Butikkansatt kommenterte storhandelen min.

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 timer siden):

 

Jeg har alltid handlet tørrvarer, frysevarer, og andre langtidsholdbare artikler for en måned av gangen, men de siste årene har jeg tatt storhandelen via nettbutikk.
Denne gangen tok jeg storhandelen hos en kjede som ikke har nettbutikk, og måtte gjøre handelen selv.

Jeg fant ut når det var forventet å være rolig i butikken slik at jeg ikke skulle være en plage for andre kunder, og fylte handlevogna.

I kassa møtte jeg en hyggelig ansatt, som hilste før hun kastet et blikk på vogna, justerte stolen, og kommenterte at "her blir jeg nok sittende en stund".

Hele handelen var unnagjort på  6-7 minutter, men munnen gikk kontinuerlig mens hun scannet: "nå er du klar for julebaksten ser jeg", "dere skal virkelig kose dere i helga ja", "synes du denne er noe god da?" og lignende, før hun avsluttet med et høyt "nå håper jeg du har nok penger på kontoen, for jeg har ikke tid til å sette alt dette tilbake igjen".

 

Da fikk jeg virkelig lyst til å la henne gjøre nettopp det, la være å betale slik at hun måtte sette alt tilbake igjen!

Jeg har jobbet i dagligvarebutikk selv for mange år siden, og da hadde vi en uskreven regel om at vi aldri kommenterte det kundene kjøpte, og nå fikk jeg selv føle på hvorfor vi hadde denne regelen, for dette var virkelig ubehagelig.

Denne butikken kommer jeg ikke til å handle hos igjen, men jeg lurer på om jeg skulle skrevet et lite notat til butikksjefen der jeg fortalte om opplevelsen, og foreslå at de innfører en tilsvarende regel som vi hadde - at de ikke kommenterer kunders handel.

Ville dere gjort det, eller bare latt det gå i glemmeboka?

 

Anonymkode: f2910...d0c

Sikkert 🍏

Anonymkode: 3ca46...e48

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Takk for alle tilbakemeldinger.

Bare for å oppklare noen misforståelser. 

Jeg har ingen problemer med småprat, og prøvde i begynnelsen å vri det over til mer nøytrale temaer, men det fungerte ikke.  Da konsentrerte jeg meg om pakkingen, og sa ikke noe mer før den siste kommentaren kom.

Det var den uthevede kommentaren jeg reagerte mest på.

Jeg er ikke krenket på noen som helst måte, men jeg følte at situasjonen var ubehagelig. 

Jeg har ikke sosial angst, det er andre praktiske årsaker som gjør at jeg foretrekker storhandling.

 

Anonymkode: f2910...d0c

🍎

Anonymkode: 3ca46...e48

[AnonymBruker]

På tide å hente frem krenkekrakken…

Anonymkode: c77ec...36c

[AnonymBruker]

Når ei kjøper agurk, kondomer og vaselin, blir det ingen kommentar fra min side. 

Anonymkode: 5137c...ceb

[Gjest Hoia]

jukkapalme skrev (22 minutter siden):

Herregud, alt man skal la seg krenke av  Ja, hun var kanskje litt uprofesjonell, men mente nok bare å være morsom. Kanskje hun var ny i jobben og litt nervøs for å gjøre feil siden det var så mye varer? Hadde nok ikke regnet med at du skulle bli så krenket. 

Ja, som jeg skulle sagt det selv, ikke nødvendig å spalte dette opp til en sak!

[Gjest Adobyen]

Fjollete kommentarer om storhandel. Stadig flere gjør månedshandel, inkl meg. Trippeltrumf er jo noe som gjør det ekstra fint å handle månedlig. 

[Fru Uperfekt]

Duff skrev (3 timer siden):

Du liker stillheten, jeg liker at de tøyser og prater. Smaken er som baken.

Har ingenting imot stillhet eller prat men en har grenser

[Fru Uperfekt]

AnonymBruker skrev (3 timer siden):

To be fair, sånne som deg er en pest og en plage da. Er det sosial angst som gjør at dere handler inn så inni granskauen? Uansett når dere gjør det så er dere til plage for normale folk.

Anonymkode: f0a56...5d3

Storhandler selv og gjør det når jeg vet at det ikke er mange handlende, det er enkelt og praktisk. Om det plager deg driter jeg ærlig talt langt i

[Bålkaffe]

Send inn en klage på det til butikksjefen, det der var så utrolig uprofesjonelt at fy!

Og det bør de få beskjed om, tenk om de ansatte der gjør det der med flere kunder og de bestemmer seg for det samme som deg: Ikke handle der mer.

Det å ikke kommentere hva kundene handler, det er fremdeles en regel i dagligvarebransjen, ihvertfall i butikken jeg jobber i akkurat nå. Det har vi fått prenta inn både via reglementet, instruksen og på ansattmøter.

