Irriterte kunder fordi jeg må prioritere andre kunder først

[AnonymBruker]

Jeg jobber på en bingo hvor vi har både bingospill og egne rom med sånne "gambling maskiner" (man kaller de vel egentlig ikke det, men jeg syns det er det de egentlig er). I jobben har jeg fått beskjed om at vi alltid skal prioritere bingokundene og bingospillet over de gambling maskinene, fordi vi spiller bingospillet sammen med andre bingohaller og vi har en fast plan for spill og et tidspunkt vi må være ferdig innen, og derfor må jeg sitte ved pc i skranken der når spillet går i tilfelle noen får bingo så jeg kan sende den inn til bingohallen som er "master".
Jeg er så lei av at de andre kundene på maskinrommene blir sint, irritert og sur på meg. Når de maskinene ikke funker er det ikke alltid jeg kan komme med en gang for å fikse fordi enten må jeg følge med bingospillet fordi vi er midt i et bingospill eller så kan jeg ikke fikse problemet med en gang, fordi problemet er komplisert og jeg er ingen tekniker. Jeg vet litt om hvordan å restarte maskinene og noen koder man kan trykke inn hvis ulike ting dukker opp på skjermen, men ellers er jeg helt blank. I tillegg så er vi alltid kun en person på jobb, så jeg har ingen kollegaer å stø meg på eller spørre om hjelp når ting er vanskelig. Da må jeg ringe de eller sende melding, og da igjen kan det ta tid før jeg får svar.

Må bare få ut litt frustrasjon, fordi jeg forstår jo at kundene ikke liker å vente. Men jeg må jo gjøre jobben min som jeg har fått beskjed om å gjøre den så jeg ikke ødelegger timeplanen for selve hovedspillet, og jeg er jo heller ingen spillemaskin tekniker. 

Anonymkode: f3ec5...0e0

[AnonymBruker]

Jeg forstår deg SÅ godt. Jeg jobber et sted der vi har diverse spill i tillegg til mye annet, og de mest utålmodige og kravstore kundene er så å si alltid spillkundene🤬

Anonymkode: 19e2d...552