Tror jeg har blitt hacka

[AnonymBruker]

I det siste så har jeg sett en helt annen musikk sjanger enn det jeg liker blitt spilt av på spotify. jeg sletta playlistene, men de kom bare tilbake igjen. I går var jeg hos en venninne og vi skulle koble airpodsa hennes til min mobil sånn at vi kunne høre på musikk. Så står det at jeg må logge inn igjen på spotify, og jeg gjør det, men så står det at det er feil email eller passord. Har prøvd veldig mange ganger med forskjellige passord, men det funker ikke. Tror kanskje jeg har blitt hacka og at personen har bytta passord sånn at jeg ikke kommer meg inn igjen. Det store problemet er at mormoren min betaler for dette her og jeg er veldig redd for at det ikke går å si opp medlemskapet i og med at jeg da må ha passordet mitt for det. Kan noen hjelpe meg????

Anonymkode: b2ad1...d10

[AnonymBruker]

Ta kontakt med Spotify kundeservice

Anonymkode: c5b91...1fa

[AnonymBruker]

hvis den andre personen har byttet passord vil ikke du kunne logge inn. Du må få byttet passord slik at den andre personen ikke kommer inn.

Anonymkode: 90545...4c9

[AnonymBruker]

12 minutter siden, AnonymBruker said:

hvis den andre personen har byttet passord vil ikke du kunne logge inn. Du må få byttet passord slik at den andre personen ikke kommer inn.

Anonymkode: 90545...4c9

Det står bare at jeg ikke har en bruker som er til denne mailen? og når jeg bare sendte tilbakestill passord med brukernavnet mitt så kom det ingen mail til meg...

Anonymkode: b2ad1...d10

[AnonymBruker]

Og jeg tror at hvis det er mailen til mormoren min jeg skal bruke så har jeg en til bruker med den mailen som jeg brukte for lenge siden..

 

 

Anonymkode: b2ad1...d10

[AnonymBruker]

Så da blir jeg bare logget inn på en gammel bruker.

Anonymkode: b2ad1...d10

[AnonymBruker]

Det første du må finne ut er hvem kontoen er registrert på.

Anonymkode: 33b4a...91a

[Fjompen]

Så kan du be den som betaler for kontoen om å si opp betalingen på den, det kan antageligvis banken hjelpe med. Send dog først en epost til Spotify, de kan jo f.eks se om den endrede epostadressen er gjort fra nye/ukjente ipadresser. 

[AnonymBruker]

Her kan du sjekke mulighetene du har https://support.spotify.com/no/contact-spotify-anonymous/?_ga=2.257531531.1637367806.1587453954-677331347.1587453953

Anonymkode: 33b4a...91a