Flere som opplever kluss med PostNord?

[AnonymBruker]

Har sjeldent opplevd andre problemer enn trege folk på bensinstasjonen som har utlevering her jeg bor. 

Om man bor «der ingen skulle tru at noken kunne bu» er det verre. Vi var på hytta og bestilte noe som ble levert av PostNord. Med Posten er dette aldri noe problem, da blir pakkene levert på døra eller i postkasse. Med PostNord MÅ du til et utleveringssted, fordi de ikke leverer ut der, til tross for at man har betalt ekstra for å få pakken lever hjem. At dette stedet er en ferjetur unna på et sted hvor ferja går to ganger om dagen spiller visst ingen rolle. 

Vi fikk tak i pakka ved å sette i himmel og jord i bevegelse på eget initiativ.  Men det tok ei halv uke ekstra. 

Anonymkode: 8d0bc...dec

[AnonymBruker]

Første oppleving med Post Nord: Eg bestile pakke til næraste postkontor fordi eg har ikkje bil og er veldig gravid. Eg presiserte at det ikkje måtte gå i luftlinja fordi eg greie ikkje "gå" over fjellet her. Pakken havna feil, eg spurte kundeservice om di kunne flytta pakken dit eg hadde bestilt. Det kunne di ikkje og eg fekk ikkje vita kvifor! Eg måtte betala for å flytta pakken. Den vart så flytta til eit postkontor endå lenger vekke! Eg fekk ein venn til å henta pakken for meg med fullmakt (han har bil) sto adressa på det næraste postkontoret på pakken! 

Andre gong: Pakken min forsvant fordi di hadde rota bort transportdokumenta. Den vart returnert til avsendar utan at eg kunne gjera noko med det. Eg fekk pengene tilbake ved tvang (klarna) og sto plutselig med utstyr der eg mangla heilt sentrale delar for å få det til å fungera.

No boikotte eg alle nettbutikkar som bruke PostNord. Eg orke det ikkje. Kundeservice er saiko ræva, det er så dårlig at eg blir forbanna. Det er nestan som om eg trur svenskane gjer detta med vilje for å hemma norsk næringsliv. MaxGodis bruke ikkje PostNord. Konspirasjon! Haha, neida eg veit ikkje. Huff huff.

 

 

 

Anonymkode: 9eac3...796

[Duckie]

Jeg bor i Oslo. Har så langt opplevd at en pakke har blitt fullstendig borte, flere pakker har blitt levert enten på dørmatta eller bare slengt i postkasseområdet. Alle pakkene fikk plass i postkassa. Folka i blokka mi er tydeligvis lovlydige siden ikke flere pakker har blitt borte. Nå virker det som det er slutt på levering hjem, får alltid melding om å hente, da går det greit for min del, tror ikke jeg har hatt kluss med pakker som ikke skal leveres hjem, om man ser bort fra rare ruter som gjør at pakkene bruker mye lengre tid enn nødvendig.

Det er ytterst sjelden jeg har hatt problem med posten, med postnord har det vært flere problematiske leveringer enn problemfrie. Unngår postnord så godt jeg kan.

[Oddy]

Merkelig. aldri hatt problemer med postnord. Bestilt ofte fra zalando og får varene alltid 3-5 dager etter.

[Minya]

HrMinya har mye kontakt med PostNord via jobben, da de sender en del stæsj landet rundt, og det er så mye rør med dem at det halve kunne vært nok. Det oppstår rare problemer minst en gang per uke, og som regel er det fordi PostNord ikke klarer å overholde hentefrister eller leveringsfrister, over en lav sko. Dette er da naturlig nok et kjempeproblem da jobben hans skal levere stæsj over natta til mange forskjellige entreprenører landet rundt. Og det er selvfølgelig hovedkontoret som har sagt at de skal bruke PostNord. Hadde det vært opp til HrMinya, hadde de brukt Bring eller Schenker.

