Sur helsesekretær

[AnonymBruker]

Ringte en dag for å bestille time for blodprøve, da fikk jeg dette.

Hun:Vi må vite når du kommer. Jeg: Er jo derfor jeg bestiller time. Hun: Ja vi vil ikke ha folk løpende ut og inn her hele tiden altså. Jeg: Det skjønner jeg, men bestiller time da nå da, og hadde ikke løpt ut og inn her. Hun: Det kan jeg ikke stole på når jeg ikke kjenner deg. Jeg: Unnskyld meg.

Til slutt fikk jeg timen. Jeg forstår at de ikke vil ha løpende folk inn og ut i tide og utide når det er smitte, men hørtes nå ut som hun trodde jeg hadde tenkt å gjøre det uansett hva jeg sa. Ble litt lei meg og da jeg var litt trist fra før.

Har møtt sure helsesekretærer før.

Har du?

Vanlig at de er så sure?

Anonymkode: b9dc4...404

[AnonymBruker]

Gjør det enklere for dem neste gang:

Jeg ønsker time til blodprøve, har anledning til å komme kl ****

Anonymkode: 7586d...2e1

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (6 minutter siden):

Gjør det enklere for dem neste gang:

Jeg ønsker time til blodprøve, har anledning til å komme kl ****

Anonymkode: 7586d...2e1

Kan gjøre det.

Anonymkode: b9dc4...404

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (12 minutter siden):

Gjør det enklere for dem neste gang:

Jeg ønsker time til blodprøve, har anledning til å komme kl ****

Anonymkode: 7586d...2e1

Det er ikke supervanskelig for en helsesekretær å sette opp en time når en pasient ringer og ber om en. De ser lett når det er en ledig time så kan de presentere denne timen for pasienten og spørre om den passer. 
 

Det blir ikke lettere (eller hyggeligere) av at pasienten ringer å sier «Hei. Jeg skal ha time 8.45 onsdag 21.4.» og så passer ikke den og så «Neivel, da trenger jeg en time 10.15 torsdag 29.4» osv.

Anonymkode: 890d5...168

[AnonymBruker]

Men jeg spurte jo også når det passet...

Anonymkode: b9dc4...404

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Men jeg spurte jo også når det passet...

Anonymkode: b9dc4...404

Problemet er ikke deg eller hva du gjorde/ikke gjorde, men du traff på ei sur helsesekretær som lot humøret gå ut over deg.

Anonymkode: 890d5...168

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (37 minutter siden):

Problemet er ikke deg eller hva du gjorde/ikke gjorde, men du traff på ei sur helsesekretær som lot humøret gå ut over deg.

Anonymkode: 890d5...168

Takk 🥰

Anonymkode: b9dc4...404

[AnonymBruker]

Jeg har opplevd en slik ja. På et øyelegesenter. Hjelpe meg! Forstår ikke at de får bli i et slikt yrke når de er sur og vanskelig. Verre er det hvis det er legen som er sur. Opplevd det også. Hun var vikar for min fast lege. Hun himlet faktisk med øynene når jeg spurte om noe. Så kun på skjermen. 

Anonymkode: 1130c...3b9