Overlo Fashion - erfaringer?

[Baktusen]

Prøvde å avbestille mine ordre etter å ha ventet i 1,5 måned, men det går visst ikke siden pakkene allerede er sendt. 

Bullshit!

Jeg har fått sendinginfo, men "vi har fått beskjed om denne pakken, venter på innelevering" iflg fraktselskap......

Dette er så useriøst og massivt lureri at det koker inni meg kjenner jeg. 

Aldri om jeg noen sinne vurderer å kikke på siden der ei gang. 

[Tinagull]

Baktusen skrev (19 minutter siden):

Prøvde å avbestille mine ordre etter å ha ventet i 1,5 måned, men det går visst ikke siden pakkene allerede er sendt. 

Bullshit!

Jeg har fått sendinginfo, men "vi har fått beskjed om denne pakken, venter på innelevering" iflg fraktselskap......

Dette er så useriøst og massivt lureri at det koker inni meg kjenner jeg. 

Aldri om jeg noen sinne vurderer å kikke på siden der ei gang. 

Ja, nøyaktig lik opplevelse her. Senest i dag ba jeg om bekreftelse om at de har kansellert ordre da den åpenbart ikke er sendt. Postnord sitter kun med en sendebekreftelse men ingen vare. Det samme svaret kommer igjen om at varen ligger i en felles forsendelse til posten, og at det vil ta noen dager før sporing vil kunne sees. Det er som en robot på repeat! Og de ignorerer fullstendig det jeg ber om: Kansellering! Jeg kommer til å spamme dem med det samme kravet inntil de gir seg. De får uansett ikke EN krone. Noe jeg også presisere i e-post i dag. 

[dreamcatcher]

Bruk 

[email protected]

Samme firma, men de svarer i hvertfall.

Ikke at du får varen altså.. Min var visst borte den også gitt

[Ardwinna]

Jeg har vurdert å bestille derfra, men etter å ha lest denne tråden tenker jeg at jeg lar være med det.

[Miaa90]

Mangler selv min ordre. Over en måned siden den ble bestilt. Heldigvis med Klarna så faktura er pauset til pakken kommer. Noe jeg mistenker den ikke gjør. 
Anbefaler ALLE å rapportere de inn til forbrukerrådet hvis dere har problemer og de ikke løser saken. Lukter svindel lang vei her. Har også sendt en melding med direkte klage til reginefj på instagram som er daglig leder i selskapet. Blir null handling til Bara Sportswear også pga dette fremover - Regine som eier der også. 

[Baktusen]

Nå fikk jeg melding at en av tre pakker er på vei. Blir spennende dette gitt. 

Oppgitt. 

Har også prøvd å sende melding til eier på fb, uten hell. 

Aldri om jeg rører bara eller overlo noen sinne igjen. De lyver om leveringstid, holder folk for narr, svarer sent og uinteressert på eposter, er ikke løsningsvillige i det hele dag.

De har nok mange misfornøyde kunder nå om dagen. Mye hadde nok gjort seg ved å være litt proaktiv, legge seg flat, møte kundene, og tenke noen form for kompensasjon. Da ender du opp med litt mer fornøyde kunder selv om de har tabbe seg ut. 

Nå blir det bare useriøst og misnøye. Feil kan skje, men jeg liker ikke å bli holdt for narr.....

[Gjest Podekvist]

Har samme erfaring som flere her. Bestilte kjole i november.  Purret på den flere ganger. Fikk samme svar som dere beskriver, at den er på vei. Ingenting skjer. Jeg skriver nye e-poster og ber om å få kansellert ordren. Får ikke svar. Gir meg ikke på det og til slutt skriver jeg at jeg kommer til å gå videre med saken. Da får jeg plutselig svar om at kjolen dessverre er tapt under sending, men at jeg skal få refundert beløpet. Så nå satser jeg på at det kommer. Hvis ikke går jeg videre med saken....Jeg gidder virkelig ikke å bli lurt. Jeg trodde også det var et seriøst firma, fant bla avisartikler om hun som driver Bara, der var Overlo også nevnt: https://www.ht.no/nyheter/i/z7KKd1/tjener-titalls-millioner-paa-nettbutikken-naa-foelger-de-egen-suksessoppskrift-og-starter-nytt-konsept

[Bacteria]

Forferdelig dårlig, lurer på hva som har skjedd?

