Kjemperar og ubehagelig start på arbeidsdagen

[AnonymBruker]

Møter opp 15 min før slik som jeg alltid gjør og begynner å gjøre klart til åpning. Åpner når jeg skal og bare 2-3 minutter etterpå har jeg flere kunder her inne som jeg må hjelpe og andre arbeidsoppgaver. Jeg bruker også alltid å ha tlf på lydløs når jeg er på jobb, men sjekker av og til i tilfelle jeg har fått noe melding eller blitt oppringt (i tilfelle det er noe viktig). Sjekker tlf etter jeg har hjulpet kundene og gjort noen ting jeg skulle og ser at jeg har blitt oppringt to ganger av samme nummer. Googler nummeret og finner ut at det er administrerende direktør i selskapet jeg jobber for som har ringt meg, så jeg ringer jo naturligvis opp igjen. Hun høres skikkelig irritert ut og sier "Skulle ikke du ha vært på jobb nå?". jeg blir litt paff og forvirret et sekund, fordi jeg er jo på jobb? Og sier det til henne at jeg er på jobb, kom hit 15 min før vi åpnet så jeg kunne gjøre klart ting og at jeg har kunder her inne. 

Da forteller hun meg at 10 min etter jeg hadde åpnet så hadde en mann ringt til henne og sagt at det var stengt, og at han hadde kommet dit til låste dører, ingen som var der inne og alle lysene var skrudd av. Vi måtte stenge tidligere i går kveld, men i dag så har vi åpent som normalt.. Så jeg ble bare så forvirra og syns det var så veldig ubehagelig å få en slik sint telefonsamtale om morgenen når jeg nettopp har startet på jobb og gjort alt det jeg skulle... Hun sa hun skulle ringe opp igjen denne mannen og finne ut hva som hadde skjedd og informere han om at vi faktisk er åpen. Det var nesten tre kvarter siden, og jeg har enda ikke hatt noen mannlig kunde som har kommet innom så da var det vel ikke så viktig å komme hit allikevel da eller? 

Anonymkode: 00c7c...cc7

[AnonymBruker]

Her er det nok en kunde som har tatt feil butikk!

Utrolig dårlig gjort at du skulle få skylda. Du har ikke gjort noe galt. Det er helt riktig at du prioriterte kundene framfor å sjekke mobilen. 
Hev deg over det, for her mener jeg virkelig at du har gjort alt riktig! 

Anonymkode: d42ac...f33

[Gnå]

Du har jo gjort alt riktig, så dette tror og håper jeg gikk helt bra. Hørte du mer fra direktøren?

[AnonymBruker]

Sikkert en kunde som har tatt feil butikk, er det en kjede? Eller et senter med ulike butikker? Uansett en meget spesiell og nidkjær kunde som sporer opp og ringer direktøren hvis man kommer til låst dør på morgenen. 

Anonymkode: 9a2ec...823

[AnonymBruker]

Gnå skrev (4 minutter siden):

Du har jo gjort alt riktig, så dette tror og håper jeg gikk helt bra. Hørte du mer fra direktøren?

Har ikke hørt noe mer fra henne i dag, så jeg håper hun tror meg på at jeg faktisk gjør jobben min og møter til riktig tid. Hun bor jo over 7 timer unna fra der jeg jobber, så er jo ikke så lett for henne heller. Hun kunne jo ikke bare svippe seg forbi og se om det var åpent som det skulle være. Så hun måtte vel bare ringe og få sjekke om jeg hadde forsovet meg eller om jeg hadde møtt opp.

Anonymkode: 00c7c...cc7

[AnonymBruker]

Sikkert ringt feil. Du vet at du var på plass i butikken og at du hadde åpnet til riktig tid. Det er ikke noe å bry seg om. Om direktøren ikke tror på deg, så har du sikkert noe du har gjort på kassen da du åpnet som kan bevise det? Uansett rart at de ringer deg på privat mobil i arbeidstiden! Det kan ingen forvente at man svarer på. Skulle ringt til butikken direkte heller.

Anonymkode: 23153...3d7

[AnonymBruker]

Du får begynne å legge ut bilde i sosiale medier hver morgen av at du åpner butikken. 😅 Men kjipt med en sjef som ikke tror på en. Kunden har ikke alltid rett og man bør ikke kjefte før man har fakta på bordet. 

Anonymkode: 9a2ec...823

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Sikkert ringt feil. Du vet at du var på plass i butikken og at du hadde åpnet til riktig tid. Det er ikke noe å bry seg om. Om direktøren ikke tror på deg, så har du sikkert noe du har gjort på kassen da du åpnet som kan bevise det? Uansett rart at de ringer deg på privat mobil i arbeidstiden! Det kan ingen forvente at man svarer på. Skulle ringt til butikken direkte heller.

