jeg har faktisk opplevd at en pakke blir hentet, og så går det to uker før de kommer med neste oppdatering. Så nesten tretti dager til sammen. Ikke kommer pakkene deres "helt hjem" heller, så hele produktet de liksom skal levere er jo forbanna sprøyt. 

Foretrekker heller vanlige posten. Der går det vanligvis en eller to uker til sammen. Avhengig av hvor langt pakken skal. Mye større sannsynlighet for at pakken faktisk kommer frem til selve postkassen også.-    

Anonymkode: f6317...e73

[AnonymBruker]

Den lengste leveringstiden med Helt Hjem jeg har opplevd er 16 mnd...

Anonymkode: 43f15...033