Fiber-internett laster inn tregt

[AnonymBruker]

Fått nytt fiberinternett og det er så tregt til å laste inn nettsider. Fikk tips om å teste på speedometer, men fikk gode resultater der. Telenor sier også at det fungerer bra. Men det laster tregere enn det gjorde da vi hadde lavere fart og kobberlinje. I dag hadde jeg hjemmekontor og trengte mange forsøk og over femten min på å laste ned en pdf på 8 sider.

Hva kan jeg gjøre for at det skal fungere bedre? 

Anonymkode: f6832...b58

[AnonymBruker]

Kontakt leverandøren og ta det derfra først og fremst. Sikkert noe innstillinger i brannmuren eller noe sånt. 

Anonymkode: 96641...389

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (13 minutter siden):

Kontakt leverandøren og ta det derfra først og fremst. Sikkert noe innstillinger i brannmuren eller noe sånt. 

Anonymkode: 96641...389

Leverandøren er Telenor og de sier at alt fungerer bra. Jeg har ikke satt opp noen brannmur men vet ikke hva Telenor har. 

Anonymkode: f6832...b58

[AnonymBruker]

1. Sitter du på trådløst eller kablet nettverk på PCen din?  Om du sitter på trådløst, prøv å sette i kabel. Det er bare for å feilsøke hvor feilen kan ligge. Går det like tregt der, ville jeg prøvd å tilbakestille router helt, eller bytte om det er mulighet.

 

2. Får du samme speedtest uavhengig fra hvilken enhet du tester nettverket? Altså fra PC, mobil, nettbrett.. 

Anonymkode: dff23...d3b

[bvp]

AnonymBruker skrev (3 timer siden):

Fått nytt fiberinternett og det er så tregt til å laste inn nettsider. Fikk tips om å teste på speedometer, men fikk gode resultater der. Telenor sier også at det fungerer bra. Men det laster tregere enn det gjorde da vi hadde lavere fart og kobberlinje. I dag hadde jeg hjemmekontor og trengte mange forsøk og over femten min på å laste ned en pdf på 8 sider.

Hva kan jeg gjøre for at det skal fungere bedre? 

Anonymkode: f6832...b58

Da har du vel en T-wee boks under TV,en din, ta ut strømmen ett minutt eller to, har du samme som meg så er det en grønn lampe på kontakten som plugges inn i boksen. Jeg hadde samme problem og han på kundestøtte sa det var fordi jeg hadde lang oppetid, i mitt tilfelle var det over 30 dager, nå trekker jeg ut kontakten når jeg merker at det går tregere, dette gjelder også ved hakking i TV-bildet.

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (31 minutter siden):

1. Sitter du på trådløst eller kablet nettverk på PCen din?  Om du sitter på trådløst, prøv å sette i kabel. Det er bare for å feilsøke hvor feilen kan ligge. Går det like tregt der, ville jeg prøvd å tilbakestille router helt, eller bytte om det er mulighet.

 

2. Får du samme speedtest uavhengig fra hvilken enhet du tester nettverket? Altså fra PC, mobil, nettbrett.. 

Anonymkode: dff23...d3b

Trådløst. Har bare Ipad og mobil så får ikke kablet det for å sjekke, men er like tregt på begge. Har router fra Telenor nå, fikk den med fiberinstallasjonen, så den bør det ikke være feil på. 
 

 

bvp skrev (14 minutter siden):

Da har du vel en T-wee boks under TV

Har ikke dekoder. Har bare internett hos Telenor. 

Anonymkode: f6832...b58

[newman01]

Hvor har du plassert routeren? 

[AnonymBruker]

newman01 skrev (5 minutter siden):

Hvor har du plassert routeren? 

Oppå en kommode. Står veldig fritt. 

Anonymkode: f6832...b58

[AnonymBruker]

Anmeld.

Anonymkode: 458cd...f99

[newman01]

11 hours ago, AnonymBruker said:

Anmeld.

Anonymkode: 458cd...f99

Hvem skal man anmelde for hvilket lovbrudd? Brukeren?