Anonymkode: 23153...3d7

Ja, jeg logget meg jo inn i datasystemene våre 10 min. før jeg åpnet. Jeg antar at hun ringte på privat tlf, fordi hun mistenkte at jeg hadde forsovet meg siden hun fikk beskjed fra noen om at det var stengt. Men så klart hvis hun hadde ringt på arbeids tlf som vi har hadde jeg tatt tlf med en gang. Den har jeg jo lyd på og har med meg når jeg er på jobb. 

Anonymkode: 00c7c...cc7

[AnonymBruker]

Prøv å glemme dette TS, du har jo vært på jobb og gjort alt rett. Og hvis det faktisk hadde vært tilfelle at du hadde forsovet deg så synes jeg likevel det er utrolig spesielt at en kunde tar umiddelbart kontakt med adm.dir i selskapet..

Veldig mange alarmsystemer har jo også en sensor som varsler om det ikke er aktivitet på den når åpningstid er passert og som automatisk kontakter butikksjef eller annen ansvarlig.

Anonymkode: 94977...d06

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 timer siden):

Møter opp 15 min før slik som jeg alltid gjør og begynner å gjøre klart til åpning. Åpner når jeg skal og bare 2-3 minutter etterpå har jeg flere kunder her inne som jeg må hjelpe og andre arbeidsoppgaver. Jeg bruker også alltid å ha tlf på lydløs når jeg er på jobb, men sjekker av og til i tilfelle jeg har fått noe melding eller blitt oppringt (i tilfelle det er noe viktig). Sjekker tlf etter jeg har hjulpet kundene og gjort noen ting jeg skulle og ser at jeg har blitt oppringt to ganger av samme nummer. Googler nummeret og finner ut at det er administrerende direktør i selskapet jeg jobber for som har ringt meg, så jeg ringer jo naturligvis opp igjen. Hun høres skikkelig irritert ut og sier "Skulle ikke du ha vært på jobb nå?". jeg blir litt paff og forvirret et sekund, fordi jeg er jo på jobb? Og sier det til henne at jeg er på jobb, kom hit 15 min før vi åpnet så jeg kunne gjøre klart ting og at jeg har kunder her inne. 

Da forteller hun meg at 10 min etter jeg hadde åpnet så hadde en mann ringt til henne og sagt at det var stengt, og at han hadde kommet dit til låste dører, ingen som var der inne og alle lysene var skrudd av. Vi måtte stenge tidligere i går kveld, men i dag så har vi åpent som normalt.. Så jeg ble bare så forvirra og syns det var så veldig ubehagelig å få en slik sint telefonsamtale om morgenen når jeg nettopp har startet på jobb og gjort alt det jeg skulle... Hun sa hun skulle ringe opp igjen denne mannen og finne ut hva som hadde skjedd og informere han om at vi faktisk er åpen. Det var nesten tre kvarter siden, og jeg har enda ikke hatt noen mannlig kunde som har kommet innom så da var det vel ikke så viktig å komme hit allikevel da eller? 

Anonymkode: 00c7c...cc7

For en rævva administrerende direktør, men hvis dette er en kjedebutikk er jeg absolutt ikke overrasket - ansatte blir jo behandlet som dyr uten rettigheter og behov.

Anonymkode: f3376...7df

[AnonymBruker]

Enten har denne personen tatt feil butikk, eller så er det noen som er ute etter å ødelegge for deg og gjøre livet ditt surt. 

En bitter eks eller noe?

Anonymkode: ffe5d...d21

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Prøv å glemme dette TS, du har jo vært på jobb og gjort alt rett. Og hvis det faktisk hadde vært tilfelle at du hadde forsovet deg så synes jeg likevel det er utrolig spesielt at en kunde tar umiddelbart kontakt med adm.dir i selskapet..

Veldig mange alarmsystemer har jo også en sensor som varsler om det ikke er aktivitet på den når åpningstid er passert og som automatisk kontakter butikksjef eller annen ansvarlig.

Anonymkode: 94977...d06

Ja, jeg syntes også at dette var veldig rart. Som regel så ringer kundene til vår arbeids tlf hvis de lurer på om vi har åpent eller hvis de har spm. Jeg sjekket etterpå om lyden var på, på arbeids tlf og det var den. Og det var ingen som hadde ringt i dag på den. Det var to stk som hadde ringt i går kveld når vi var stengt. Da hadde vi jo hengt opp plakat på døren og lagt ut innlegg på våre sosiale medier om at vi dessverre måtte stenge tidlig. 

 

Jeg vet ikke om det kanskje var en kunde som kom hit i går til stengt dør som ringte henne i dag, og at hun misforsto det som at vi var stengt nå i dag tidlig.

Anonymkode: 00c7c...cc7

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker said:

Det var to stk som hadde ringt i går kveld når vi var stengt. Da hadde vi jo hengt opp plakat på døren og lagt ut innlegg på våre sosiale medier om at vi dessverre måtte stenge tidlig. 

Jeg vet ikke om det kanskje var en kunde som kom hit i går til stengt dør som ringte henne i dag, og at hun misforsto det som at vi var stengt nå i dag tidlig.

