Helsesekretær på poliklinikk

[AnonymBruker]

Jeg skal på jobbintervju som sekretær på poliklinikk nå snart, og håper virkelig jeg får den. Jeg har aldri jobbet som sekretær før, så lurer derfor på om noen kan fortelle om arbeidsdagen som sekretær på poliklinikk? Og tips til intervju? Har ikke utdanning innen helsesekretær, så vil gjerne gjøre det så bra som mulig på intervjuet for å stille sterkt. 

Anonymkode: 6ef05...3cb

[AnonymBruker]

Hva har du tidligere jobbet med? Kontorarbeid?

Anonymkode: 873b0...d5f

[AnonymBruker]

Da jeg jobbet med dette besto jobben i å registrere folk som har kommet for å gi varsel til sykepleier, registrere besøk og ta betaling, skrive ut faktura til de som ville ha det, sette opp nye kontrolltimer, og registrere de som ikke hadde møtt i løpet av dagen. Og litt andre småting. Det er det jeg husker i hvert fall 😊

Anonymkode: b860c...2c5

[AnonymBruker]

Kommer jo helt an på hvilke type poliklinikk da. 

Har du ikke utdanning, står du dårligere stilt. 

Anonymkode: ba467...f70

[AnonymBruker]

Arbeidsdagen kan bestå i å ta imot telefoner, skanne dokumenter, sette opp timer, sende/ motta beskjeder fra leger, sortere post, bestille pasientreiser, ta imot pasienter. Et tips er å sette seg litt inn i medisinsk terminologi (iallefall som hører litt til den type avd. du skal jobbe). 

Anonymkode: 31102...e41

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (16 minutter siden):

Kommer jo helt an på hvilke type poliklinikk da. 

Har du ikke utdanning, står du dårligere stilt. 

Anonymkode: ba467...f70

Hun har jo blitt kalt inn…. Mange klarer fint å gjøre en sekretærjobb på en poliklinikk uten sørlig erfaring… Snakker av erfaring. Det er ikke en vanskelig jobb… 

Anonymkode: 31ee5...31e

[AnonymBruker]

Sørg for at de får er inntrykk av at du liker å omgås personer/pasienter og har fokus på å ute dem service og å gjøre det beste for dem og at du tar dem på alvor. Det er også viktig å kunne samarbeide godt med leger, sykepleiere etc. Lykke til! 

Anonymkode: 31ee5...31e

[AnonymBruker]

Du bør være kjapp i vendingen. Du skal sørve både leger, sykepleiere og pasientene. Alle ønsker hjelp og bistand. 
En tar i mot tlf (de kan det være mange av), registere inn henvisninger (kanskje fordele de til legene?), gi timer, sende ut brev,  flytte timer, avbestille timer, ta i mot pasienter, bestille lab, rtg etc, lage opp timebøkene til de forskjellige behandlerne fremover i tid. Hjelpe behandlerne med å videresende papirer på pasienter som henvises videre, ta i mot tlf fra fastleger som purrer på timer... 
Jobber selv på en rimelig travel poliklinikk og der gjør vi nesten alt, det er hektiske dager, men det er jo det som er gøy - dette varierer veldig etter fagfelt selvsagt. 
Medisinsk terminologi og hvordan spesialisthelsetjenesten (og sykehus) fungerer bør du vite om. 

Anonymkode: 53780...748

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 timer siden):

Jeg skal på jobbintervju som sekretær på poliklinikk nå snart, og håper virkelig jeg får den. Jeg har aldri jobbet som sekretær før, så lurer derfor på om noen kan fortelle om arbeidsdagen som sekretær på poliklinikk? Og tips til intervju? Har ikke utdanning innen helsesekretær, så vil gjerne gjøre det så bra som mulig på intervjuet for å stille sterkt. 

