Volvat gir ikke ut blodprøve svar

[AnonymBruker]

Jeg tok for en uke siden blodprøver hos Volvat, I forbindelse med mulig oppfølging. Der var bare mulig, I tilfelle testsvarene kom tilbake gode. Nå har jeg ringt de i tre dager og får beskjed om at de ikke kan gi ut svarene og bare lege kan. Spør om lege kan ringe meg da jeg ikke har lyst til å bruke masse penger som student om ting viser seg å være normalt. Jeg står fortsatt på venteliste på det offentlige, men det virker som det tar lang tid der og derfor jeg valgte å gå privat. 

Er dette normalt? Skal jeg bare dra på en time? Det er jo mulig jeg trenger det, uansett.

Anonymkode: 3673d...e16

[AnonymBruker]

De som har blodprøvesvarene dine (som du ringte til) er sannsynligvis bioingeniører og får derfor ikke lov til å gi diagnoser, de får heller ikke lov til å gi svarresultater over telefon. Det er helt riktig at en lege skal gi ut svarene ja. Det er hvertfall det jeg akkurat har lært på skolen.

Hilsen bioingeniørstudent

Anonymkode: d2710...9db

[AnonymBruker]

Akkurat nå, AnonymBruker skrev:

De som har blodprøvesvarene dine (som du ringte til) er sannsynligvis bioingeniører og får derfor ikke lov til å gi diagnoser, de får heller ikke lov til å gi svarresultater over telefon. Det er helt riktig at en lege skal gi ut svarene ja. Det er hvertfall det jeg akkurat har lært på skolen.

Hilsen bioingeniørstudent

Anonymkode: d2710...9db

Tusen takk for svar! Er ingen diagnose jeg forventer men ligger det innenfor nornalverdien er det ikke "vits" i å følge videre. Da får jeg bare forholde meg til timen jeg har om noen uker Virker ikke som legen er spesielt interessert i å ringe eller gi de ut ellers. Var sånn jeg tolket hun på tlf i hvert fall

Anonymkode: 3673d...e16

[AnonymBruker]

Ja, det er normalt. Du kan ikke gå privat og så skulle tilbake i det offentlige og sjonglere mellom privat og offentlig slik det passer deg. En lege er nemlig ansvarlig for oppfølging og videre forløp, noe du ikke kan overprøve. 

Å gi ut blodprøvesvar til pasienter på telefon er heller ikke alle som gjør. Netopp fordi prøvene kan havne hos feil person, eller der kan være noe unormalt som lege må forklare deg osv. Alle ansatte på et legekontor har en jobbinstruks de jobber etter. Når du har prøvd gjentatte ganger så skjønner du vel selv at det svaret du får er i tråd med ansattes jobbinstruks? 

Alternativet ditt er å be om å få ut kopi av journalen din. Etter pasientrettighetsloven par. 5.1. Så har du rett på journalinnsyn og på særlig forespørsel rett på kopi. Om du i dette tilfellet vil få ut journalkopi nå, er jeg usikker på. Det spørs om legen forstår at du her prøver å omgå reglene for å få tak i blodprøvesvarene. Uansett, dette må du helt garantert sikkert be om skriftlig i brevs form om å få ut. Mail er ikke tillatt å sende personopplysninger i. 

Anonymkode: de1ef...6c8

[AnonymBruker]

5 minutter siden, AnonymBruker skrev:

De som har blodprøvesvarene dine (som du ringte til) er sannsynligvis bioingeniører og får derfor ikke lov til å gi diagnoser, de får heller ikke lov til å gi svarresultater over telefon. Det er helt riktig at en lege skal gi ut svarene ja. Det er hvertfall det jeg akkurat har lært på skolen.

Hilsen bioingeniørstudent

Anonymkode: d2710...9db

Blodprøvesvar ligger i den elektroniske journalen. Journalen har alle ansatte adgang til. Se forøvrig mitt svar over.