Anonymkode: 00c7c...cc7

Det kan være en forklaring. Hvorfor måtte dere stenge, visste sjefen om det?

Anonymkode: 9a2ec...823

[AnonymBruker]

Tror jeg hadde sendt en sms om at hvis hun behøver å få tak i deg, så bør hun ringe jobbtelefonen fordi du ikke har på lyd i arbeidstid på private.

Også ønsket henne en fin lørdag videre (kode for fuck of kjerring!) 

Anonymkode: 3c5fc...7ee

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 minutter siden):

Det kan være en forklaring. Hvorfor måtte dere stenge, visste sjefen om det?

Anonymkode: 9a2ec...823

Vi måtte stenge tidlig i går, fordi hun som skulle jobbe senvakt ga beskjed til meg en halvtime før hun skulle komme om at hun var syk. Og vi har for tiden ganske få ansatte så det var ingen av de andre som jobber her som kunne ta vakten hennes. Ofte når dette skjer vil den som allerede er på jobb bli pålagt å gå dobbelvakt, men jeg har ikke fast stillingsprosent. Jeg ble ansatt som kun tilkallingsvikar så jeg kan ikke bli pålagt det. Jeg må takke ja til å gå dobbelvakt, og i går kunne jeg rett og slett ikke det. Derfor måtte vi stenge tidlig. Vår daglige leder visste det og adm. direktør ble informert om det hun også.

Anonymkode: 00c7c...cc7

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Vi måtte stenge tidlig i går, fordi hun som skulle jobbe senvakt ga beskjed til meg en halvtime før hun skulle komme om at hun var syk. Og vi har for tiden ganske få ansatte så det var ingen av de andre som jobber her som kunne ta vakten hennes. Ofte når dette skjer vil den som allerede er på jobb bli pålagt å gå dobbelvakt, men jeg har ikke fast stillingsprosent. Jeg ble ansatt som kun tilkallingsvikar så jeg kan ikke bli pålagt det. Jeg må takke ja til å gå dobbelvakt, og i går kunne jeg rett og slett ikke det. Derfor måtte vi stenge tidlig. Vår daglige leder visste det og adm. direktør ble informert om det hun også.

Anonymkode: 00c7c...cc7

Det er sikkert dette det handler om da. Men det er vel vanlig å si ifra til sjefen om sånt? Altså å Ta en telefon ala hei, xx er syk og jeg kan ikke få dobbelvakt i dag fordi jeg må xx. Er det noen vi kan ringe som kan ta vakten til xx? For jeg må dra klokka xx og evt stenge tidlig. 

Anonymkode: 3961a...8f8

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker said:

Det er sikkert dette det handler om da. Men det er vel vanlig å si ifra til sjefen om sånt? Altså å Ta en telefon ala hei, xx er syk og jeg kan ikke få dobbelvakt i dag fordi jeg må xx. Er det noen vi kan ringe som kan ta vakten til xx? For jeg må dra klokka xx og evt stenge tidlig. 

Anonymkode: 3961a...8f8

TS skriver jo at sjefen var informert.

Anonymkode: 9a2ec...823

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (20 minutter siden):

For en rævva administrerende direktør, men hvis dette er en kjedebutikk er jeg absolutt ikke overrasket - ansatte blir jo behandlet som dyr uten rettigheter og behov.

Anonymkode: f3376...7df

Enig. Helt håpløs måte å reagere på uten å ha snakket med TS en gang.

Anonymkode: ca904...a34

[Påkrevd]

AnonymBruker skrev (21 minutter siden):

For en rævva administrerende direktør, men hvis dette er en kjedebutikk er jeg absolutt ikke overrasket - ansatte blir jo behandlet som dyr uten rettigheter og behov.

Anonymkode: f3376...7df

Ræva direktør? Hvorfor det? Hun fikk en beskjed om at en butikk som skal være åpen, ikke er det. Da er det vel den naturligste ting i verden å ringe den som skal være på jobb for å høre hvorfor ingen er der. Den ansatte forklarte at alt er i skjønneste orden, og butikken er åpen. Case closed. 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (7 minutter siden):

Det er sikkert dette det handler om da. Men det er vel vanlig å si ifra til sjefen om sånt? Altså å Ta en telefon ala hei, xx er syk og jeg kan ikke få dobbelvakt i dag fordi jeg må xx. Er det noen vi kan ringe som kan ta vakten til xx? For jeg må dra klokka xx og evt stenge tidlig. 

Anonymkode: 3961a...8f8

Hun som var syk ga beskjed til meg og til sjefen. De andre som jobber her ble spurt og de kunne ikke jobbe. Jeg ble da spurt om å jobbe dobbelt, men kunne ikke. Derfor fikk jeg beskjed på sms om å stenge tidlig og at de skulle legge ut innlegg på sosiale media for å informere kundene.

Anonymkode: 00c7c...cc7