Dere som jobber som saksbehandlere i NAV...

[SesameStreet]

På 2.2.2018 den 13.36, AnonymBruker skrev:

Er en kommunal stilling. Men ser de stadig legger ut både kommunale og statlige stillinger, så om du vil fortelle om begge så kjør på. Vet det er en forskjell på lønn blant annet, men er det stor forskjell på innholdet i arbeidsoppgavene? 

Anonymkode: 4bdad...d97

Den kommunale delen av NAV er det som tidligere ble kalt for sosialkontoret. Det er ting som sosialstønad, kvalifiseringsprogrammet, økonomisk rådgivning m.m. 

Den statlige delen av NAV er det som tidligere ble kalt trygdekontoret og aetat. De arbeider med ting som oppfølgning av sykmeldte, arbeidsavklaringspenger, oppfølgning av arbeidsledige m.m.

Noen av oppgavene fra trygdekontoret og aetat er nå flyttet til forvaltningsenheten. De fatter vedtak på foreldrepenger, utbetaler sykepenger, fatter vedtak på barnetrygd osv. Det er lite eller ingen brukerkontakt. 

Det kommunale delen kan ha noe tøffere klientell så om du vurderer å søke en jobb der så vil jeg anbefale at du er litt tykkhudet og ikke tar deg så nær av stygge kommentarer. Med det statelig, om de ikke behandler innenfor tiden, så henviser de til sosialkontoret, men sosialkontoret kan ikke henvise noe sted om de er trege med saksbehandlingen. Folk risikerer hus, mat osv.

[AnonymBruker]

2 timer siden, SesameStreet skrev:

Den kommunale delen av NAV er det som tidligere ble kalt for sosialkontoret. Det er ting som sosialstønad, kvalifiseringsprogrammet, økonomisk rådgivning m.m. 

Den statlige delen av NAV er det som tidligere ble kalt trygdekontoret og aetat. De arbeider med ting som oppfølgning av sykmeldte, arbeidsavklaringspenger, oppfølgning av arbeidsledige m.m.

Noen av oppgavene fra trygdekontoret og aetat er nå flyttet til forvaltningsenheten. De fatter vedtak på foreldrepenger, utbetaler sykepenger, fatter vedtak på barnetrygd osv. Det er lite eller ingen brukerkontakt. 

Det kommunale delen kan ha noe tøffere klientell så om du vurderer å søke en jobb der så vil jeg anbefale at du er litt tykkhudet og ikke tar deg så nær av stygge kommentarer. Med det statelig, om de ikke behandler innenfor tiden, så henviser de til sosialkontoret, men sosialkontoret kan ikke henvise noe sted om de er trege med saksbehandlingen. Folk risikerer hus, mat osv.

Tusen takk for et skikkelig svar på spørsmålet mitt 

Anonymkode: 4bdad...d97

[SesameStreet]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Tusen takk for et skikkelig svar på spørsmålet mitt 

Anonymkode: 4bdad...d97

Bare å spørre om du lurer på noe mer.  

[AnonymBruker]

Noe som gjør at saksbehandlingstiden tar lang tid noen ganger kan være når man må vente lenge på legeerklæringer pga. det tar lang tid for fastlegen å sende inn dokumentasjonen. Mange saker tar ikke lang tid å behandle hos NAV men det er det å vente på papirer fra behandlere, arbeidsgiver og tiltakarrangører som gjør at det tar lengre tid. Dette har imidlertid ikke alle har forståelse for og veilederen blir ofte den som får all kritikken for at ting tar tid. I tillegg til å innhente dokumentasjon, lage arbeidsevnevurdering og behovsvurdering så har man også kontormøter hvor man diskuterer saker. Saksbehandlere skal tenke mest mulig likt slik at vedtak ikke skal være avhengig av hvilken veileder man har. 

Anonymkode: 30e62...236

[AnonymBruker]

På 2.2.2018 den 13.34, AnonymBruker skrev:

Tusen takk for et hyggelig svar! Det varmet.. 
Nå var jo det jo bare ett spørsmål jeg stilte, men det er mulig du ser flere spørsmålstegn i innlegget mitt. Men om du føler deg dum som svarer på hva en stilling i en bedrift går ut på, så får du bare føle på det. Samtidig lurer jeg litt på dine evner som veileder. Jeg er fullstendig klar over at det er en jobb (er du virkelig så arrogant..?) og at det går ut på å veilede bruker og fatte vedtak. Det skrev jeg jo også. Jeg lurte på om noen kunne fortelle meg mer om hva jobben innebærer. Det kunne tydeligvis ikke du.. 

Anonymkode: 4bdad...d97

Enig med der svaret du reagerer på. Slike svar er grunnen til jeg gruer meg å publisere innlegg. 

Jeg jobber som veileder på Nav (kommunalt ansatt). Saksbehandler sosialsøknader om stønad til ulike ting som livsopphold, boutgifter, klær etc. Jeg liker den oppgaven veldig godt. Hvilke saksbehandlingsting du gjør avhenger også av hva du jobber med; ungdommer, Arbeidsavklaringspenger, sykemelding, arbeidsledige, flyktninger og slikt. Jeg jobber med flyktninger. Vi har tre ukers behandlingstid på saksbehandling som søknader, så egentlig ser jeg ikke så mye økt tempo i min avdeling. Søknader om nødhjelp haster, men vi her på mitt nav får ikke så mange av de.. håper dette rotete svaret hjalp deg bittebittelitt :):)

Anonymkode: 22d55...d79

[AnonymBruker]

På 2.2.2018 den 13.36, AnonymBruker skrev:

Er en kommunal stilling. Men ser de stadig legger ut både kommunale og statlige stillinger, så om du vil fortelle om begge så kjør på. Vet det er en forskjell på lønn blant annet, men er det stor forskjell på innholdet i arbeidsoppgavene? 

Anonymkode: 4bdad...d97

Siden det er kommunalt er det nok i sosial-delen. Angående prioriteringer så kan du se for deg nødhjelpssøknader som kommer inn en fredag morgen, det er langhelg og det gjelder kanskje familier med barn som ikke har mat. Ergo må du prioritere riktig og være rask slik at du får fattet et vedtak før siste bankkjøring feks. (Sånn at de får inn pengene før helgen). Har du tre saker liggende om nødhjelp og du vet du bare rekker to den dagen, så må du kunne se hvem som haster mest. (Detaljer som kan ha noe å si er hvilken bank vedkommede har konto i, dvs har de i samme bank kan det rekkes med siste bankkjøring, har de i forskjellig så kanskje det må lages matkort til bruk i butikk, fordi det ikke rekker å overføres) 

 

Anonymkode: b9943...395

[Safiye]

Tråden er ryddet for krenkende innlegg

- Safiye, mod

[Gjest mamsenLydia]

AnonymBruker skrev (På 2.2.2018 den 1.58):

1. fortelle mer om jobben: Ja det er jobb. Man veileder bruker og fatter vedtak.

2. går ut på: Samhandle med brukere, andre saksbehandlere, leger, tiltaksarrangører og arbeidsgivere.

3. høyt tempo/lete frem dokumenter: Dokumentene er på pcen. Ingen som måler hvor rask du er til å åpne dokumentene på pcen din. 

4.vurdere hvilken sak som haster mest: Ja, i jobben som saksbehandler forventes det at en kan prioritere. 


Er dette virkelig de spørsmålene du ville ha svar på? For jeg føler dum når jeg svarer på de. 

Anonymkode: 9a2a4...a0f

Dette høres ut som nav ja🤣