 

[tussi84]

AnonymBruker skrev (6 timer siden):

ele handelen var unnagjort på  6-7 minutter, men munnen gikk kontinuerlig mens hun scannet: "nå er du klar for julebaksten ser jeg", "dere skal virkelig kose dere i helga ja", "synes du denne er noe god da?" og lignende, før hun avsluttet med et høyt "nå håper jeg du har nok penger på kontoen, for jeg har ikke tid til å sette alt dette tilbake igjen".

bortsett fra det i uthevet skrift så syns jeg det går under smalltalk.

Det siste tror jeg kommer Ann på hvordan mottageren ser på det. Jeg personlig hadde tatt det for en form for ironi/forsøk på å dra en spøk fra den ansatte sin side, andre hadde blitt helt fornærmet og såret over en slik kommentarer.

På bakgrunn av det mener jeg vel at den ansatte skulle spart seg for sistnevnte kommentarer, men jeg hadde ikke giddet å bruke energien min på å klage på det.

 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (6 timer siden):

Enig, det var kun intetsigende tomprat for å bryte stillheten. Er rarere å ikke si noe som helst når man står så tett på hverandre i ti minutter. 

Anonymkode: 1091c...86e

Hva er så ukomfortabelt med stillhet?

Anonymkode: 412b9...cf0

[AnonymBruker]

Jeg opplevde at en ansatt kommenterte på handlevanene mine. Det var sikkert en spøk, men jeg syntes det var overraskende ubehagelig. Den butikken har også en annen som har for vane å kommentere varene til folk. Jeg har sluttet å handle der. 

Anonymkode: f457f...d96

[AnonymBruker]

Spissrotte skrev (3 timer siden):

Jeg anser ikke det å så tvil om betalingsevnen til kunden som humor.

Nei, men så var saken at dette fremstår som et forsøk på humor. Hvordan det oppfattes setter ikke intensjonen.

Anonymkode: 2d22a...e12

[Spissrotte]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Nei, men så var saken at dette fremstår som et forsøk på humor. Hvordan det oppfattes setter ikke intensjonen.

Anonymkode: 2d22a...e12

Nei, men det setter nivået av mangel på profesjonalitet. 

[AnonymBruker]

lillevill skrev (7 timer siden):

Jeg hadde sagt at vet du når jeg jobbet i butikk så sa lederen min at vi aldri skulle kommentere på hva kundene handlet. Antar det har forandret seg? 

Det har det nok. Må være over 30 år siden dette forandret seg. 

Anonymkode: 8ffa1...e76

[AnonymBruker]

Bålkaffe skrev (59 minutter siden):

Send inn en klage på det til butikksjefen, det der var så utrolig uprofesjonelt at fy!

Og det bør de få beskjed om, tenk om de ansatte der gjør det der med flere kunder og de bestemmer seg for det samme som deg: Ikke handle der mer.

Det å ikke kommentere hva kundene handler, det er fremdeles en regel i dagligvarebransjen, ihvertfall i butikken jeg jobber i akkurat nå. Det har vi fått prenta inn både via reglementet, instruksen og på ansattmøter.

 

Også har du alle kundene som synes det er hyggelig med small talk og litt humor som kommer tilbake fordi det er hyggelig betjening der. 

Anonymkode: 8ffa1...e76

[Spissrotte]

lillevill skrev (7 timer siden):

Jeg hadde sagt at vet du når jeg jobbet i butikk så sa lederen min at vi aldri skulle kommentere på hva kundene handlet. Antar det har forandret seg? 

Er det er spørsmål som eb del av sitatet ditt, eller noe du spør om har forandret seg?

I såfall har det ikke forandret seg.

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (7 timer siden):

Hele handelen var unnagjort på  6-7 minutter, men munnen gikk kontinuerlig mens hun scannet: "nå er du klar for julebaksten ser jeg", "dere skal virkelig kose dere i helga ja", "synes du denne er noe god da?" og lignende, før hun avsluttet med et høyt "nå håper jeg du har nok penger på kontoen, for jeg har ikke tid til å sette alt dette tilbake igjen".

Tenker hun bare tullet med deg jeg, men ikke alle tåler en spøk

Anonymkode: 9ab50...726

[Spissrotte]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Også har du alle kundene som synes det er hyggelig med small talk og litt humor som kommer tilbake fordi det er hyggelig betjening der. 

Anonymkode: 8ffa1...e76

Spørs om det er like hyggelig den dagen kortet blir avvist.

[AnonymBruker]

Greit med smalltalk, men her gikk det for langt syns jeg.

Den siste der var verst, da hadde jeg nok reagert og sagt at det var frekt og at jeg ikke ville ha varene likevel pga ubehagelig kommentar.

Stadig ser man at butikkansatte ser seg lei kundenes kommentarer om kvittering og pose, tar det under armen, får ikke igjen på skatten uansett...

Det skal gå begge veier.

Anonymkode: c948e...e46