PostNord

[Margeritt]

Har fått hentemelding av PostNord nå, pakken min kan hentes i pakkeboks 41 km unna meg. Samt en oppfordring om å hente raskt pga stor pågang. Hva er greia med det??

[AnonymBruker]

Jeg foreslår at du spør kundeservicen deres, eller avsender om det. 

Anonymkode: 079d6...c45

[AnonymBruker]

Greia er at det er mange pakker og få pakkebokser. Det er midten av desember. 
 

Du skjønner også hva som er greia.

Anonymkode: e2ce2...b9c

[bvp]

Vel, det er jo en grunn til at mange kaller dem PostHvor.

[Margeritt]

AnonymBruker skrev (5 timer siden):

Greia er at det er mange pakker og få pakkebokser. Det er midten av desember. 
 

Du skjønner også hva som er greia.

Anonymkode: e2ce2...b9c

Så derfor skal jeg kjøre 45 minutter og 4 byer bort fra der jeg bor for å få hentet pakken min? Har 17 pakkebokser og 7 utleveringssteder i kommunen jeg bor i følge PostNord-appen, så nei, jeg skjønner ikke greia.

[Hoppetaujenta]

Det burde ha vært mulig å gjøre leveringen smidigere. Enig med deg der. Ta kontakt og forklar til kundesørvis,
så kan det hende at saken blir løst bedre, men siden det er jul straks og fullt pakkekaos der ute i verden;
kanskje må du bare hente den der den nå er. Godmorgen til deg uansett.  

[petterm]

Margeritt skrev (3 minutter siden):

Så derfor skal jeg kjøre 45 minutter og 4 byer bort fra der jeg bor for å få hentet pakken min? Har 17 pakkebokser og 7 utleveringssteder i kommunen jeg bor i følge PostNord-appen, så nei, jeg skjønner ikke greia.

Mulig du kunne velge utleveringssted når du bestilte varene? Og at stedet 41 km unna ble foreslått automatisk?

Hvis du ønsker å få den flyttet nærmere deg må, du i følge kundeservice få avsender til å be Postnord flytte pakken.

[Margeritt]

petterm skrev (47 minutter siden):

Mulig du kunne velge utleveringssted når du bestilte varene? Og at stedet 41 km unna ble foreslått automatisk?

Hvis du ønsker å få den flyttet nærmere deg må, du i følge kundeservice få avsender til å be Postnord flytte pakken.

Sjekket selvfølgelig dette

[Margeritt]

Hoppetaujenta skrev (49 minutter siden):

Det burde ha vært mulig å gjøre leveringen smidigere. Enig med deg der. Ta kontakt og forklar til kundesørvis,
så kan det hende at saken blir løst bedre, men siden det er jul straks og fullt pakkekaos der ute i verden;
kanskje må du bare hente den der den nå er. Godmorgen til deg uansett.  

God morgen til deg også 😃

[Hoppetaujenta]

              🌹  🌹

[bvp]

Alt er mulig med PostHvor, jeg handler vanligvis ikke med butikker som bruker dem men forrige uke skjedde det som jeg aldri trodde kunne skje, jeg kjøpte noe fra en butikk som hadde både Posten og PostHvor som alternativ, jeg valgte levering hjem med Posten selv om det ble litt dyrere, først fikk jeg en melding fra Posten (de med røde biler) om at pakken ville leveres i min postkasse 3 dager senere, dagen etter kom det melding fra PostHvor at den ville bli lagt i pakkeboks, jeg kontaktet selvfølgelig butikken og forklarte at jeg hadde betalt for levering i postkassa og at jeg kjøpte fra dem nettopp fordi de brukte Posten, og da den ble levert kom den faktisk i min postkasse, levert av Posten.

[AnonymBruker]

Jeg gir alltid PostNord 1 stjerne og det må dere gjøre også.
Flere som er misfornøyd på papiret vil lettere gi en endring el omlegging av systemet 

Anonymkode: 7f75e...0a7

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Jeg gir alltid PostNord 1 stjerne og det må dere gjøre også.
Flere som er misfornøyd på papiret vil lettere gi en endring el omlegging av systemet 

Anonymkode: 7f75e...0a7

MÅ ikke det. Har aldri (bank i bordet) opplevd rot med PostNord. Posten derimot roter stadig vekk, men de sender ikke ut evalueringsskjema etter levering, så der får jeg aldri gitt rask tilbakemelding

Anonymkode: dc418...247

[bvp]

AnonymBruker skrev (5 minutter siden):

Jeg gir alltid PostNord 1 stjerne og det må dere gjøre også.
Flere som er misfornøyd på papiret vil lettere gi en endring el omlegging av systemet 

Anonymkode: 7f75e...0a7

Jeg gir etter hva de fortjener, leverer de etter orventninger uten kluss så gir jeg 5, hvis antall stjerner bestemmes ut fra firmanavn og ikke service blir rating verdiløst.

[Adrenalina1]

Aldri hatt problemer med PostNord.

[AnonymBruker]

Høres ut som en feillevering. Husk at pakkelevering er manuell sjauing, og hendelige uhell skjer, spesielt rundt jul og blakkfredag.

Jobbet i Postnord for en del år tilbake, og fikk iblant spørsmål om hvorfor pakken hadde havnet der jeg jobbet, noe som ofte skjedde om det lokale utleveringsstedet ikke hadde kapasitet. Samtidig var det jo fortsatt snakk om samme by, heller 4 kilometer enn 41, og sånt tåler folk en sjelden gang igjen.

Kontakt kundeservice og spør dem. De ordner sikkert omlevering.

Anonymkode: 1691f...c73

[AnonymBruker]

Margeritt skrev (12 timer siden):

Så derfor skal jeg kjøre 45 minutter og 4 byer bort fra der jeg bor for å få hentet pakken min? Har 17 pakkebokser og 7 utleveringssteder i kommunen jeg bor i følge PostNord-appen, så nei, jeg skjønner ikke greia.

Da har du valgt feil pakkeboks.

Anonymkode: 3999e...6ef

[Margeritt]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Da har du valgt feil pakkeboks.

Anonymkode: 3999e...6ef

Jeg hadde ikke valgt feil pakkeboks. Har en venn som skulle den veien i dag, så da jeg gikk inn på appen noen timer senere for å gi han informasjonen han trengte for å hente pakken, var pakken flyttet til hentested i byen min. Flaks jeg sjekket….

[AnonymBruker]

Margeritt skrev (21 timer siden):

Har fått hentemelding av PostNord nå, pakken min kan hentes i pakkeboks 41 km unna meg. Samt en oppfordring om å hente raskt pga stor pågang. Hva er greia med det??

Har du hørt om kundeservice? Henvend deg der eller reis 41 km og hent pakken din. 

Anonymkode: d0f45...2ac

[Margeritt]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Har du hørt om kundeservice? Henvend deg der eller reis 41 km og hent pakken din. 

Anonymkode: d0f45...2ac

Kanskje lese alle innleggene før du biter? Bare et tips, tråden er ikke så lang 😊