Anonymkode: de1ef...6c8

[AnonymBruker]

Akkurat nå, AnonymBruker skrev:

Ja, det er normalt. Du kan ikke gå privat og så skulle tilbake i det offentlige og sjonglere mellom privat og offentlig slik det passer deg. En lege er nemlig ansvarlig for oppfølging og videre forløp, noe du ikke kan overprøve. 

Å gi ut blodprøvesvar til pasienter på telefon er heller ikke alle som gjør. Netopp fordi prøvene kan havne hos feil person, eller der kan være noe unormalt som lege må forklare deg osv. Alle ansatte på et legekontor har en jobbinstruks de jobber etter. Når du har prøvd gjentatte ganger så skjønner du vel selv at det svaret du får er i tråd med ansattes jobbinstruks? 

Alternativet ditt er å be om å få ut kopi av journalen din. Etter pasientrettighetsloven par. 5.1. Så har du rett på journalinnsyn og på særlig forespørsel rett på kopi. Om du i dette tilfellet vil få ut journalkopi nå, er jeg usikker på. Det spørs om legen forstår at du her prøver å omgå reglene for å få tak i blodprøvesvarene. Uansett, dette må du helt garantert sikkert be om skriftlig i brevs form om å få ut. Mail er ikke tillatt å sende personopplysninger i. 

Anonymkode: de1ef...6c8

Jeg prøver ikke å omgå legen, jeg fikk beskjed når jeg kom inn at om blodprøve svarene var ok eller ikke ok så skulle jeg få svarene når de hadde fått de. De har sittet på svarene en god stund nå, og det var derfor jeg lurte rett og slett. Jeg hadde fortsatt å gå privat om det var noe feil siden jeg har begynt der. Takk for svar! så jeg antok vel egentlig at jeg ville få tlf fra legen med oppfølging uansett. 

Anonymkode: 3673d...e16

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker skrev:

Blodprøvesvar ligger i den elektroniske journalen. Journalen har alle ansatte adgang til. Se forøvrig mitt svar over.

Anonymkode: de1ef...6c8

Med mindre man jobber spesifikt med denne pasienten, så har man ikke lov til å gå inn på journalen hennes. Bioingeniørene som har gjort prøvene og legen er de eneste som kan gå inn og se (med mindre det er flere leger eller lignende involvert i saken). 

Bioingeniørene har ikke lov til å gi ut svar over telefonen, så da er det legen man må prate med. Hvem som helst i helsesektoren kan ikke gå inn og se på de svarene, det er ikke liv å snoke i pasientjournaler til pasienter man ikke jobber med. 

Anonymkode: d2710...9db

[AnonymBruker]

Litt forskjellige svar du har fått her ser jeg. Min erfaring med Volvat:
- Du kan få prøvesvarene over telefon, men ikke før legen har sett over svarene personlig først, og formulert et svarbrev til deg (evt. epikrise til fastlege - det siste her må du eksplisitt be om hvis du ønsker det).
- Det kan ta noe tid fra prøvesvarene foreligger, til legen rekker å se over de. Fikk du beskjed om hvor lenge du måtte regne med å vente på svar?
- Du kan selvfølgelig be om utskrift av journalen din/be om epikrise, slik at du kan få oppfølging videre i det offentlige. Da får fastlegen din tilgang på blodprøvesvarene som ble tatt, og så tar dere det derfra. Hvis du allerede venter på time hos fastlegen for samme problemstilling (...?), så kan du ta med prøvesvarene du fikk fra Volvat. Fastlegen kan henvise deg videre i det offentlige om det trengs, eller følge deg opp selv.

Anonymkode: e9cda...104

[AnonymBruker]

19 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Med mindre man jobber spesifikt med denne pasienten, så har man ikke lov til å gå inn på journalen hennes. Bioingeniørene som har gjort prøvene og legen er de eneste som kan gå inn og se (med mindre det er flere leger eller lignende involvert i saken). 

Bioingeniørene har ikke lov til å gi ut svar over telefonen, så da er det legen man må prate med. Hvem som helst i helsesektoren kan ikke gå inn og se på de svarene, det er ikke liv å snoke i pasientjournaler til pasienter man ikke jobber med. 

