installere skriver, hp deskjet 3425.

[Gjest badlih]

En bønn om hjelp...

Jeg skal installere en skriver, hp deskjet 3425.

Satte i ledningene, og boblen "ny maskinvare funnet hp deskjet 3420" poppet opp. Deretter "velkommmen til veiviseren for funnet maskinvare. Velger "installere denne programvaren auromatisk (anbefales)"

Får deretter beskjed om at "Kan ikke installere denne maskonvaren. Veiviseren finner ikke den nødvendige programvaren".

Mine spørsmål:

1) Hvorfor?

2) Har det noen betydning av funnet maskinvare (hp 3420) ikke har samme nummer som det som står på skriveren (3420)?

3) Er det en cd jeg mangler? I så fall, kan dette løses uten cd, f.eks ved å finne driver/programvare(?) på nettet?

PS! Er driver og programvaredet samme?

[Gjest Gjest]

Driver er programvar som gjør at operativsystemet (ditt tilfellet Windows), kan "kommunisere" med maskinvaren. Du finner drivere på http://www.hp.com

[Gjest badlih]

takk

[Amanlis]

Jeg hadde samme problemet da jeg skulle innsallere min Hp skriver. Måtte inn på nettsiden deres for å laste ned driveren. Men det var ikke gjort i en bråvending da heller. Måtte ha hjelp fra et mer datakyndig menneske (jeg kan ikke stort innen data).

Håper det går lettere for deg!

[Gjest badlih]

Har fått det til nå.. puh!