Mental helses hjelpetelefon

[AnonymBruker]

Jeg har nå stått i kø i en halvtime før det uten videre ble brutt. Hva slags erfaringer har dere med denne tjenesten? 

Jeg har ringt hit én gang før, og det var av såppas ymse kvalitet at jeg ble provosert av hele fyren. Han sa ingenting annet enn at enten jeg eller han måtte legge på fordi folk står i kø. Samtalen varte vel i rundt 1 minutt. Så jeg har ikke spesielt høye forventninger nå, men jeg tenkte å se an om det finnes andre, litt mer kompetente der. 

Noen som har bedre erfaringer med Kirkens SOS eller Røde Kors? 

Anonymkode: 0d5fb...c88

[AnonymBruker]

Samme skjedde igjen... 

Anonymkode: 0d5fb...c88

[AnonymBruker]

Jeg har prøvd jeg og. Hjalp ikke mye.. Følte meg til bry, og med en gang jeg ikke klarte å si noe om det som var vanskelig, så fikk jeg beskjed om å heller benytte meg av chaten. Samtalen varte under ett minutt tenker jeg.. 

Anonymkode: a240c...ac2

[AnonymBruker]

Hæ? Har stort sett møtt ålreite folk. Men det er stor kvalitetsforskjell på de som svarer, da. Det skal sies.

Anonymkode: a4845...9b2

[AnonymBruker]

Tenkte bare å oppdatere her siden det hadde kommet noen svar. Kom gjennom med en gang da jeg prøvde å ringe Kirkens SOS og kom i kontakt med en søt og empatisk kvinne. Hun kunne ikke gjøre så mye for meg, men lyttet velvillig og støttet meg lenge. Etterpå prøvde jeg mental helse igjen (siden hun rådet til det), og da kom jeg utrolig nok gjennom med en gang. Hun fortalte at de har hatt en del tekniske problemer, særlig når man har stått i kø i telefon lenge. Uansett, hun var også en hyggelig dame som virkelig ble sint på mine vegne og hadde min medfølelse for situasjonen jeg står i, samt ga noen velmenende råd (som ikke alltid er så lett å følge da). Jeg tror de begge genuint var lei seg på mine vegne og ønsket meg det beste. 

Jeg var, og egentlig fortsatt er, veldig skeptisk til begge tjenestene og tenker at det er veldig mye varierende kvalitet her. Hvis jeg hadde kommet borte i han første jeg snakket med i mental helse igjen hadde jeg bare lagt på med en gang. Han var ekstremt provoserende. 

Anonymkode: 0d5fb...c88

[AnonymBruker]

9 timer siden, AnonymBruker skrev:

Hvis jeg hadde kommet borte i han første jeg snakket med i mental helse igjen hadde jeg bare lagt på med en gang. Han var ekstremt provoserende. 

Anonymkode: 0d5fb...c88

Vi har sikkert snakket med samme fyr. Han egnet seg overhodet ikke til å jobbe på et slikt sted. Han fikk meg til å føle meg enda verre enn før. Det er skremmende at man risikerer å møte på slike mennesker når man er på sitt mest sårbare.

Anonymkode: 5ebba...1c2

[AnonymBruker]

Ringte du for å lufte hodet og tanker? Eller bare for å tåkeprate.

Anonymkode: 2abb4...1dd

[AnonymBruker]

19 timer siden, AnonymBruker skrev:

Ringte du for å lufte hodet og tanker? Eller bare for å tåkeprate.

Anonymkode: 2abb4...1dd

Jeg ringte for å få 1) sette ord på følelsene mine og få det ut og 2) få konkrete råd til å legge bort negative tanker og komme meg videre. Fikk veldig mye støtte av begge, men jeg kom vel mest med råd til meg selv som de var enige i. Hun siste var veldig på dette med konkrete råd og tok meg veldig seriøst. Har det overraskende greit i dag sammenlignet med gråting på telefonen i går. Veldig glad for at det var de jeg traff på da jeg ringte. 

Vet ikke helt hva du mener med "tåkeprat". Uansett sa de begge at det var lav terskel for å ringe, og man kan ringe bare for å ha noen til å lytte eller å ha en samtalepartner. Nevner det bare hvis du selv tenkte på å ringe. 

20 timer siden, AnonymBruker skrev:

Vi har sikkert snakket med samme fyr. Han egnet seg overhodet ikke til å jobbe på et slikt sted. Han fikk meg til å føle meg enda verre enn før. Det er skremmende at man risikerer å møte på slike mennesker når man er på sitt mest sårbare.

Anonymkode: 5ebba...1c2

Veldig synd å høre. Ja, det er nok dessverre mange som jobber der som ikke egner seg. Sånn er det jo når det ikke stilles noen særlige krav til de som besvarer telefonene. Man kan møte på hva som helst. Jeg var ekstremt sårbar da jeg snakket med verstingen, og det er jo når man er ganske ville i telefonen man virkelig bør ta det alvorlig. Da har man det gjerne så vanskelig at det er vanskelig å si noe om det. 

Håper du har hatt bedre erfaringer. 

Anonymkode: 0d5fb...c88

[AnonymBruker]

Akkurat nå, AnonymBruker skrev:

Jeg ringte for å få 1) sette ord på følelsene mine og få det ut og 2) få konkrete råd til å legge bort negative tanker og komme meg videre. Fikk veldig mye støtte av begge, men jeg kom vel mest med råd til meg selv som de var enige i. Hun siste var veldig på dette med konkrete råd og tok meg veldig seriøst. Har det overraskende greit i dag sammenlignet med gråting på telefonen i går. Veldig glad for at det var de jeg traff på da jeg ringte. 

Vet ikke helt hva du mener med "tåkeprat". Uansett sa de begge at det var lav terskel for å ringe, og man kan ringe bare for å ha noen til å lytte eller å ha en samtalepartner. Nevner det bare hvis du selv tenkte på å ringe. 

Veldig synd å høre. Ja, det er nok dessverre mange som jobber der som ikke egner seg. Sånn er det jo når det ikke stilles noen særlige krav til de som besvarer telefonene. Man kan møte på hva som helst. Jeg var ekstremt sårbar da jeg snakket med verstingen, og det er jo når man er ganske ville i telefonen man virkelig bør ta det alvorlig. Da har man det gjerne så vanskelig at det er vanskelig å si noe om det. 

Håper du har hatt bedre erfaringer. 

Anonymkode: 0d5fb...c88

stille*

Anonymkode: 0d5fb...c88

[AnonymBruker]

Jeg har jobbet som frivillig for en av organisasjonene som det snakkes om her, så kan komme med mine refleksjoner:

Det er viktig å huske på at de som jobber her gjør det på frivillig basis, og at det ikke kreves spesifikke bakgrunner for å kunne bli frivillig. Likevel, så må alle gjennom en prosess for å se om man er egnet eller ikke, etterfulgt av kursing. Men, det er ikke dermed sagt at alle passer til jobben. I tillegg er min erfaring at man skal ha en viss kjemi med den man snakker med for at det skal fungere optimalt. En annen ting som kan nevnes, er at vi blir opplært til å ikke gi konkrete råd, rett og slett fordi vi ikke nødvendigvis har den faglige bakgrunnen som kreves for å kunne gi riktige råd. 

Ellers så kan man ringe inn uansett hva det måtte være for å slå av en prat, men de pratene om "vær og vind" pleier ofte å bli begrenset til maks 5-10 minutter. 

:) 

Anonymkode: 2c96f...d83