Har heldigvis lagt det på betaling via klarna. Verre med dere som har betalt på forhånd. De må rydde opp i dette.

[Bacteria]

https://www.ung.no/oss/5gdEqE2mofXv7fOLLD8Mn6

[Gjest issoras]

1 hour ago, Bacteria said:

https://www.ung.no/oss/5gdEqE2mofXv7fOLLD8Mn6

Jøss... Jeg har bestilt derfra før uten problemer, men kommer aldri til å gjøre det igjen. Så useriøst. 

Ikke veldig imponert over kvaliteten på det jeg bestilte heller, ifht prisen. 

[Baktusen]

Oppdatering for min del:

Jeg hadde bestilt 3 pakker derfra. Alle bestilt på 3 ulike datoer tidlig i november.

Pakke 1 er mottatt. Alt ok.

Pakke 2 her har jeg mottatt deler av bestillingen. Hadde bestilt fire plagg, mottatt to og mangler to.

Pakke 3: her fikk jeg plutselig bare melding fra klarna at kravet var trukket og fakturaen slettet. Det står at bestillingen er returnert eller avbestilt. Dette er passe interessant siden jeg 1. Ikke har mottatt noe. 2. Ikke vært i kontakt med dem på par uker. Og 3. Sist jeg var i kontakt med dem for å kansellere alle mine tre ordre så kunne dem ikke det siden de alle var sent 😅🙄

Vet jammen ikke hvorvidt jeg skal le eller gråte av dette opplegget.. 

[Rosa Sitron]

1 hour ago, Baktusen said:

Oppdatering for min del:

Jeg hadde bestilt 3 pakker derfra. Alle bestilt på 3 ulike datoer tidlig i november.

Pakke 1 er mottatt. Alt ok.

Pakke 2 her har jeg mottatt deler av bestillingen. Hadde bestilt fire plagg, mottatt to og mangler to.

Pakke 3: her fikk jeg plutselig bare melding fra klarna at kravet var trukket og fakturaen slettet. Det står at bestillingen er returnert eller avbestilt. Dette er passe interessant siden jeg 1. Ikke har mottatt noe. 2. Ikke vært i kontakt med dem på par uker. Og 3. Sist jeg var i kontakt med dem for å kansellere alle mine tre ordre så kunne dem ikke det siden de alle var sent 😅🙄

Vet jammen ikke hvorvidt jeg skal le eller gråte av dette opplegget.. 

Spennende. Jeg som var så fornøyd med butikken i våres. Men det virker som det var for godt til å være sant gitt 

[Lavendel78]

Ser at alle snakker om å fryse faktura hos Klarna her, men for dere andre, så husk at hvis man har betalt med kort (også via Vipps) er det bare å ta kontakt med banken, da de fleste kort tilbyr refusjon av beløp hvis man ikke får varene/tilbake penger ved retur etc. 

Eksempelvis handlet jeg hos Overlo Fashion 25 september, og fikk ingen varer, eller svar på mine maileer til dem.  Jeg ringte Skandiabanken i går 23. januar, og allerede i dag var 1500,-  tilbakeført min konto  

 

[Lavendel78]

Baktusen skrev (På 18.12.2023 den 13.36):

Prøvde å avbestille mine ordre etter å ha ventet i 1,5 måned, men det går visst ikke siden pakkene allerede er sendt. 

Bullshit!

Jeg har fått sendinginfo, men "vi har fått beskjed om denne pakken, venter på innelevering" iflg fraktselskap......

Dette er så useriøst og massivt lureri at det koker inni meg kjenner jeg. 

Aldri om jeg noen sinne vurderer å kikke på siden der ei gang. 

Det samme skjedde meg, og jeg fikk igjen alle pengene fra banken min, da kortet jeg benyttet (via Vipps) har forsikring mot netthandel-svindel. De fleste betalingskort har det, så ta kontakt med banken din hvis du betalte med kort!