Anonymkode: d2710...9db

Bioingeniører gjør ikke alle prøvesvar verken på Volvat eller andre legekontor. Blodprøver sendes ofte bort, med mindre det er snakk om enkle prøver som krever lite/billig apparatur for å analysere. 

Når en pasient ringer og spør etter blodprøver har faktisk den som svarer telefonen et berettiget behov (og dermed adgang etter loven) til å åpne pasientens journal og gå inn og lese blodprøvesvarene det her er snakk om. 

Forøvrig vil jeg tro du mmangler erfaring med hvordan telefonhenvendelser og prøvesvar fungerer på et vanlig legekontor, fordi du her svarer som om bioingeniører er de eneste som jobber med blodprøver på Volvat og andre legekontor, noe som ikke er tilfellet. En bioingeniør har faktisk heller ikke lov til å diagnostisere på bakgrunn av blodprøvesvar. Ei heller har bioingeniør tillaltese etter loven til å gå inn i pasientjournaler uten et berettiget behov, her nemlig på forespørsel fra pasienten. 

En ting er å følge lovens bokstav en annen ting er praktisk arbeid på et legekontor. Legen er faktisk arbeidsgiver og den som delegerer arbeidsoppgaver til sitt hjelpepersonell. Bioingeniører er og hjelpepersonell, undelagt leger sin instruks. 

Anonymkode: de1ef...6c8

[AnonymBruker]

12 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Litt forskjellige svar du har fått her ser jeg. Min erfaring med Volvat:
- Du kan få prøvesvarene over telefon, men ikke før legen har sett over svarene personlig først, og formulert et svarbrev til deg (evt. epikrise til fastlege - det siste her må du eksplisitt be om hvis du ønsker det).
- Det kan ta noe tid fra prøvesvarene foreligger, til legen rekker å se over de. Fikk du beskjed om hvor lenge du måtte regne med å vente på svar?
- Du kan selvfølgelig be om utskrift av journalen din/be om epikrise, slik at du kan få oppfølging videre i det offentlige. Da får fastlegen din tilgang på blodprøvesvarene som ble tatt, og så tar dere det derfra. Hvis du allerede venter på time hos fastlegen for samme problemstilling (...?), så kan du ta med prøvesvarene du fikk fra Volvat. Fastlegen kan henvise deg videre i det offentlige om det trengs, eller følge deg opp selv.

Anonymkode: e9cda...104

Nei, jeg venter på time hos sykehuset. Fastlege bare henviste meg videre, men det har gått seks måneder nå og jeg synes det tok litt lang tid så jeg følte at jeg trengte en avklaring for min egen del egentlig. 

Jeg fikk beskjed når jeg ringte første gang at legen skulle ringe samme dag, så ringte jeg igjen i dag og spurte igjen. Da møtte jeg på ei annen som ga uttrykk for at jeg nesten bare måtte ha time om jeg skulle få blodprøvesvarene.

Tusen takk for svar. Det var veldig hjelpsomt! 

Anonymkode: 3673d...e16

[AnonymBruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Bioingeniører gjør ikke alle prøvesvar verken på Volvat eller andre legekontor. Blodprøver sendes ofte bort, med mindre det er snakk om enkle prøver som krever lite/billig apparatur for å analysere. 

Når en pasient ringer og spør etter blodprøver har faktisk den som svarer telefonen et berettiget behov (og dermed adgang etter loven) til å åpne pasientens journal og gå inn og lese blodprøvesvarene det her er snakk om. 

Forøvrig vil jeg tro du mmangler erfaring med hvordan telefonhenvendelser og prøvesvar fungerer på et vanlig legekontor, fordi du her svarer som om bioingeniører er de eneste som jobber med blodprøver på Volvat og andre legekontor, noe som ikke er tilfellet. En bioingeniør har faktisk heller ikke lov til å diagnostisere på bakgrunn av blodprøvesvar. Ei heller har bioingeniør tillaltese etter loven til å gå inn i pasientjournaler uten et berettiget behov, her nemlig på forespørsel fra pasienten. 

