Servicen på Popin

[Smashing]

Jeg kan ikke heller fordra å gå inn på sånne steder hvor du blir overfalt. Jeg liker å være litt usynlig jeg. Men, jeg liker godt klærne på Popin så det er litt synd. Heldigvis for meg har jeg en vennine som er ass.butikksjef på en Popin butikk og hun vet hvordan jeg vil ha det. Også en grei måte å treffe henne på hvis jeg vil kikke litt.

[Gjest Guest]

Jeg har samme erfaring som trådstarter, selv om jeg føler at de ansatte har "sjerpet" seg litt de siste gangen jeg har vært der.

[Gjest gjesta]

her eg bur droppa vi alltid å gå inn på popin, for det e så grusomt å bli forfulgt og masa på..

heilt utrulig, e ikkje sånn på nåken av dei andre klesbutikkane her!!

[lillesky]

Men det går an å si "jeg bare kikker". Da pleier man (som regel!) å bli latt være i fred.

Jeg synes det er fint at de ER der. Noen steder får man jo ikke kontakt med betjeningen fordi de er opptatt med å snakke i telefon eller med andre kollegaer...

Husk uansett at de som jobber på Popin får provisjon... Det gjør ikke alle butikkselgere...

[Brud i sommer]

Jeg har alltid vært fornøyd med Popin, og handler ofte der. En gang var jeg innom en annen Popin-butikk som "overfalt" meg helt - og fulgte meg rundt i butikken for å finne antrekk (jeg var ikke på jakt etter noe spesielt, ville bare titte litt - og kanskje skulle jeg ikke ha noe som helst?).. Da begynte jeg å bli litt våken på dette.

Men det er veldig stor forskjell på butikkene.. Jeg trives stort sett i de butikkene jeg er mest i, men det er noen som virkelig OVERDRIVER og det er slitsomt - og de skremmer kundene..

Jeg reagerer litt på dette med "syntes du skal ta med dette smykket her også jeg, det er helt nydelig - jeg har det selv...". Det har jeg bare opplevd i det siste.. Det er på kanten. Hjelp kunden med det den skal ha, ikke alt annet...

Alt i alt syntes jeg dette om Popin:

En av de få kjedene hvor du faktisk får god hjelp.. Så får man bare se litt mellom fingrene på at noen er litt overivrige.

[Gjest gjest 0]

Jeg er helt enig med trådstarter!

Jeg har vært på intervju på popin og det er veldig tydelig at de er opptatt av at dere ansatte skal selge tilbehør. Tror de hadde som mål og selge alle en ekstra ting.

Jeg har ei venninne som er butikksjef på popin og de jobber også etter provisjon/bonus. Hun er selv svært misfornøyd med ledelsens press etter mersalg bonus/provisjonsløsninger. De har forholdsvis "lav" lønn og for å få noe tilbake for all jobbingen må de presse sine ansatte til å "presse" på kundene mer enn de i utgangspunktet ville kjøpe. Flere av butikkene får urealistiske budsjetter og det gjør selvfølgelig også jobben til butikksjefene veldig vanskelig og stressende. (inget overskudd, ingen bonus). Og på toppen av dette er det evalueringer av alle ansattes innsats flere ganger i året.

Popin sier selv at de er den bestselgende/økende kleskjeden i deres sjikt (eller hva det nå var de sa), og det tviler jeg ikke på slik som de holder på.

Selv har jeg sluttet å gå inn på Popin, bortsett fra den butikken som min venninne jobber i når hun er på jobb. Skal jeg innom en popin butikk må jeg manne meg opp til å orke å smile og være hyggelig mot den pågående betjeningen og det er ikke alltid jeg ønsker å snakke med noen når jeg går på shopping! Jeg liker å tusle rundt i min egen lille verden og spørre om hjelp NÅR JEG SELV VIL DET!

[*M*]

Kunne ikke vært mer enig. Selv liker jeg å gå å titte uforstyrret på klærne. Det er helt ok å spørre om jeg trenger hjelp, men når jeg sier "JEG BARE KIKKER" så er det det jeg gjør. Popin setter jeg bare beina inn i dersom det er så mye folk at jeg akkurat ikke kan bli fulgt rundt av en ekspeditør. Samme erfaring har jeg med Carlings, der har jeg helt sluttet å gå. Makan til falske smil og overvennlig service skal du lete lenge etter så jeg kjører samme taktikk der. Skulle ønske de sluttet med dette ettersom begge butikkene har pene klær (jeg bare orker ikke å føle meg presset)

[Nella]

Ble akkurat overfalt av en popin-selger i dag

Men tenk litt på det når dere er i andre butikker også. Mersalget. Finnes ikke bare på popin det. Annonserte produkter er det lite å hente på som regel og skal man ha bonus og brutto må det selges ting til fullpris i tillegg.

Vet ikke åssen det er med andre klesbutikker, men tenker på andre bransjer.

[Pasha]

nå er det vel ikke bare popin som har urealistikse budsjetter..

er mange som har det.... men allikevel ikke presser på kundene ting de ikke vil ha...

[mockinbird]

Har gode erfaringer med å gå på popin, jeg. Hvis jeg vil gå å titte litt for meg selv, sier jeg ifra om det, og det har aldri vært noe problem. Synes det er bedre med butikker som yter service, uavhengig om det er pga provisjonsordninger i lønnsavtalen eller andre ting, enn å gå i butikker der du knapt nok får oppmerksomhet nok fra betjeningen til å få betalt. (Var innom en slik butikk, b-young her i byen, igår, og der får du ALDRI henvendelser fra betjeningen, om det så er bare du som er kunde i butikken )

[vixen]

Både og av erfaringer egentlig.. både ekstremt plagsomt hjelpsomme ekspeditører og helt ok. Det varierer veldig fra butikk til butikk og fra ekspeditør til ekspeditør. (Doh! Vi er vel forskjellige da... )

Men mulig de har en slags policy i kjeden som pålegger dem å være påpående?

-viXen-

[Gjest gjest1]

Liker ikke slike butikker hvor de kaster seg over deg jeg, føler meg litt beklemt da, og får ikke til å studere plaggene skikkelig synes jeg, de kommer jo springende med en gang du har tatt ut noe som du står og vurderer. Men samtidig liker jeg ikke slike butikker hvor du må lete høyt og lavt etter en ekspiditør som kan svare deg på om plagget finnes i en større eller mindre str, og hvor du må henge på plass alt selv etter å ha prøvd. Føler meg heller ikke velkommen i butikker hvor de ansatte bare prater med hverandre om hva som skjedde forrige helg på byen o.l. Men butikker hvor de ansatte ikke har lov til å snakke med hverandre er heller ikke noe koselig, har selv jobbet i en slik klesbutikk.

Jeg er vanskelig å please

[Gjest Porselen]

Jeg har kun handlet på Popin en gang og var da positivt overrasket over servicen der. Generelt liker jeg ikke for masete betjening, men denne gangen skulle jeg kjøpe noe i denne butikken og syntes det var greit.

Jeg foretrekker butikker med litt service hvis jeg kan være sikker på at de mener klærne sitter bra på meg, og ikke sier det kun for å selge. For jeg har jo litt peiling selv på hva som passer meg og ser fort om det er noe som overhode ikke er egnet for min kropp. Jeg er ganske lei av butikker hvor det ikke er mulig å få tak i betjeningen når jeg trenger hjelp. Jeg synes også det er uhøflig å snakke med kolleger når man ekspederer en kunde, å ignorere kunder.