Anonymkode: 6ef05...3cb

Jeg jobbet på barne poliklinikk på sykehus. Du er den leger,psykologer,sykepleiere etc henvender seg til. Du tar tlf,skriver,tar i mot pasientene ++++

Du må være effektiv og strukturert. Smilende og blir avdelingen ansikt utad da du er den første pasientene møter

Anonymkode: 3f654...c7f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (17 minutter siden):

Hun har jo blitt kalt inn…. Mange klarer fint å gjøre en sekretærjobb på en poliklinikk uten sørlig erfaring… Snakker av erfaring. Det er ikke en vanskelig jobb… 

Anonymkode: 31ee5...31e

Var definitivt den minst avanserte jobben jeg har hatt ja.

Anonymkode: b860c...2c5

[AnonymBruker]

Der jeg jobber er det ikke så nøye med utdannelsen, vi vil heller ha flinke folk. Tror kanskje det er anerledes i Oslo/Bergen/Trondheim der det gjerne er flere søkere å velge i. 

Vi registrerer pasienter som kommer og tar betalt før de går, setter opp kontrolltimer og gir timer til nyhenviste pasienter, passer på ventelister og registreringer, bestiller drosje/ambulanser, sender ut epikriser og innhenter epikriser/journaler fra andre plasser og mye mer. Vi svarer på telefoner fra pasienter og pårørende som lurer på alt mulig rart. 

Det viktigste når vi ser etter nye sekretærer er at vedkommende klarer å kommunisere ordentlig og viser forståelse for pasientene. I tillegg til at en ikke kan være "redd" for PC og teknologi, eller ha telefonskrekk. Og en må tåle litt stress.

Vi forventer å måtte lære opp alle nye nesten fra scratch. Det er en kjempefordel om du klarer å virke engasjert og stille spørsmål. Noen nye sier ingenting og spør ikke om noe, og da er det vanskelig å vite hva de egentlig har fått med seg og forstått. Hvis det er en spesiell type poliklinikk kan du gjerne google etter de vanligste sykdommene. Jeg ville ikke brydd meg om den medisinske terminologien, det er gjerne viktigere at du ser det fra pasienten sitt ståsted, det andre kan vi lære deg. 

Anonymkode: b618c...865

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (18 minutter siden):

Hun har jo blitt kalt inn…. Mange klarer fint å gjøre en sekretærjobb på en poliklinikk uten sørlig erfaring… Snakker av erfaring. Det er ikke en vanskelig jobb… 

Anonymkode: 31ee5...31e

Ikke enig. Har flere års erfaring som sekretær både på poliklinikk og ellers på sykehus, og det kan være både utfordrende og veldig hektisk. Absolutt ikke en jobb alle egner seg for, eller klarer. Man skal ofte takle høyt tempo og til tider krevende pasienter/pårørende/leger, medisinsk terminologi og latin kan ta litt tid for noen å sette seg inn i, og dataprogrammene som sykehusene bruker er også relativt omfattende (litt ettersom hvor du jobber, hvor mye av programmene man bruker).

AnonymBruker skrev (15 minutter siden):

Du bør være kjapp i vendingen. Du skal sørve både leger, sykepleiere og pasientene. Alle ønsker hjelp og bistand. 
En tar i mot tlf (de kan det være mange av), registere inn henvisninger (kanskje fordele de til legene?), gi timer, sende ut brev,  flytte timer, avbestille timer, ta i mot pasienter, bestille lab, rtg etc, lage opp timebøkene til de forskjellige behandlerne fremover i tid. Hjelpe behandlerne med å videresende papirer på pasienter som henvises videre, ta i mot tlf fra fastleger som purrer på timer... 
Jobber selv på en rimelig travel poliklinikk og der gjør vi nesten alt, det er hektiske dager, men det er jo det som er gøy - dette varierer veldig etter fagfelt selvsagt. 
Medisinsk terminologi og hvordan spesialisthelsetjenesten (og sykehus) fungerer bør du vite om. 

Anonymkode: 53780...748

Støtter denne. I tillegg må du på enkelte avdelinger forholde deg til NAV både i brev og på telefon, politiet, kommunen, barnevernet og andre instanser. Journalføring er også vanlig mange steder, skrive operasjonsbeskrivelser, epikriser, journalnotater, brev osv. Ordne møterom og legge til rette for legene. Og legge inn koder for prosedyrer, diagnoser og behandling. Blant annet. 

