Garanti på mobiltelefon?

[Gjest Milah]

Kjøpte telefon hos netthandelen i oktober i fjor. Og i forige uke datt festet som holder batteriet på plass av, og da får jeg jo ikke brukt telefonen. Noen som vet om det er garanti på mobiltelefoner?

Mener jeg har hørt at det er et år eller noe slik. Har sendt mail til netthandelen, men på grunn av stor trafikk så har jeg ikke fått svar enda.

Er litt bekymret for at jeg må kjøpe meg en ny telefon, noe jeg egentlig ikke har råd til, og jeg var så glad i telefonen min!

[14062003]

Forbrukerkjøpsloven finner du her:

http://www.lovdata.no/all/hl-20020621-034.html

Om reklamasjon finner du her:

http://www.lovdata.no/all/hl-20020621-034.html#27

Garanti er noe levrandøren evt. frivillig gir, så det kan jeg ikke svare på. Du må altså høre med levrandøren om garanti.

Forbrukertvistutvalget har sagt at det er 5 års reklamasjon på mobiltelefoner, men det er ikke alle levrandøren som ønsker å forholde seg til dette...

[Gjest Milah]

Ok.. Takk for svar! :-)

[Gjest happyending i.i]

Forbrukerkjøpsloven finner du her:

http://www.lovdata.no/all/hl-20020621-034.html

Om reklamasjon finner du her:

http://www.lovdata.no/all/hl-20020621-034.html#27

Garanti er noe levrandøren evt. frivillig gir, så det kan jeg ikke svare på. Du må altså høre med levrandøren om garanti.

Forbrukertvistutvalget har sagt at det er 5 års reklamasjon på mobiltelefoner, men det er ikke alle levrandøren som ønsker å forholde seg til dette...

←

Det er ingen leverandører eller forhandlere som retter seg etter det.. Rett og slett fordi det er helt høl i huet.. Men med mindre batterilåsen er ødelagt pga slag e.l så skal de fikse det på garanti/reklamasjon.. Ta med deg kjøpskvittering til nærmeste mobilbutikk, så hjelper de deg..