Forslag til bank

[Grønt blad]

Vi har DNB pga. lavest rente, men vi har mange svært dårlige erfaringer med kundeservice. Mye inkompetanse og rot fra DNBs side, samt at de brukte ukesvis på å gi oss lånetilbudet skriftlig.

Se om du kan få god rente gjennom fagforeninga. Det er derfor vi fikk så lav rente som det vi har. Kan være mye å spare.

Se også på termingebyr. Gjør et kostnadsoverslag og se hvor mye dere sparer på et år (både rente og termingebyr).  Når dere har såpass lite i lån, så bør renta være ganske mye bedre for at det skal lønne seg å flytte lånet (tenk utgifter som tinglysingsgebyr). Dere kan også bruke det nye lånetilbudet til å forhandle ned renta i banken som dere bruker nå.Kan godt hende at det er det som lønner seg for dere.

[AnonymBruker]

5 timer siden, Grønt blad skrev:

Vi har DNB pga. lavest rente, men vi har mange svært dårlige erfaringer med kundeservice. Mye inkompetanse og rot fra DNBs side, samt at de brukte ukesvis på å gi oss lånetilbudet skriftlig.

Se om du kan få god rente gjennom fagforeninga. Det er derfor vi fikk så lav rente som det vi har. Kan være mye å spare.

Se også på termingebyr. Gjør et kostnadsoverslag og se hvor mye dere sparer på et år (både rente og termingebyr).  Når dere har såpass lite i lån, så bør renta være ganske mye bedre for at det skal lønne seg å flytte lånet (tenk utgifter som tinglysingsgebyr). Dere kan også bruke det nye lånetilbudet til å forhandle ned renta i banken som dere bruker nå.Kan godt hende at det er det som lønner seg for dere.

Takk for svar. Jeg tror DNB er utelukket siden vi allerede føler kundeservice er for å si det mildt fraværende selv i en prosess med å åpne vanlig brukskonto. Å beholde nåværende bank er også uaktuelt siden vi er svært misfornøyde der. Ser ut som Sparebank 1 er et godt alternativ for oss nå.

Anonymkode: 8a7b6...4f1

[prt90]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Takk for svar. Jeg tror DNB er utelukket siden vi allerede føler kundeservice er for å si det mildt fraværende selv i en prosess med å åpne vanlig brukskonto. Å beholde nåværende bank er også uaktuelt siden vi er svært misfornøyde der. Ser ut som Sparebank 1 er et godt alternativ for oss nå.

Anonymkode: 8a7b6...4f1

Hva skal man egentlig med kundeservice for å opprette en brukskonto? Det gjør man jo selv via nettbanken. Det tar ca 3 minutter så er kontoen klar til bruk

[AnonymBruker]

7 timer siden, prt90 skrev:

Hva skal man egentlig med kundeservice for å opprette en brukskonto? Det gjør man jo selv via nettbanken. Det tar ca 3 minutter så er kontoen klar til bruk

Joda, fullt klar over det. Men dette er konto til firmaet. Og det krever litt mer papirarbeid, og i den prosessen finner man jo litt ut av hvordan kundeservicen fungerer også.
Mulig det er sært, men for meg er det viktig med service i de forholdene jeg har til bank osv.

Anonymkode: 8a7b6...4f1

[AnonymBruker]

Har SR-bank (sparebank 1) og er veldig fornøyd med kundeservice. Mener renta er god også.

Dere har jo ikke veldig høyt lån, så forskjell i renta utgjør kanskje ikke så mye. Dersom kundeservice er viktig ville jeg prøvd meg på en "lokal" bank. Mitt inntrykk er at de kanskje har litt mer personlig service.

Anonymkode: 5c86f...ffd