Viktigste egenskap, vil jeg si, er evnen til å beholde godt humør mens du har 5 baller i lufta. Respekt og forståelse for andre mennesker i alle slags livssituasjoner. 

Anonymkode: 56e4f...363

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (36 minutter siden):

Sørg for at de får er inntrykk av at du liker å omgås personer/pasienter og har fokus på å ute dem service og å gjøre det beste for dem og at du tar dem på alvor. Det er også viktig å kunne samarbeide godt med leger, sykepleiere etc. Lykke til! 

Anonymkode: 31ee5...31e

Dette har alt å si! 😊

Anonymkode: 3104a...801

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (19 minutter siden):

Var definitivt den minst avanserte jobben jeg har hatt ja.

Anonymkode: b860c...2c5

Kan jeg spørre hvilken avd du jobbet på? Dette er milevis unna min erfaring som sekretær på sykehus gjennom mange år. Tydeligvis stor forskjell fra sted til sted, and til avd. 

Anonymkode: 56e4f...363

[AnonymBruker]

Du søker ikke jobb som helsesekretær, det er en beskyttet tittel. Du blir medisinske sekretærer. 

Helsesekretærer gjør mer enn bare kontorarbeid. Så klart, de kan gjøre jobben som medisinsk sekretær på noen få plasser. Men som helsekretær så er det alt fra blodprøvetaking til EKG, sårstell og kontorarbeid og å assistere under polikliniske behandlinger sammen med legen/spesialisten. Det er varierende arbeidsoppgaver alt uti fra hvilken type poliklinikk det er. 

 

Anonymkode: 1fc72...137

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 minutter siden):

Du søker ikke jobb som helsesekretær, det er en beskyttet tittel. Du blir medisinske sekretærer. 

Helsesekretærer gjør mer enn bare kontorarbeid. Så klart, de kan gjøre jobben som medisinsk sekretær på noen få plasser. Men som helsekretær så er det alt fra blodprøvetaking til EKG, sårstell og kontorarbeid og å assistere under polikliniske behandlinger sammen med legen/spesialisten. Det er varierende arbeidsoppgaver alt uti fra hvilken type poliklinikk det er. 

 

Anonymkode: 1fc72...137

Ingen poliklinikk har lab ,iallefall ingen jeg har vært på

 

Anonymkode: 3f654...c7f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (32 minutter siden):

Kan jeg spørre hvilken avd du jobbet på? Dette er milevis unna min erfaring som sekretær på sykehus gjennom mange år. Tydeligvis stor forskjell fra sted til sted, and til avd. 

Anonymkode: 56e4f...363

Ortopedisk poliklinikk. Men jeg sammenligner ikke med sekretær-jobber altså, men andre jobber jeg har hatt. Jeg er ikke utdannet sekretær. 

Anonymkode: b860c...2c5

[MiniMjau]

men helsesekretær , da må du vel ha autorisasjon?  eller er ikke det et krav for denne stilllingen?

[AnonymBruker]

Du søker jo ikke jobb som helsesekretær uten utdanning, samme som at jeg ikke kan søke jobb som sykepleier uten utdanning 🫣

Anonymkode: acda6...e32

[AnonymBruker]

De gangene vi har tatt inn folk uten utdanning har det bare blitt rot og de har ikke klart seg lenge hos oss. 
Men dessverre er det ikke så mange autoriserte helsesekretærer så vi må ofte kalle inn andre til intervju også, bare for å vurdere. Da tar lederne helst inn folk som vi ikke får så ofte søknader fra, som utenlandske, menn, fysiske utfordringer osv, fordi arbeidsgiver/sykehusene er veldig fokusert på mangfold på papiret…

Når det er sagt; du kommer langt med å være imøtekommende og positiv, samt innstilt på å lære. Dessverre for oss har folk overdrevet sine egenskaper innimellom, og når hverdagen kommer kan man ikke fake seg til noe man ikke innehar.

Anonymkode: aee2e...6aa