Privat har han også opplevd mye rare leveranser og manglende leveranser. Min pakke som havnet i Harstad var ikke på langt nær like idiotisk som den gangen han kjøpte noen bøker på ark.no og bøkene ble plukket i butikk i Trondheim. Det var visst veldig vanskelig å få levert den pakka. Omtrent en uke seinere bestilte han også noen flere bøker som ble plukket i en butikk i Bergen, og selv om de brukte over to uker på å komme fram, brukte pakka fra Trondheim tre uker på å ikke komme frem i det hele tatt.
Til slutt stod det bare at pakka var borte, etter en uke på lager i Oslo.
Vi mistenker at det er noen uærlige sjeler som kjenner igjen enkelte innpakninger og knabber dem underveis, men vi skjønner uanset ikke hvordan det er så vanskelig å få an pakke fra A til B uten å ta runden gjennom halve alfabetet først.

 

[Perle]

De bare kaster fra seg pakker på utsiden av postkassen i all slags vær om den er for stor for kassa. Flere av mine er ble stjålet. Og NEI,de tar ikke ansvar. 

Endret 16. september 2018 av Perle

[Stueloff]

Jeg har bestilt bestilt med PostNord tre ganger, to ganger havnet pakken i feil postkasse (enda den er godt merket med navn og adresse), og den siste gangen kom pakken over ei uke etter forventa leveringstid i følge sporingsappen deres.

[AnonymBruker]

Ja jeg har opplevd mye kluss med de. Spesielt når jeg har sendt pakker i retur.  De ankommer sent eller ikke i det hele tatt. Måtte akkurat betale en regning på en pakke som ble sendt rerur i mai på 800 kr. Ikke særlig gøy å kaste penger ut av vinduet så jeg bruker aldri postnord igjen. 

Anonymkode: 661dc...723

[AnonymBruker]

Aldri, de er både billigere og raskere enn posten.

Anonymkode: 677dd...b43

[AnonymBruker]

Aldri hatt noe tull. De leverer på post i butikk, det går kjapt og greit. 

Anonymkode: 659fc...e2e

[dillyduzit]

De leverer meget fort til mannen når han bestiller noe, når jeg bestiller noe så skal de visstnok over et fjell og syv hav før pakken kommer. Ellers har vi opplevd som andre, fullstendig ræva kundeservice. Hadde en pakke som hadde blitt levert, fair enough. Pakken hadde dog ikke blitt levert på den butikken den skulle leveres på, men halve Oslo unna. "Ikke mitt problem" sier postnord. Kan dere tenke dere ringerunden til alle Coop Prix butikker i Oslo? Aldri igjen. 

[AnonymBruker]

Jeg må innrømme at jeg har fått hjelp av PostNords kundeservice en gang. På ordentlig.

Da hadde de sendt pakken min til feil postkontor i Oslo. Ikke langt unna, men langt nok til at man trenger bil, og på feil side av bomringen. (Det hadde også skjedd før, men da skulle vi forbi uansett, og hentet bare pakken på veien.) Det er 3! utleveringssteder som er nærmere oss.

Kontaktet PostNord, og skrev at jeg ikke var interessert i å betale for at de sendte pakken rett, og heller ikke betale for å komme meg dit de hadde sendt pakken. De innrømmet at den var sendt feil, og skulle ha vært på min lokale post i butikk. Og lovte å kontakte butikken der den var, og få den sendt til rett sted.
Så ble det stille, og jeg tok kontakt igjen etter noen dager. Da fikk de ikke tak i butikken.
Så ble det stille igjen.
Så jeg purret opp hos kundeservice, igjen, og de fikk endelig sendt pakken med bil neste dag.
Og så purret jeg igjen, da jeg ikke hørte noe på en uke. Da fant de ikke pakken i det hele tatt, og foreslo at jeg kunne kontakte avsender for å få varen sendt på nytt.

Heldigvis dukket det  opp hentemelding på rett utleveringssted ett par dager senere. Så pakken kom frem.
Og jeg betalte ikke noe for videresending til rett sted.
Men jeg ventet 4 uker på å få pakken min. Etter at jeg hadde fått første hentemelding.

Hver gang de sender feil, står det rett utleveringssted på lappen på pakken. Så jeg lurer på om det handler om sviktende rutiner hos sjåfør og den butikken dette ofte havner hos.

 

Anonymkode: 34687...a21

[Cata]

22 timer siden, AnonymBruker skrev:

Hver gang de sender feil, står det rett utleveringssted på lappen på pakken. Så jeg lurer på om det handler om sviktende rutiner hos sjåfør og den butikken dette ofte havner hos.

