Private videoer på messenger vises ikke

[AnonymBruker]

Jeg kjøpte en Samsung  A35 for noen uker siden. Når mannen min sender meg videosnutter han tar av bar et vårt på messenger så går det ikke an å se dem. De har pixelfeil og spilles ikke av. Bilder får jeg til å motta men ikke video..

Noen som har noen forklaring på hvorfor og hva jeg kan gjøre for å fikse dette?

Anonymkode: a766a...1dd

[AnonymBruker]

Er det videoer kun fra mannen din, eller gjelder det absolutt alle som sender deg videosnutter på messenger?

Hvilken type telefon har mannen din?

Er feilen den samme om du logger inn på messenger på PC eller nettbrett? 

Anonymkode: 7b0ad...9f2

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Er det videoer kun fra mannen din, eller gjelder det absolutt alle som sender deg videosnutter på messenger?

Hvilken type telefon har mannen din?

Er feilen den samme om du logger inn på messenger på PC eller nettbrett? 

Anonymkode: 7b0ad...9f2

Er egentlig kun mannen som sender videoer. Har google litt og ser at flere sliter med det samme. Har noe med end-to-end decryption på meta uten at jeg ble så mye klokere....

Anonymkode: a766a...1dd