Forankringsselene sitter fast...

[mammahjarte]

Vi har kjøpt ein heilt ny bilstol Axkid minikid 2018 modell. Forankringsselen bak på setet sitter fast, den har gått i lås. Det er to seler bak på bilsetet, den eine kan man dra ut heilt fint og festa til forankringsringene nede på "golvet" i bilen. Vi monterte setet først korrrekt etter manualen i ein leilebil utan problemer, det var faktisk overraskande enkelt (vi er vandt med isofix). Forhandler ba oss om å dra hardt i selen, den rykker seg ikkje. Har prøvd å lirke inn selen og dra ut forsiktig, men det er ikkje nok plass til å gjera det. Blæ!

Er det noko eg kan gjera? Eller er det bare å reklamera på produktet?

 

 

[AnonymBruker]

2 minutter siden, mammahjarte skrev:

Vi har kjøpt ein heilt ny bilstol Axkid minikid 2018 modell. Forankringsselen bak på setet sitter fast, den har gått i lås. Det er to seler bak på bilsetet, den eine kan man dra ut heilt fint og festa til forankringsringene nede på "golvet" i bilen. Vi monterte setet først korrrekt etter manualen i ein leilebil utan problemer, det var faktisk overraskande enkelt (vi er vandt med isofix). Forhandler ba oss om å dra hardt i selen, den rykker seg ikkje. Har prøvd å lirke inn selen og dra ut forsiktig, men det er ikkje nok plass til å gjera det. Blæ!

Er det noko eg kan gjera? Eller er det bare å reklamera på produktet?

 

 

Reklamasjonssak, og du bør be om nytt sete. 

Ta en telefon eller send mail tilnaf.no og spør dem om råd. Særlig med fokus på sikkerhet etter en slik feil, dersom feilen opphører.

Anonymkode: 2d794...f37

[mammahjarte]

22 minutter siden, AnonymBruker said:

Reklamasjonssak, og du bør be om nytt sete. 

Ta en telefon eller send mail tilnaf.no og spør dem om råd. Særlig med fokus på sikkerhet etter en slik feil, dersom feilen opphører.

Anonymkode: 2d794...f37

Tusen takk.