Oioioi! FOR ei tlf. regning! Helsikes utenlandsknummer!!!

[Gjest Anonymous]

Hjelp!

En kjær venn av meg var såkalt newbie da han endelig skaffet seg internett. Kobla seg til for 1.gang og gikk innom ei porno-side og hadde det sikkert gøy der

MEN...så kom regninga fra Telenor. For 2timer ble regninga litt over 3.000kr! Og h*n skjønte jo ikke bæra seff...og jeg fikk se på fakturaen. Da viste det seg at h*n hadde 1 innenlandsnummer og resten var utenlandsnummer....leste meg videre til neste ark der det sto: "Syns du telefonregninga er uforholdsmessig høy?Bla bla bla" og Telenor skrev videre at de advarte mot å åpne filer som endret tilkoblingsnummeret til utenlandsnummer (bl.a fra pornosider og warezsider) dvs at for hver gang man kobler seg opp til nettet betaler man utenlandstakst...bla bla bla...og dette var lett å fikse, bare last ned et gratisprogram som hindrer at dette skjer.

Problemet: Denne regninga gjalt for 2 timer i slutten av juni...nå er vi kommet til medio juli OG H*N HAR JO VÆRT PÅLOGGET INTERNETT MINST 2T HVER DAG SIDEN DA!!!!

En kjapp hoderegning: 2t x 15=30 t.

30t x 1500kr=45000kr

Så det vil si at neste regning kommer på minst 45.000kr......kanskje mer!!

Jeg syns det er så inn i hampen frekt og uansvarlig av Telenor å ikke gi opplysning om slike "feller" til sine kunder FØR de kobler seg til!!!

Jeg er ganske erfaren med data og nett, og har ALDRI hørt om noe slikt!

Hadde ikke snøring på at man kan gi tilatelse over internett å bytte telefontakst bare ved å krysse av for YES or NO...og selvsagt kan ikke h*n huske at h*n har vært borti en slik forespørsel. (Skjønte antageligvis ikke hva det var, og hvorfor....bare klikka ivei...skulle jo se porno jo!)

Er dette lovlig?

Har ikke Telenor et visst ansvar? Spesielt når de er klar over problemet, og det er såååå lett å fikse dette!!!

De kan jo ikke regne med at alle deres kunder er dataguruer fra 1.stund de kobler seg til internett!!!!!!!!

Jeg syns virkelig synd på denne personen....h*n har ikke penger til å betale denne summen, h*n er vanskelig stilt fra før av når det gjelder økonomi.

Hva slags rettigheter har denne personen nå?

Hvordan gå frem?

Kom med tips, erfaring, kunnskap om dette!

Skikkelig krise her nå!!!!!!!!!!!

Vennlig hilsen Vennen

[Gjest Anonymous]

Jeg vet desverre ikke noe om dette, men jeg vet at det var akkurat det samme på TV2 hjelper deg for en tid tilbake.

[Gjest Anonymous]

Husker du hvordan det gikk med denne uheldige personen da?

Måtte regninga betales?

Det skulle vært forbudt med slikt lureri!!!

AAARRRGGGHHHH!!!!!

(Er sjeleglad for at jeg selv har bredbånd...)

Hilsen Vennen

[Gjest Anonymous]

Husler desverre ikke helt, men tror det endte med at de måtte betale ja, det er jo ikke Telenors feil, men kundens. Når man surfer rundt, så kan slikt skje og det er desverre ikke uvanlig. Javisst, er det dumt å få beskjed i ettertid, men jeg tror kunden selv er ansvarlig for å innhente informasjon.

Enkelte andre ganger legges det inn et eget program på maskinen, som logger på maskinen selvom man tror man er avlogger. Alle slike ting forekommer ofte på pornosider, så regel er vel at porno bør man se på video...

[Langstrømpe]

Hørte om et norsk firma som hadde fått tilsvarende regning pga samme årsak. I den forbindelse var en jurist intervjuet, og han mente at det sannsynligvis var firmaet som måtte dekke regningen selv, fordi det var de som hadde gjort en tabbe og ikke Telenor. Telenor er bare en formidler, mens brukeren har brukt sin egen pc slik at den har gjort om på oppkoblingen.

Man kunne sammenlikne det med å få et virus på maskinen som ødelegger en masse, og det er jo forsåvidt oftest personer som ikke sikrer seg skikkelig som får problemer med dette.

[Gjest Anonymous]

Nå har vel Telenor kommet med et oppkoblingsrogram som er sikrere enn det som er levert fra Microsoft. Som sagt før, så er sikkerheten MINIMAL i Windows.

Sjekk for guds skyld hvilke nummer dere ringer opp!

Nullet

[Thea]

Akkurat det samme skjedde med en kompis av meg.Om han drev å surfa på porno vet ikke jeg.(det har jeg faktisk ikke tenkt på før nå.Ååååhhhååååå, er en dirty boy han )

Men uansett så fikk han en telefon regning på over 9000 kroner.

Han ble skikkelig fly forbanna og tok det opp med Telenor, men såvidt jeg vet måtte han betale regninga selv.

Håper kompisen din slipper den overaskelsen der, for det blir sure penger å betale.

Få høre hvordan det gikk da. :blunke:

Ikke nysgjerrig i det hele tatt naaaaiiiiii

[Gjest Anonymous]

En liten oppdatering:

Forbrukerombudet (eller var det -rådet?) er nå kontaktet, og der sa de at dette er et stoooort problem i disse dager!

Mange er fortvilte fordi det er ikke småsummer som regninga kommer oppi! Fort gjort å bli gjeldslave her ja!!

Uansett da, så skal de se på saken og de opplyste om at 1 person har fått sluppet unna betaling etter å ha klaga.

Telenor var villig til å dele opp beløpet, men hva hjelper dette når denne personen ikke er i jobb...

Forbrukerrådet/ombudet sa at dette skal ikke godttaes, så her lever vi i håpet!

Nå er iallefall telefonlinja stengt for utenlandsoppringning, det gjorde Telenor over telefonen...når det er sååååå lett å unngå problemet, hvorfor kan de ikke opplyse sine kunder?

Se innom www.telenor.no og se om du finner informasjon om dette...finner du det? Ikke jeg iallefall, selv om det skal stå en liten notis om dette.

Tilslutt: Det er ikke bare pornosider som er belastet med dette problemet...også spillsider og warezsider. Tenk deg alle ungene som er innom der da! Fort gjort å x av for noe man ikke skulle ha x av for!

Hilsen Vennen

[tinki]

Online.no er Internett-siden til Telenor.. Her har du en link ang. problemet: http://www.online.no/nettnytt/sikkerhet/po...andsregler.html

Du kommer inn på online.no via telenor.no, hvis du trykker produkt og tjenester, og så internett.. Og på førstesiden på online.no, ligger denne linken.. Så, det står der svart på ..blått...

Klem, Tinki

[Saga]

Ja, nå begynner man å forstå hvordan telefonregningene kan bli så høye :s 8)