En ting er å følge lovens bokstav en annen ting er praktisk arbeid på et legekontor. Legen er faktisk arbeidsgiver og den som delegerer arbeidsoppgaver til sitt hjelpepersonell. Bioingeniører er og hjelpepersonell, undelagt leger sin instruks. 

Anonymkode: de1ef...6c8

Jeg har aldri sagt at bioingeniørene gjør alle analysene eller alltid tar blodprøver! Jeg skrev jo at dette også gjelder eventuelt annet helsepersonell som er innblandet i saken! Jeg er selv bioingeniørstudent og vet selvfølgelig dette veldig godt.

Den som tar telefonen har da kontakt med pasienten og kan åpne legejournalen hvis det er nødvendig, men man kan ikke gi ut prøvesvarene over telefon helt uten videre. Da kan svarene komme i feil hender!

Jeg har jobbet på legekontor og er fullt klar over hvordan det er der. Og jeg skrev uttrykkelig i forrige innlegg at bioingeniører ikke har lov til å diagnostisere, så jeg skjønner ikke hvorfor du skriver dette? Og jeg skrev også at ingen helsepersonell har lov til å gå inn i en pasientjournal uten at det er behov for det, dette handler da også om bioingeniører. 

Du svarer veldig frekt og som om jeg ikke har peiling... det har jeg. Jeg vet at bioingeniører er helsepersonell og har aldri påstått noe annet. 

Anonymkode: d2710...9db

[AnonymBruker]

4 timer siden, AnonymBruker skrev:

Nei, jeg venter på time hos sykehuset. Fastlege bare henviste meg videre, men det har gått seks måneder nå og jeg synes det tok litt lang tid så jeg følte at jeg trengte en avklaring for min egen del egentlig. 

Jeg fikk beskjed når jeg ringte første gang at legen skulle ringe samme dag, så ringte jeg igjen i dag og spurte igjen. Da møtte jeg på ei annen som ga uttrykk for at jeg nesten bare måtte ha time om jeg skulle få blodprøvesvarene.

Tusen takk for svar. Det var veldig hjelpsomt! 

Anonymkode: 3673d...e16

Det skulle være en selvfølge at legen som har rekvirert blodprøvene, ringer deg for prøvesvar når du ber om det. Helst burde han ringe samme dag, men det bør aksepteres om h*n venter til dagen etter, da det ikke er sikkert at alle prøvesvarene blir klare den samme dagen. Alternativt kunne de gitt deg direkte telefonnummer til legen slik at du kunne ringe til h*n selv. Dersom legen ikke har kontaktet deg innen et par dager, bør du opprette klagesak til fylkeslegen.

Anonymkode: e0b0b...24b

[EvaLena]

På legekontoret jeg bruker så får jeg ikke opplyst hverken på tlf eller ved oppmøte.

Sist gang fikk jeg lirket ut etter mye om og men at jeg manglet blandt annet Kreatin eller noe sånt. Da spurte jeg hvordan jeg kunne tilføre kroppen det stoffet, men det hadde ikke kontordama lov til å svare på. Da var det bare å Google etterpå da  

Jeg synes det et helt bak mål å måtte ha en legetime for å få kanskje ett svar på at alle prøvene var fine. 

[Hadena]

Orker ikke lese alt som står her. Praksis i laboratoriet på sykehuset er at ingen utleverer blodprøvesvar på annet en PT-INR til pasienter. Jeg kan ringe til mitt legekontor for å høre hvordan blodprøvene mine var, og de utleverer de, usensurert til meg. Mulig de omformulerer svarepikriser fra patologer f.esk. ved mistanke om kreft. Legen sender meg som regel brev angående avvikende blodprøvesvar, og hva han foreslår som videre behandling. Legen din, den som er rekvirent på de blodprøvene du tok er pliktet til å informere deg om avvikende svar, altså videre oppfølging. Er du sikker på at blodprøvesvarene dine er kommet, noen analyser tar lang tid. Jeg hadde nok bedt helsesekretærene sette meg på ringeliste hos legen, hvis de nekter å utlevere prøvesvarene dine.