Vi fraråde folk å benytte seg av Helthjem

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Det er nå over en måned siden de hentet en pakke som skulle sendes, den har enda ikke kommet frem til mottaker.

Hver jeg ringer og søpr om når den vil bli forventet levert sier de et par tre dager frem i tid, men den kommer aldri. I tillegg oppretter de fiktive "hendelser" i sporingen som gjør at man ikke har krav på erstatning da den jo "har vært under bevegelse".

Får også ulik info avhengig av hvem jeg snakker med. De bare roter og lyver. De har sagt de har forsinkelser, de har sagt den er borte, de har sagt den er sortert feil osv, alt for å trenere saken. 

Vil sterkt fraråde andre å benytte seg av dem. Innholdet i pakken trengte jeg for en måned siden ikke langt etter en måned pluss pluss. 

Anonymkode: facc9...b82

Jeg har sendt og mottatt sikkert 200 pakker med helt hjem,ALDRI hatt et eneste problem!

Posten og postnord derimot har jeg hatt et problem med. Posten leverte pakken min i en nabogate her. Postnord klarte å sende 2 pakker altså den riktige og en ukjent til en mottaker😅🙈 Uten det aldri hatt problemer.  Og helt hjem fungerer tipp topp🎉

Anonymkode: 4bb50...b4c

[AnonymBruker]

Superfornøyd med helt hjem jeg. Bruker det alltid, og har aldri hatt problemer  

Anonymkode: 62fde...ba4

[AnonymBruker]

Har dessverre hatt flere problemer med Helthjem, og bor kun i en liten by. Har hørt at det er krise i Oslo f-eks. Jeg er ganske sikker på at det er organisert kriminalitet fra innsiden når så mange mister pakkene sine. 

Anonymkode: ae922...9c9

[AnonymBruker]

Posten fungerer greit, helt til de mister pakke og alt faller i fisk

Chat boten til posten fikk meg til å banne. Transkriber dette din jækla dritt 😆

Anonymkode: f2045...031

[AnonymBruker]

Det er nå en gang sånn at de fleste forbrukere ønsker billig frakt (og helst ingen fraktkostnadder) og dette går utover tjenestene fraktselskapene yter. Mange av selskapene er heller ikke dimensjonert for det store pakkevolumet som har bygd seg opp de siste årene, i tillegg til at volumet av pakker går i bølgedaler (selv om det totaltsett har økt). Billig frakt gir lite overskudd til å skalere opp og ned ansatte ettersom pakkevolumet går opp og ned. De har få faste ansatte og benytter ofte uerfarne vikarer. Tro det eller ei, men håndtering av pakker i dag er stort sett en manuell jobb. Det er en tøff bransje.

Jeg har hatt problemer med både Posten, PostNord, PorterBuddy og HeltHjem, men i de fleste tilfeller går det smertefritt. Kanskje avhenger det også av hvor man bor?

Anonymkode: 43303...d8a

[AnonymBruker]

Helt Hjem har alltid levert som avtalt, men etter en pakke ble stjålet etter levering tør jeg ikke bruke Helt Hjem lengre. At enkelte folk er tyver er ikke Helt Hjem sin skyld, men er jo veldig synd for selskapet. 

Anonymkode: 4f71c...fed

[Amantha]

Jeg har aldri hatt problemer med noen av de som sender post. Nå bor jeg på et lett tilgjengelig sted, så både HeltHjem, Posten, PostNord og hva enn det er– finner meg lett. 

[Sofiei]

AnonymBruker skrev (46 minutter siden):

Helt Hjem har alltid levert som avtalt, men etter en pakke ble stjålet etter levering tør jeg ikke bruke Helt Hjem lengre. At enkelte folk er tyver er ikke Helt Hjem sin skyld, men er jo veldig synd for selskapet. 

Anonymkode: 4f71c...fed

Det er jo ikke rart det blir stjålet pakker når de bare blir lempet av ved nærmeste postkassestativ i nattens mulm og mørke.  For de leverer jo ikke helt hjem hos folk som de lover. 

Selv bor jeg i enebolig med verdens enkleste beliggenhet med tanke på levering på trappa mi. Der hadde pakken ligget trygt, omså i dagesvis. Men neida. Det beste de klarer å få til er å henge pakken på postkassestativet som er godt synlig fra godt trafikkert fylkesvei. Merkelig nok har hverken posten eller post Nord noen problemer med å levere på trappa mi. 

Jeg styrer unna å handle på butikker som bruker dem. Og når jeg annonserer ting poengterer jeg i annonsen at jeg ikke sender med dem. 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 3.9.2025 den 12.40):

Hatt så mye tull med de selv. 3-4 ganger. Pakkene har dukket opp til slutt….. Irriterende 

Anonymkode: 52a56...af1

Har gått stort sett greit her - bortsett fra en gang pakken tydeligvis bare var slengt ut av bilen - og en nabo tilfeldigvis så den i gata 😂

Anonymkode: 6e3b4...1fc

[AnonymBruker]

Opplevd bare tull flere ganger med HeltHjem. Handler aldri mer av noen som kun har HeltHjem som leveringsalternativ 

Anonymkode: 2e7db...6f8

[AnonymBruker]

Har opplevd flere ganger at de har rotet bort pakker, men har fått pengene for varen tilbake da, og så har varen dukket opp til slutt likevel, den ene etter godt over ett år.. 😂 Gratis vare på meg da... 😉

Anonymkode: 6ae2f...82a

[AnonymBruker]

Helthjem er noen luringer. De som jobber med Kundeservice har ikke peiling på hva har skjedd med pakkene, så de finner på nye historier hver gang man snakker med de.

Har opplevd nå 3 ganger på rad at sporing ikke rører på seg etter at jeg har levert inn på hentestedet (Rema 1000). 

2 har omsider fått sporing oppdatert, men den tredje står bom stille og nå vil Helthjem opprette en "pakke forsvunnet" sak og vil ha bilder - som jeg heldigvis har tatt - og mye styr.

Men så har jeg ringt Rema 1000 og der fant de frem pakken og sa at budet fra Helthejm har ikke vært der på mange dager! 

Så mye til service som vi betaler for.

Anonymkode: 1c495...e28