Deponering

[Superlammet]

Helt riktig: det er ikke en plikt for butikkene, men det er det som i kjøpsloven kalles sedvane. Dvs at vi har all grunn til å kunne forvente at vi kan ombestemme oss og levere tilbake varen mot annen vare eller tilgodelapp, fordi det er vanlig praksis. Når jeg da blir nektet dette, ser jeg på det som dårlig service.

←

så lenge kjolen ikke er brukt og heller ikke er en tilbudsvare skal man kunne bytte den mot en lik kjole. "Jeg likte den ikke likevel" holder ikke alltid som en unnskyldning til å bytte en vare.

[Nella]

"Bytterett betyr at du kan returnere en vare du har kjøpt og få en annen tilbake. Butikken er ikke lovpålagt å la deg bytte varer, så ofte er det best å be om byttekort når du kjøper varen."

http://forbrukerportalen.no/Emner/bytte_varer

Forøvrig skjønner jeg godt at butikkene ikke lar folk deponere i helga. Det er så utrolig mange som utnytter sånne "goder" og det straffer oss som ikke gjør det.

Det blir som folk som drar på elkjøp, kjøper aircondition i varmeperioden på sommeren og leverer tilbake når varmen er over. "likte den ikke".

Eller stort salg av store tv'r før OL og masse retur når OL er ferdig.

Koster butikken ganske mye penger å ta inn varer de ikke får solgt til full pris igjen. En kjole her og en jakke der blir fort masse penger

[Gjest Gjest]

Koster butikken ganske mye penger å ta inn varer de ikke får solgt til full pris igjen. En kjole her og en jakke der blir fort masse penger

Da må de jo heller vurdere fra sak til sak om de skal ta tilbake varen.

Ærlig talt, det her er en helt råtten innstilling, Gjest! icon_eek.gif

Du burde gå til et kostymelager og leie deg kjole i steden! Da kan man bruke kjolen en fest og levere den igjen. Men det vil du vel ikke, for det koster penger.

Hvis du hadde lest hele tråden så hadde du sett at jeg ikke noen gang har brukt et plagg for så å levere det tilbake. Jeg kjøper ganske mye klær og det er sjelden jeg leverer noe tilbake. Jeg tok sjansen og kjøpte kjolen. Problemet mitt er at der jeg sto i prøverommet, småsvett og sliten etter mange timers intensiv shopping, så ønsket jeg meg å få "låne" med kjolen hjem slik jeg er vant til å få lov til.

[Gjest Gjest]

Ferskvarer forringes når de tas ut av kjøledisken, men tørrvarer vil jeg tro du kan levere tilbake.

Huh? Aldri hørt om, og noe krav på det har du overhodet ikke i henhold til noen lov, det måtte i så fall være opp til hver enkelt butikk.

Elektronikk kan stort sett leveres tilbake hvis pakningen ikke er brutt. Det samme gjelder sminke og cd-er som er forseglet, smykker og bøker.

Samme som over. Du har overhodet ikke noe krav på dette, og mange butikker lar deg heller ikke gjøre det. Jeg har flere ganger opplevd å ikke få bytte bøker og elektronikk. En forsegling på sminke, a la den du får på Esthetique om du ber om det, ER jo faktisk din byttelapp, så da har kjeden selv latt deg få gjøre det, selv om du ikke har krav på det!

Det meste kan vel leveres tilbake så lenge det ikke er forringet på noen måte og det kan bevises at det ikke er brukt.

Hvordan beviser man det da?

På en indirekte måte så kan vi kreve det ved å ikke godta å bli behandlet som skurker.

Hæ? Du mener at butikker som ikke lar folk bytte det de vil behandler folk som skurker? Spør du meg, så er ikke det en indikasjon på noe som helst annet enn at de driver business, hvilket de selvfølgelig gjør.

[Gjest Gjest_trådstarter_*]

Så du som kunde ønsker deg ikke muligheten til å kunne ombestemme deg hvis du har kjøpt noe du likevel ikke likte så godt?

Det med deponering er beskrevet i kjøpsloven som "sedvane". Det vil si at de fleste gjør det og at man som kunde derfor har grunn til å forvente det. Det er ikke lovfestet, men en innarbeidet skikk. Det er veldig synd at dette skal forandre seg fordi noen få utnytter systemet. Og, ja jeg blir irritert når jeg kommer til en butikk og ber om en tjeneste jeg ville fått de fleste andre steder, og ikke får det. Er det så vanskelig å forstå?

[Dru]

Det med deponering er beskrevet i kjøpsloven som "sedvane".

←

Hvor?

§ 42. Retur etter levering

      Etter at tingen er levert, blir forbrukeren ikke fritatt for å betale kjøpesummen selv om tingen leveres tilbake til selgeren.