Mulig alle landets dyslektikere er ansatt i det firmaet . Jeg fatter heller ikke hvordan det er mulig å levere så tilfeldig så lenge rett navn og adresse står på pakken og så lenge man i mange tilfeller til og med har valgt utleveringssted i det man bestiller. 

[Minya]

9 hours ago, Cata said:

Mulig alle landets dyslektikere er ansatt i det firmaet . Jeg fatter heller ikke hvordan det er mulig å levere så tilfeldig så lenge rett navn og adresse står på pakken og så lenge man i mange tilfeller til og med har valgt utleveringssted i det man bestiller. 

Nesjda, de triller terning og den som får yatzy først, må velge et tilfeldig utleveringsted i blind-plukk.

[Puny]

På 15.9.2018 den 21.11, AnonymBruker skrev:

De takler ikke at samme person har flere pakker på vei samtidig, da blir det bare kluss med sporingen. 

Anonymkode: d4f4c...776

Akkurat dette opplever jeg også. Har aldri hatt problemer med de før jeg hadde to pakker på vei samtidig. 

[AnonymBruker]

Venter pakke fra de nå, faktisk. I følge sporingssidene deres har den gått ut fra Oslo, kommet til Trondheim, tilbake til Oslo igjen og er tilbake i Trondheim nå. Jeg skulle få pakken levert på døra i går kl18, men har fremdeles ikke fått den. Ny leveringstid har de ikke anslått. 

Har ikke hatt problemer med de tidligere. 

Anonymkode: c522d...ed9

[AnonymBruker]

Det er en uting at de legger pakker ved inngangsdøra. Jeg ringte og sa jeg heller ville ha den levert i butikk siden jeg bor i blokk, finnes mange butikker her som er utleveringssted for dem, bl.a. 7eleven. Men det ville de ikke. Bestiller aldri fra Adlibris igjen, for de bruker Postnord. Bare tull med dem. Tar også evigheter å få pakken.

Anonymkode: 1cd76...a4a

[AnonymBruker]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Det er en uting at de legger pakker ved inngangsdøra. Jeg ringte og sa jeg heller ville ha den levert i butikk siden jeg bor i blokk, finnes mange butikker her som er utleveringssted for dem, bl.a. 7eleven. Men det ville de ikke. Bestiller aldri fra Adlibris igjen, for de bruker Postnord. Bare tull med dem. Tar også evigheter å få pakken.

Anonymkode: 1cd76...a4a

Adlibris bruker da Posten? Jeg får i alle fall alle mine pakker derfra i Posten. Ark derimot bruker PostNord. 

Anonymkode: 54cf6...276

[AnAngel]

Aldri hatt problemer med PostNord. Frem til i dag. Fikk sms om at bokpakken var levert i natt på min dørmatte. Der var den ikke i morges, heller ikke utenfor inngangsdøra (bor i blokk). Tok kontakt med kundeservice, og de påstod at de hadde lagt pakken i aviskassa. Den var ikke der heller. Da var det ikke PostNords problem, men avsender. Bokklubben var heldigvis serviceinnstilt som bare det og sender meg en ny bok. Jeg har også postkasse som er mer enn stor nok til ei bok.

[AnonymBruker]

Jeg har sluttet å bestille fra Platekompaniet pga at Post Nord leverer pakker på døra eller balanserer pakken oppå postkassa (!). Hadde bestilt noen bøker. I byen min er det en del regn, og bøkene lå oppå postkassestativet, alle sidene var blitt bølgete pga regnet. Bare flaks at det ikke var blitt stjålet. Hvordan kan de finne på å legge pakker ute, helt åpenlyst, hos oss som bor i by eller tettbefolket strøk?!!

Jeg tok kontakt med dem og spurte om det var en glipp at de hadde lagt pakkene mine ute, i stedet for at jeg fikk en pakkelapp. De sa at de pleide å gjøre det slik, for av deres erfaring foretrakk folk heller å få pakken plassert ved inngangen eller postkassestativet enn at de måtte dra på posthuset med en pakkelapp. Da fikk jeg forklaringen, og bestemte meg for å unngå butikker som leverte på denne måten.

Ringte til Platekompaniet og spurte om jeg ikke heller kunne få sendt pakkene mine til butikk, og så komme og hente dem der, men det gikk visst ikke nei.

Anonymkode: 395c8...6ec