DHL - erfaringer ("forsendelse levert").

[AnonymBruker]

Har ventet på pakke fra DHL som skulle blitt levert for 6-7 uker siden. Nå sjekket jeg status og det står "forsendelse levert" (Oslo). Noen med erfaringer av hva "foresendelse levert" betyr, at den er levert til DHL norge eller levert hjem til mottaker? Det står ikke at den er signert. 

Har rukket å flytte i mellomtiden som jeg ventet på pakken, og ringte DHL kundeservice tidligere som sa at jeg skulle ringe tilbake når pakken kommet til Norge så kunne jeg endre leveringsadressen da (men ikke før den var i Norge). 

Har i tillegg bestilt sms-varsling men ikke fått varsel om at den skulle være på vei til meg eller lignende, og ingen har ringt.

Kundeservice er kun åpen mandag-fredag så kan ikke ringe nå. Redd pakken ligger ute i regnet på min gamle adresse  Noen som vært med om lignende? 

Anonymkode: c89e5...e39

[AnonymBruker]

Kan legge til at det altså står att pakken ble levert nå på fredag (noen uker forsinket), men har ikke fått varsel. 

Anonymkode: c89e5...e39

[Belima]

Da ringer du omgående i morgen og finner ut av dette. Vi her inne kan nok ikke gi deg bedre råd enn det du nå får av meg.

[AnonymBruker]

Ja det skal jeg selvfølgelig gjøre. Men er bare så nysgjerrig og tenkte høre om noen vært med om lignende DHL-erfaringer. Dere som ikke har lignende erfaringer trenger ikke å svare.

Anonymkode: c89e5...e39

[AnonymBruker]

Hos meg har det alltid stått "forsendelse levert) når jeg har mottatt pakken. 

Anonymkode: 959aa...a1c

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Hos meg har det alltid stått "forsendelse levert) når jeg har mottatt pakken. 

Anonymkode: 959aa...a1c

Ok!:)

Anonymkode: c89e5...e39

[AnonymBruker]

Har nå snakket med DHL som sier at pakken aldri kommet til Norge og at den er sendt i retur til avsender. Men de som jeg bestile produktet av sier bare at de skal sjekke opp i det og ta kontakt med DHL (fått samme svar to ganger nå). Når jeg logger in selv på sporingsnr så står det "forsendelse levert" og sted "Oslo". 

Noen som kjenner igjen dette/vært i lignende situasjon? Skikkelig irriterende  Ikke lett å vite vems feil det er når DHL sier det er avsender sin feil, og avsender kun henviser til DHL. 

Spurte DHL kundeservice om hvorfor det står "forsendelse levert" når den ikke er levert, og fikk svar "det vet jeg ikke, det var skikkelig rart at det står den fordi det er ikke det jeg ser i mine systemer. Den er sendt i retur og du må ta kontakt med avsender".

Anonymkode: c89e5...e39