      Betalingsplikten bortfaller likevel

a) ved heving 

b) hvis vilkårene for angrerett etter angrerettloven er oppfylt, eller 

c) hvis en rett til tilbakelevering følger av avtalen, for eksempel ved at tingen er kjøpt på prøve (hjemlån, deponering). 

      Forbrukeren kan bytte tingen hvis bytterett må anses avtalt eller følger av alminnelige rettsregler.

http://lovdata.no/all/hl-20020621-034.html#map008

Kapittel 8 i forbrukerkjøpsloven regulerer retur og avbestilling, og det framgår ikke av lovteksten at deponering eller automatisk returrett på ubrukt/uåpnet vare er som sedvane å regne.

[Gjest gjest 0]

Skjønner ikke at butikkene ikke klarer å eliminere det problemet jeg...

Hvorfor ikke feste prislappen så synlig på klærne at det vil være uaktuelt for folk å bruke det og så levere det tilbake? hvem går vel på julebord med prislappen hengende på magen?

Og ja.. jeg skjønner at dette oppfattes som dårlig service, men jeg skjønner også at butikker som opplever slike ting må gjøre noe for å få bukt med probemet. Jeg ville nok ikke handlet et sted jeg ikke har mulighet til å angre jeg heller... Så da kan det jo hende butikkene taper uansett??

[Tusenfryd]

Dette har da vært sånn i årevis, skjønner ikke at det er noe å hisse seg opp over. Ja, noen butikker lar deg levere tilbake ubrukt tøy som du angrer på, men det er av enestående godhet og som kundesmisk. Selv de butikkene lar deg ikke returnere fx undertøy og badetøy. Det synes jeg faktisk er helt greit. Veldig bra, faktisk.

Hvis problemet er at du vil prøve med den bh-en eller de skoene, er det da bare å ta med seg i butikken når du prøver kjolen.

Evt at man handler på postordre, da kan du returnere varer på en litt annen måte.

Når jeg handler klær, så vet jeg at kanskje 30 pers har prøvd den samme buksa før meg, hvsi jeg gidder tenke på det. Men det er noe annet enn at den er brukt.

[Spirito]

Deponering er veldig praktisk hvis man skal kjøpe klær til barn, det er gjerne ikke så morsomt for de å prøve masse klær i butikken. Ellers liker jeg å deponere når jeg handler alene, tenk om ikke samboeren synes klærne er noe fine.

Skjønner ikke at folk tør å verken gå med klær med lapp i eller levere tilbake brukte klær, det må være så utrolig pinlig å bli avslørt.

[Gjest gloria]

Synes deponering er en fin ordning dersom kunden ikke er fornøyd med kjøpet, MEN vil kunden retunere plagget etter å ha brukt det synes jeg det blir å svindle butikken for penger. De fleste butikker vil ikke henge ut plagget igjen (og i alle fall ikke til full pris). Butikken taper da penger. En kunde vil også fort merke om et plagg har flekker eller lukter, plagget blir da i flere tilfeller ikke solgt. Men som sagt, kjøper man en topp som man finner ut at ikke passer til det evt. skjørtet, er det så klart helt greit å deponere på det. Å deponere på et plagg som ble ødelagt i vask er så klart også helt ok!

[Gjest Gjest]

Å deponere på et plagg som ble ødelagt i vask er så klart også helt ok!

←

Øøøøøh... Hæ? :klø:

[Claire]

Selv de butikkene lar deg ikke returnere fx undertøy og badetøy. Det synes jeg faktisk er helt greit. Veldig bra, faktisk.

←

En butikk-kjede tok en stund i mot truser i retur, og de ble ikke lagt ut for salg igjen, men kastet! Tror ikke det lønte seg, for de har sluttet med det.

Skjønner ikke at folk tør å verken gå med klær med lapp i eller levere tilbake brukte klær, det må være så utrolig pinlig å bli avslørt.

←

Å deponere på et plagg som ble ødelagt i vask er så klart også helt ok!

←

Det heter reklamasjon.

Å deponere betyr å få levere tilbake tøyet ubrukt, og få pengene igjen.

(Dårlig stening, men, ja)

[Tusenfryd]

Ellers liker jeg å deponere når jeg handler alene, tenk om ikke samboeren synes klærne er noe fine.

←

Mener du det? Unnskyld, det er en avsporing, men...

[Gjest gjest1]

Det er hva jeg kjenner til vanlig å få deponere på klær. Det er derimot ikke vanlig å få deponere på dem over helgen.

Skjønner butikkene godt på det området jeg. Om det er et problem for deg, tråstarter, så hvorfor ikke gå å deponere på plagget i uken slik at du evt. kan levere det tilbake før helgen. Skjønner ærlig talt ikke problemet jeg?