Hvordan sender man inn klage til bup?

[AnonymBruker]

Hvis man har opplevd noe kritikkverdig hos bup eller habiliteringstjenesten for unge, hvordan går man frem i en klage? 

Anonymkode: 82df2...dd8

[AnonymBruker]

Prøv gjennom fastlegen din/pasientens. 

Anonymkode: 88873...c94

[AnonymBruker]

Tror ikke fastlegen har noe med dette å gjøre, de blir jo satt litt mellom barken og veden. 

Send klage til Bup direkte med kopi til Fylkesmannen og eventuelt pasientombudet. Kommer litt an på hvor alvorlig det er. Har tro på å gi tilbakemelding direkte til den/de det gjelder, men er det veldig alvorlig så kan du sende til Fylkesmannen med en gang. Tror de da sender videre til helsetilsynet om de synes det må til et høyere plan. 

Anonymkode: 661c2...f8c

[AnonymBruker]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Tror ikke fastlegen har noe med dette å gjøre, de blir jo satt litt mellom barken og veden. 

Send klage til Bup direkte med kopi til Fylkesmannen og eventuelt pasientombudet. Kommer litt an på hvor alvorlig det er. Har tro på å gi tilbakemelding direkte til den/de det gjelder, men er det veldig alvorlig så kan du sende til Fylkesmannen med en gang. Tror de da sender videre til helsetilsynet om de synes det må til et høyere plan. 

Anonymkode: 661c2...f8c

Du må sende det til kommunen først, fylkesmannen behandler ikke saker før de har vært tilsendt kommunen. SVarer de ikke innen 2 uker, eller gir til svar at de ikke kan gjøre noe, da sender du videre til fylkesmannen.

Anonymkode: 9e553...bbf

[emilie123]

På 13.12.2019 den 22.54, AnonymBruker skrev:

Hvis man har opplevd noe kritikkverdig hos bup eller habiliteringstjenesten for unge, hvordan går man frem i en klage? 

Anonymkode: 82df2...dd8

Før sende en det til fylkeslegen, men nå tror jeg det er fylkesmannen en må sende klagen til.

Jeg opplevde noe veldig kritikkverdig på et sykehus for mange år siden og da sendte jeg klagen til fylkeslegen.  Det endte med et stort møte med fylkeslegen, fastlege og div folk fra sykehuset. Fikk da en sterk beklagelse over hva som hadde hendt + at fylkeslegen opprettet tillsynsak mot sykehuset.

Det er viktig at kritikkverdig forhold blir avdekket, for det er eneste måte at ting kan bli bedre. Du bør ta kontakt med pasientombudet. De kan hjelpe deg med mye, også med å skrive klagen.

[AnonymBruker]

3 timer siden, emilie123 skrev:

Før sende en det til fylkeslegen, men nå tror jeg det er fylkesmannen en må sende klagen til.

Jeg opplevde noe veldig kritikkverdig på et sykehus for mange år siden og da sendte jeg klagen til fylkeslegen.  Det endte med et stort møte med fylkeslegen, fastlege og div folk fra sykehuset. Fikk da en sterk beklagelse over hva som hadde hendt + at fylkeslegen opprettet tillsynsak mot sykehuset.

Det er viktig at kritikkverdig forhold blir avdekket, for det er eneste måte at ting kan bli bedre. Du bør ta kontakt med pasientombudet. De kan hjelpe deg med mye, også med å skrive klagen.

FLOTT!

Gleder meg når rettferdighet seirer! og til deg ts for holdningene dine og at du stadferster et slikt eksempel, de kan nemlig ikke gjøre som de vil helt tanke og empatiløst.

Anonymkode: fdb32...287

[AnonymBruker]

Mye av dette får du klare svar på på nettet fra sikre kilder:

https://helsenorge.no/rettigheter/klageordninger

https://www.fylkesmannen.no/nb/Nyheter/2016/11/Hvordan-klage-pa-helse--og-omsorgstjenester/

Anonymkode: e80ac...33a

[AnonymBruker]

Jeg jobber hos Fylkesmannen. En «vanlig klage» på BUP kan sendes direkte til FM. Enkelte typer klager må helseforetaket / kommunen selv ha vurdert først, men en generell klage på behandling feks kan sendes inn direkte. Du kan be om bistand fra pasient - og brukerombudet i det området du bor, de kan hjelpe deg å klage og de kan nok også svare deg på de spørsmålene du måtte ha. Og for å oppklare: Fylkesmannen / fylkeslegen er samma greia. Fylkeslegen er som regel leder av helseavdelingen hos Fylkesmannen. 

Anonymkode: 48839...c32

[AnonymBruker]

Du kan også ringe direkte til bup hvis det er en sak som er nå. 

Min sønn fikk avslag 3 ganger fra bup etter han hadde fått adhd. Fastlegen klarte ikke å finne riktig medisin osv. Så det var flere mnd med prøving og feiling. 

Jeg ringte direkte til bup. Snakket med sjefslegen; stor pågang og de må sile ut osv. 

Jeg sa; ja, jeg skjønner det. Men dette er mitt barn og det er hans barndom, hans framtid. Dere har gitt barnet mitt en diagnose, satt han på A preparater som ikke passer han, uten å følge opp barnet. Det er kritikkverdig. Hadde du bare godtatt det om det var ditt barn? Tok med brudd i helsemiljøloven 

Dama ble helt stille. Satt meg på vent.. 

kom tilbake, fikk time uka etter. 

Sett deg godt inn i regler og lover. Så tar du en tlf 

Anonymkode: f5996...bb5

[AnonymBruker]

Takk for svar alle sammen! Jeg er usikker på hvorvidt jeg skal klage det inn, men det gjelder at jeg ble antastet av en annen pasient mens de voksne stod å så på. Jeg har i etterkant tenkt og følt at det ble håndtert dårlig - spesielt med tanke på at dette var et kurs beregnet for ungdommer med funksjonsnedsettelse og som nok ofte sliter med grensesetting.

Grunnen til at jeg evt ville sendt en klage er mest av alt for å gjøre de som holder slike kurs med overnatting bevisst og i forkant av slike hendelser slik at ikke flere blir utsatt for overgrep og grenseoverskridelser av andre pasienter. Slik at de vet at de må følge med, være på vakt og gripe litt mer inn istedenfor å bare se på. 

Ts

Anonymkode: 82df2...dd8